AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.55

4.6 Rating 26,478 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Excelente opción para intentar un reclamo cuando las aerolínea hace caso omiso.”

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(Es-ux) - Posted 7 months ago

“În regulă totul”

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(Ro-ux) - Posted 7 months ago

“Impossible to cancel claims, they just will take your money even if you don't want them to handle anything”

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(En-ux) - Posted 7 months ago

Dear Adriano Fernandes, We would like to clarify that your claim was closed immediately upon receiving your request. No further action was taken, and no fees were charged after the cancellation. AirAdvisor always respects our clients’ wishes, and claims are only processed when officially authorized. If you have any questions or need further clarification, please don’t hesitate to contact us. Best regards, The AirAdvisor Team

Posted 7 months ago

“So far it was easy to filey complaint. Waiting for the results now!”

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(El-ux) - Posted 7 months ago

“Au fost foarte intelegatori și au răspuns foarte repede la cererea mea.”

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(Ro-ux) - Posted 7 months ago

“El servicio es muy lento y los canales de comunicación para las personas mayores son muy difíciles, deberían tener un teléfono para poder abreviar todo el proceso y aclarar dudas,uno les escribe y se demoran tiempos en responder y no aclaran lo que uno les pregunta, es una lástima por qué podrían corregir todo muy fácil.”

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(Es) - Posted 7 months ago

Estimado cliente: Gracias por sus comentarios y por compartir sus inquietudes. Nos gustaría aclarar que su reclamación se presentó el 22/10/2025 y que la indemnización se pagó con éxito el 28/11/2025. Tenga en cuenta que el proceso de reclamación puede tardar hasta 5 meses en algunos casos, por lo que, en su situación, la resolución fue realmente muy rápida. Por el momento, no ofrecemos asistencia telefónica. Toda la comunicación se realiza por correo electrónico o chat, y nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas. Preferimos la comunicación escrita para adaptarnos a su idioma nativo. Entendemos que esto puede parecer menos personal, pero garantiza que toda la información quede claramente registrada y se pueda consultar cuando sea necesario. Además, al comunicarnos por correo electrónico, podemos tomarnos el tiempo necesario para traducir y responder con precisión, proporcionándole la mejor asistencia posible. Gracias por su comprensión y cooperación. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 7 months ago

“Muy bueno. En menos de 20 días el problema estuvo resuelto. Lo recomiendo, nunca lo hubiese logrado si lo hacía por mi cuenta”

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(Es) - Posted 7 months ago

“No tengo la suficiente experiencia.”

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(Es-ux) - Posted 7 months ago

“Se solucionó bastante rápido , lo único es bastante la comisión que cobran”

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(Es) - Posted 7 months ago

“Εύκολη και καλή κατανόηση των βηματων”

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(El-ux) - Posted 7 months ago

“Muy eficiente y rápida respuesta.”

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(Es) - Posted 7 months ago

“Ayudan a muchos usuarios de empresas óptima labor”

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(Es-ux) - Posted 7 months ago

“Very fast. Thank you”

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(En) - Posted 7 months ago

“Estoi en la espera de cobrar una endemnizacion por un bilete de vuelin que me que de en barcelona una mocheta y a teniși que comprar orei biete para volver a Ibiza dia sigente. Y a echo una reclamacion con la empresa Air Advisor esta compania a cobrado de vueling pero a mi no mea devuelto el dinero”

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(Es-ux) - Posted 7 months ago

Estimado Struț Vasile Florin: Nos gustaría informarle de que su compensación se ha abonado el 02.12.2025. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, el pago debe realizarse en un plazo de 30 días tras la recepción del pago y la introducción de los datos bancarios correctos. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, estaremos encantados de atenderle. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 7 months ago

“The overall workflow and user experience is good, but there are a few things that could be improved. I was asked to sign the claim before answering the questions about expenses, and since it was difficult to upload receipts from my phone — and I had already received a WhatsApp reminder halfway through — I assumed I’d be able to upload the receipts for out-of-pocket expenses later from my computer. Instead, the claim was submitted without my expenses included. I would have preferred to receive an email with a link to my claim right away, along with clear instructions on how and when to upload expense receipts. In the end, it turned out that I could upload the receipts at a later stage, so Air Advisor does support everything you need — but I think there’s still room to improve the workflow and communication. That said, the team has been very responsive and friendly throughout the process, and I always got the help I needed. Clearer instructions up front would simply save both sides some time.”

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(En-ux) - Posted 7 months ago

“Всё очень быстро и доступно.”

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(Ru-ux) - Posted 7 months ago

“Muy recomendable”

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(Es) - Posted 7 months ago

“Poso dos estrelles perquè tinc dubtes que no es resolen”

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(Es-ux) - Posted 7 months ago

Estimado Pol Ochando: Agradecemos sus comentarios y comprendemos su preocupación por la duración del proceso de reclamación. Por lo general, la duración media de los procedimientos de reclamación de nuestros servicios oscila entre 3 y 5 meses. Sin embargo, en su caso concreto, su reclamación no se envió a la aerolínea hasta el 27 de noviembre de 2025. Por lo tanto, le rogamos que tenga paciencia, ya que se sigue aplicando el plazo de tramitación estándar. Nos comprometemos a trabajar diligentemente en su nombre para resolver su reclamación lo antes posible. Si tiene más preguntas o necesita información actualizada sobre el progreso de su reclamación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle durante todo el proceso y garantizar que tenga una experiencia positiva con Airadvisor. Gracias por elegir Airadvisor. Esperamos resolver con éxito su reclamación. Atentamente, Atención al cliente de Airadvisor

Posted 7 months ago

“I am waiting for the outcome of my claim with the assistance of the Air Advisor team. I have been told the process may take awhile. I have my fingers crossed!”

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(En-ux) - Posted 7 months ago

“I received numerous emails asking me to pay the fee associated with getting compensation from airlines, even though I had yet to receive it. The emails mentioned that if not paid, a collection agency would get involved, again forcing the immediate reply confirming that no compensation was received. It took a very long time to get this resolved.”

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(En) - Posted 7 months ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 26,478 reviews