Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le QR code pour votre colis. Cela doit être frustrant.
N'hésitez pas à nous contacter le transporteur directement afin qu'il puissions vous assister dans cette situation.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Commander un collier anti tique qui ne convient pas , beaucoup trop petit . Demande de retour , 10€ de frais déduit de l’article , je trouve cela inadmissible…”
Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés d'apprendre que le collier anti-tique ne convenait pas.
Chez Agradi, nous ne faisosn payer les retours que s'ils sont nécessaires.
Ainsi vous ne les payez pas dans la marge des articles et nous n'augmentons pas nos prix.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Laura,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre service client.
Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
Agradi
Bonjour,
Il semble que votre commande ait été livrée aujourd'hui
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin
Nous ferons de notre mieux pour vous aider efficacement
Cordialement
Agradi
Français
