“Merci de faire appel à un autre transporteur.
Le jour de la livraison, il n'a pas sonné alors que nous étions là.
Le lendemain, il devait revenir. J'ai attendu et au final, il a annulé la livraison !
On ne peut pas vivre avec le nez sur la fenêtre dans l'espoir d'être livré !”
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié à la livraison. Pour pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Nous allons vérifier ce qui s’est passé avec le transporteur et vous tenir informée au plus vite.
Bien cordialement,
Agradi
“Choix de produits et tarifs intéressants.
Suivi de commande moins bon. J'ai dû téléphoner pour comprendre si ma commande allait être envoyée en totalité ou pas ?
Je n'ai pas encore reçu mon colis”
“Il y’a de bons articles, avec des prix correctes.
Malheureusement l’envoi ainsi que les informations ne sont pas top.
Mon colis va mettre quasiment 3 semaines à arriver”
Bonjour Louise,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrés sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
De plus, nous avons fait face à des conditions climatiques particulières qui ont ralenti les transports
Bien cordialement,
Agradi
“Livraison reçue comme prévu lors de la commande
Facilite pour voir le suivi de la livraison avec shop. La taille de la couverture correspond très bien.”
“J'ai reçu mes bottes rapidement et je suis entièrement satisfaite, on m'avait dit de prendre une pointure en plus, ce que j'ai fait et ne regrette absolument pas (je fais du 38, du coup j'ai commandé du 39). N'hésitez pas à faire de même.”
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