Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce nouveau retard. Pour pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifierons immédiatement l’état de votre colis et vous tiendrons informée.
Bien cordialement,
Agradi
“Difficile de réaliser une véritable évaluation dans la mesure où je n'ai toujours pas reçu cette commande.
J'ai pris un certain nombre de dispositions pour assurer une présence à mon domicile aujourd'hui 12 janvier 2026 ,date annoncée comme date de livraison. Helas une information signalant à 9h ce matin un report de la livraison de 24h apparaît sur le suivi de commande .
Qu'en pensez ?!”
Bonjour Viviane,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et les désagréments occasionnés. Pour pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifierons l’état de votre colis et vous tiendrons informée au plus vite.
Bien cordialement,
Agradi
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre livraison n’est pas encore arrivée et que vous ne pouvez pas sortir votre cheval. Pour pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous contacter par mail ? Nous vérifierons immédiatement l’état de votre colis et vous tiendrons informée.
Bien cordialement,
Agradi
“2eme commande chez agradi . La premiere a du etre annulée car finalement pas tous les articles disponibles ( dailleurs personne ne m'a tenu informée , jai du les contacter pour savoir ce qu'il en etait et etre remboursée) , 2eme commande : une croupière noire taille cheval , j'ai recue une croupiere marron taille shetland !
Je pense pas donner de 3eme chance et j'espère bénéficier du retour gratuit de la croupière et de son remboursement !!!”
Bonjour Vergnes,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifierons immédiatement.
Bien cordialement,
Agradi
“Je suis très déçu, j’ai commandé deux bombes assez coûteuses qui étaient toutes deux endommagées. De plus, lorsque j’ai fait la déclaration, on ne me croyait pas, j’ai dû les renvoyer pour preuve, et n’ai pas eu d’excuses en plus !Je ne recommande pas du tout de commander des bombes sur ce site”
Bonjour Krista,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème et pour le désarroi rencontré lors de la déclaration. Pour pouvoir vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que des photos des bombes endommagées ?
Nous examinerons cela immédiatement et reviendrons vers vous au plus vite.
Bien cordialement,
Agradi
“Très satisfaite des chaussettes commandées sur votre site. Bonne taille, qualité au top. Chaussettes montantes et très chaudes.
Je recommande votre site aux personnes qui ne le connaissent pas.
Cordiales salutations.
Lucienne STEIBEL”
“encore une fois, service livraison nul...
mon colis se promene de depot en depot, aucune date de livraison n est respectée
et pourtant, j ai demande en loocker, assez facile d'accés
bien dommage car vos produits sont interressants
j attends toujours mon colis, j'espère qu il arrivera avant que je ne me lasse sinon je demanderai le remboursement ...”
Bonjour Fabienne,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci de livraison et le suivi peu clair que vous avez rencontré. Pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifierons cela immédiatement et reviendrons vers vous.
Bien cordialement,
Agradi
Français
