“La livraison prend énormément de temps il ne faut pas être pressé pour recevoir son colis. Cela fait deux semaines que j’ai commandé et toujours pas expédié pourtant il y avait bien écrit (commande avant 21h expédié aujourd’hui)”
“Ne livre pas dans les délais indiqué. Commande passée la 6/10 et expédiée que le 11/10 pourtant les articles étaient indiqués en stock et je n’arrive pas à voir le suivi de mon colis donc un peu déçue par rapport à cela”
“Produit conforme mais quasiment trois semaines pour expédier un produit qui était censé être en stock sans en informer le client ce n'est pas normal à mon sens .”
“J’ai commandé une couverture pour mon cheval et j’ai reçu un couvre cou…
Il y avait une erreur de code…le titre de l’annonce était une couverture !
Du coup il m’a été dit que j’ai reçu le produit que j’avais commandé et que si je voulais une couverture il fallait la commander.
Il ne m’a même pas été proposé de reprendre le couvre cou .
D’habitude je n’ai pas de problème avec les commandes.”
“Les prix sont compétitifs et le matériel de bonne qualité mais lorsqu’on demande des détails sur les tailles, les employés n’ont pas de réponses a apporter et proposent un échange si besoin mais les frais de retour vous seront facturés 9,99€ et je trouve dommage que l’on doive payer alors qu’on a pris la peine de se renseigner avant justement pour éviter toute mauvaise surprise.”
“Frais de port excessif, erreur de commande de leur part obligé de repayer les frais de port + l'article qui a augmenté entre temps pour avoir ce que nous voulons. Jamais répondu au mail de réclamation.”
“J'avais demandé l'expédition en point de réception aux alluets hors vous avez choisi chronopost et mlalheureusement cela va peut être m'être livré chez moi si cela arrive un jour...... J'attends!!!!”
“Les produits ne sont pas en stock donc la livraison est longue...... Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas donner une note à mon produit”
“Bonjour, pour la deuxième fois mon colis arrive cassé.
sacs pavo vital, deux sont déchirés et les morceaux de pavo sont dans le carton
mais même dans la voiture qui livre les commandes .
La première fois je ne l'ai pas signalé car cela peut toujours arriver en raison des circonstances mais la deuxième fois je ne l'ai pas fait.
Je trouve cela vraiment très ennuyeux .
Sandra”
