AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.55

4.6 Rating 26,394 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

Visit Website

Phone:

+17206902189

Email:

info@airadvisor.com

Location:

21 Drydock Ave Suite 610E
Boston
02210

Write Your review

Tell us how AirAdvisor made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

Español

Français

Português

Italiano

“So viele Fragen ,und so schwerch für eklärung”

Helpful Report

(De-ux) - Posted 6 months ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass das Ausfüllen eines Formulars manchmal etwas langwierig sein kann, insbesondere wenn Sie bereits mit dem Stress einer Flugunterbrechung zu kämpfen haben. Wir möchten Ihnen jedoch kurz erklären, warum unser Verfahren so gestaltet ist und wie wir es für unsere Kunden so einfach und effizient wie möglich gestalten möchten. Unser Antragsverfahren umfasst nur 10 Schritte, von denen die meisten lediglich die Auswahl der richtigen Option aus einer Liste erfordern. Das bedeutet, dass nur sehr wenig Eingaben oder komplexe Informationen erforderlich sind. Die meisten Nutzer können den gesamten Prozess in nur 5 bis 7 Minuten abschließen, und wir glauben, dass dies eine angemessene Zeitinvestition ist, wenn man bedenkt, dass AirAdvisor sich nach der Einreichung um den Rest kümmert – Sie müssen sich nicht mehr um Papierkram oder Nachfassaktionen kümmern. Zu Beginn bitten wir Sie nur um die wesentlichen Dokumente, wie Ihren Reisepass oder Personalausweis, Ihr Flugticket oder Ihre Buchungsbestätigung. Diese sind erforderlich, um Ihren Anspruch zu überprüfen und den Prozess mit der Fluggesellschaft einzuleiten. In einigen Fällen kann die Fluggesellschaft zusätzliche Unterlagen anfordern. In diesem Fall wenden wir uns mit klaren Anweisungen an Sie und tun unser Bestes, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen und zu begleiten. Wir möchten betonen, dass wir Ihnen helfen möchten, Zeit zu sparen, Frustrationen zu vermeiden und Ihre Chancen auf eine Entschädigung zu erhöhen. Viele Menschen geben auf oder werden abgelehnt, wenn sie sich direkt an die Fluggesellschaft wenden – hier kommen wir ins Spiel, um für Ihre Rechte zu kämpfen. Es tut uns leid, wenn Ihnen der Prozess langwierig erschien, aber bitte seien Sie versichert, dass alles, was wir von Ihnen verlangen, dem Ziel dient, einen möglichst starken Fall aufzubauen – und wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden dank des von uns entwickelten Verfahrens eine Entschädigung erhalten haben. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, zu wachsen und uns zu verbessern! Mit freundlichen Grüßen Das AirAdvisor-Team

Posted 6 months ago

“Portal ist sehr übersichtlich”

Helpful Report

(De-ux) - Posted 6 months ago

“Perfecta notA 10”

Helpful Report

(Ro-ux) - Posted 6 months ago

“Parfait merci”

Helpful Report

(Fr) - Posted 6 months ago

“This was my first experience with R-Advisor, and it was a great success. The team did a fantastic job, keeping you informed every step of the way thanks to continuous updates. Thank you to you and the entire team.”

Helpful Report

(En) - Posted 6 months ago

“aguardo a resolução,”

Helpful Report

(Pt-ux) - Posted 6 months ago

“loved it, great job”

Helpful Report

(En-ux) - Posted 6 months ago

“Très bonnes Communications et explications par mail.”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 6 months ago

“Merci pour le suivi de notre dossier”

Helpful Report

(Fr) - Posted 6 months ago

“Muy eficientes y preocupados por mi retraso,muchas gracias”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 6 months ago

“Sehr schlecht. Ungenügend”

Helpful Report

(De-ux) - Posted 6 months ago

Sehr geehrter Herr Jorns, wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und bitten Sie daher um weitere Details zu Ihrer Bewertung. Bitte erläutern Sie, was Ihnen nicht gefallen hat. Ihre Forderung ging am 11.01.2026 bei uns ein und wurde am 13.01.2026 an die Fluggesellschaft weitergeleitet. Derzeit warten wir auf deren offizielle Antwort. Leider hängt die Antwortzeit von der Fluggesellschaft ab, und wir können deren interne Bearbeitung nicht beschleunigen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihr Fall inaktiv ist. Wir beobachten ihn weiterhin und verfolgen ihn gemäß dem erforderlichen Verfahren mit der Fluggesellschaft. Sie können den aktuellen Status Ihrer Forderung und alle Kommentare Ihres Fallmanagers jederzeit in Ihrem persönlichen Konto auf unserer Website einsehen. Sobald wir eine Rückmeldung von der Fluggesellschaft erhalten, werden wir Sie umgehend informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen AirAdvisor Claims Team

Posted 6 months ago

“I am nit happy as AurAdvisor made me believe they represented KLM. I do not understand why they had my details of flying on a delayed flight. I feel hoodwinked”

Helpful Report

(En-ux) - Posted 6 months ago

Dear Joanne Eardley, We regret to hear about your concerns and want to address the issues you've raised. Firstly, when clients initiate the claim process on our website, they grant us the authority to act on their behalf. This allows us to represent the client in negotiations with the airline, helping them secure compensation for flight-related inconveniences. At the start, we only request the essential documents, such as a passport or ID, your flight ticket, or booking confirmation. These are required to validate your claim and initiate the process with the airline. So you voluntarily provide us with your flight details. We are not the airline. We are a third party that helps to obtain compensation for disrupted flights. You can read more about us here: https://airadvisor.com/en/about-us We understand there may have been a misunderstanding, and we apologise for any confusion. Our team is here to assist passengers in obtaining the compensation they rightfully deserve, and we take pride in our ability to achieve positive outcomes like the one in your case. If you have any further questions or need additional information, please don't hesitate to reach out to our customer support team - info@airadvisor.com. We're committed to providing a transparent and efficient service to all our clients. Your feedback is invaluable as it helps us continually improve our services. Kind regards, AirAdvisor Team

Posted 6 months ago

“I am pleased with the experience, many thanks.”

Helpful Report

(El-ux) - Posted 6 months ago

“Site très bien fait, simple e utilisation pour la création du dossier”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 6 months ago

“Gracias a la mediación conseguimos cobrar la indemnización por la cancelación de nuestro vuelo.”

Helpful Report

(Es) - Posted 6 months ago

“Dezamăgitor. Nu exista o pagina de preview pt cerere si nici un buton de trimitere, in momentul in care completați datele, desi chestionarul continua cu alte întrebări, cererea se trimite in mod automat fără acceptul persoanei care completează/urmeaza sa trimita cererea. Nu e normal sa nu se ceară acceptul si sper sa primesc un rapsuns pozitiv pt anularea cererii, nu am dat acceptul pt a fi procesata.”

Helpful Report

(Ro-ux) - Posted 6 months ago

Stimate client, Vă mulțumim foarte mult pentru feedback! Înțelegem că completarea unui formular poate părea uneori un proces îndelungat, mai ales când vă confruntați deja cu stresul cauzat de un zbor perturbat. Cu toate acestea, am dori să vă explicăm de ce procesul nostru este conceput în acest mod și cum ne propunem să îl menținem cât mai simplu și eficient posibil pentru clienții noștri. Procesul nostru de revendicare constă în doar 10 pași, iar majoritatea acestora implică pur și simplu selectarea opțiunii corecte dintr-o listă. Acest lucru înseamnă că sunt necesare foarte puține informații complexe sau tastate. Majoritatea utilizatorilor pot finaliza întregul proces în doar 5-7 minute și considerăm că este o investiție de timp rezonabilă, având în vedere că, odată trimisă, AirAdvisor se ocupă de restul — nu mai aveți nevoie de documente sau urmăriri. La început, solicităm doar documentele esențiale, cum ar fi pașaportul sau cartea de identitate, biletul de avion sau confirmarea rezervării. Acestea sunt necesare pentru a valida cererea dvs. și a iniția procesul cu compania aeriană. În unele cazuri, compania aeriană poate solicita documente suplimentare. Când se întâmplă acest lucru, vă contactăm cu instrucțiuni clare și facem tot posibilul pentru a vă ajuta și ghida în fiecare etapă. Vrem să subliniem că suntem aici pentru a vă ajuta să economisiți timp, să evitați frustrarea și să vă creșteți șansele de a obține despăgubiri. Multe persoane renunță sau sunt respinse când se adresează direct companiei aeriene — aici intervenim noi pentru a vă apăra drepturile. Ne pare rău dacă procesul vi s-a părut lung, dar vă rugăm să rețineți că tot ceea ce vă solicităm are ca scop construirea unui caz cât mai solid posibil — și suntem mândri să spunem că clienții noștri au primit despăgubiri datorită procesului pe care l-am dezvoltat. Dorim să clarificăm că cererea dvs. a fost închisă conform solicitării și că nu s-au mai întreprins alte acțiuni în numele dvs. după aceea. Dacă în viitor decideți că doriți să continuați cu o cerere, sunteți întotdeauna binevenit să trimiteți o nouă cerere prin intermediul site-ului nostru web. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de clarificări suplimentare, nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim încă o dată pentru că ne-ați împărtășit părerile dvs. — acestea ne ajută să creștem și să ne îmbunătățim! Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 6 months ago

“Increíble y resolutivo y muy rápidos a la hora de tramitar la documentación”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 6 months ago

“Très bonne prise en charge excellent”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 6 months ago

“Han hecho las gestiones rápidamente y sobre todo me han mantenido informado en todo momento”

Helpful Report

(Es) - Posted 6 months ago

“La verdad .todo muy bien .en todo momento hubo comunicación online.muy satisfecho del servicio”

Helpful Report

(Es) - Posted 6 months ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 26,394 reviews