“Plusieurs commandes chez agradi et tjs satisfaite les produits sont super bien emballés le service après vente est rapide, surtout ne pas oublier de vérifier que les articles sont disponibles de suite avant de commander si on est pressé :) livraison rapide, je recommande 👍👍👍”
“Bonjour,
J'ai reçu un colis dont l'un des seaux de pellets était ouvert et s'était déversé dans le carton!!!
J'espère que vous ferez plus attention la prochaine fois”
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'un de vos seaux de pellets s'est ouvert et a causé des désagréments. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous allons renforcer notre vigilance concernant l'emballage de nos produits afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Si le délai de livraison est satisfaisant, les conditions de retour d'un article sont très décevantes. 9,99€ de frais de retour. C'est énorme !
Je ne commanderai plus sur ce site”
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de retour ne vous ont pas satisfaite. Nous faisons de notre mieux pour équilibrer des prix compétitifs tout en proposant une politique de retour transparente.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de vos préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
Agradi
Français
