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Certeo Bewertungen

4.6 Bewertung 9,941 Bewertungen
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Telefon:

0800 323 78 36

E-Mail-Adresse:

service@certeo.de

Standort:

81, Rotebühlstraße,
Stuttgart
70178

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Certeo 5 star review on 10th September 2023
Sascha Wehrer
Certeo 5 star review on 6th July 2023
Anonym
Certeo 5 star review on 22nd May 2023
Brigitte Jordan
Certeo 5 star review on 2nd May 2023
Holger Von Rhein
Certeo 5 star review on 16th April 2023
Gabriele Poyer
Certeo 5 star review on 18th January 2023
Manuela Hoffmann
Certeo 5 star review on 16th November 2022
Anonym
60
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Mein Schreibtisch wurde kaputt geliefert. Bisher trotz 3maliger email nicht bestätigt, dass der Schreibtisch abgeholt wird. Hier würde ich nie wieder etwas bestellen. Sehr enttäuschend.
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20.06.2021
Sehr geehrte Frau Lengler, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Wie wir sehen, sind Sie bereits in Kontakt mit unseren Servicemitarbeitern, und konnten Ihr Anliegen bereits klären. Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben kontaktieren Sie bitte unseren Service. MIt freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
23.06.2021
Nie wieder!
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20.06.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Wir bedauern, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte kontaktieren Sie bezüglich des Transportschadens unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter werden sich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo - Team
23.06.2021
Gerne würde ich die von mir bestellte und per Paypal sofort bezahlte Ware bewerten,wenn ich sie erhalten hätte!!Trotz Reklamation habe ich weder die Ware noch irgendeine Information,weshalb die Lieferung bis jetzt nicht bei mir eingetroffen ist,erhalten.Ich hoffe,dass Sie sich umgehend darum kümmern.
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17.06.2021
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Leider hat unser Spediteur erfolglos versucht, Ihre Ware zuzustellen. Das Paket wurde dann im PaketShop zugestellt. Sie können Ihr Paket an diesem Standort abholen. Wir haben Ihnen alle Informationen per E-Mail geschickt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
17.06.2021
Null Sterne, Lieferung nach 4 Wochen immer noch nicht erfolgt, auf Grund falscher Adresse durch Certeo ging Ware zurück an den Lieferanten. Zweiter Versuch nach 2 Wochen immer noch nicht realisiert. Stornierung! Ein Stern nur…weil erzwungen.
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10.06.2021
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Lieferung. Unsere Servicemitarbeiter arbeiten bereits an der Lösung für Ihre Anliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
11.06.2021
lange Wartezeiten, von 3 Artikeln fehlen nach wochenlanger bestellung und Bezahlung! zwei Regale
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10.06.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
11.06.2021
Man wartet ewig auf seine E-Mail Anfrage, meistens meldet sich gar keiner! Wenn man anruft, und evtl. Glück hat ein kompetenten Mitarbeiter dran zu haben. Ich wurde sogar mal von einer jungen Stimme ausgelaucht, die hat meine Anfrage gar nicht ernst genommen und mich abgewimmelt am Telefon. Die Ware war komplett Schrott, als diese beim Kunden angekommen ist. Hier wartet man auch vergebens auf seine Reklamtions E-Mail - Rückantwort. Meldet sich keiner!
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09.06.2021
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für die beschädigte Ware. wir haben Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet und haben einen kostenlosen Ersatzauftrag erstellt. Die Ware wurde erfolgreich ausgeliefert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Falls Sie weitere Bemerkungen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Certeo-Team
11.06.2021
Alles was nur schiefgehen kann ist eingetreten, so etwas habe ich noch nie bei einer Waren- bstellung erlebt.
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06.06.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für die beschädigte Ware. Vielleicht haben Sie einen Artikel mit Produktionsfehler bekommen? Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne zu diesem Thema per E-Mail an service@certeo.de kontaktieren. Wir werden eine Lösung für Sie finden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
11.06.2021
Nach 3 (!) Wochen Wartezeit wurde mir nach mehrmaligem Nachfragen (Initiative meinerseits, kein proaktives Herangehen von Certeo) mitgeteilt, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Das Produkt schien zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch verfügbar auf.
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04.06.2021
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht verfügbar war. Wir haben Ihnen soeben den vollen Betrag erstattet. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen alle Informationen zukommen zu lassen. Beste Grüße und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, Ihr Certeo-Team
11.06.2021
Leider musste ich drei mal hinterher telefonieren bevor die Lieferung endlich geliefert wurde
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01.06.2021
Sehr geehrte Frau Döring, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne können Sie uns direkt unter service@certeo.de kontaktieren und wir werden uns um Ihre Retoure kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
01.06.2021
Schubladen lassen sich an der Werkbank nicht schlissen Hinterwand fällt beim rucken der Werkbank raus .Werkbänke kann man nicht abschlissen oder nicht aufschlissen ,Kontermutter an den stellfüssen fehlen, arbeitsplatte beschädigt, Das ganze ding ist ist an sich keine Werkbank ,das teil wakel und fält auseinander weil das ganze nur mit 6 spakschrauben geschraubt ist. Werde versuchen nächste Woche die teile zuruckzuschiken
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29.05.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne können Sie uns direkt unter service@certeo.de kontaktieren und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
31.05.2021
Keine Antworten auf E-Mails. Ich habe am 21. April zu einem gespeicherten Angebot eine Anfrage gestellt. Auf die Erinnerung vom 2. Mai und die daraufhin am 7. Mai angeforderte Löschung meiner Daten und der Bestätigung dafür ist bis heute nicht geantwortet worden. Das ist eine Missachtung meines Recht auf Rechts auf Löschung nach Art. 17 DSGVO!
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27.05.2021
Sehr geehrter Herr Scholz, leider konnten wir keine Mails finden. Bitte senden Sie eine Mail mit Ihrem Anliegen an sevice@certeo.de. Wir werden uns daraufhin schnellstmöglich um die Löschung kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
31.05.2021
Am 29.04 habe ich den Tisch bezahlt leider habe ich ihn immer noch nicht erhalten.
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24.05.2021
Sehr geehrter Herr Ahrens, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Wie wir sehen, sind Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundenservice und haben eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
25.05.2021
Habe die Bodenplatte leider bezahlt, aber nicht erhalten...
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18.05.2021
Sehr geehrter Herr Mayr, laut Angaben des Zustellers haben Sie die Ware an uns retourniert. Bei Lieferterminanfragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@certeo.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Certeo-Team
18.05.2021
Da ich die Ware nicht erhalten habe, kann ich die Ware nicht bewerten. Da ich daraufhin widerrufen habe und darauf weder eine Reaktion noch mein Geld zurückbekam, kann ich Certeo bewerten: unbefriedigend! Mit freundlichen Grüßen Bettina Dittrich
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16.05.2021
Sehr geehrte Frau Dittrich, unser Kundenservice kümmert sich bereits um Ihr Anliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.05.2021
Der Zusteller war mit dem Gewicht der Kartons überfordert! Keine Schlaufe, keine Tragehilfe! Miserable Verpackung zu Last des Materials. Verkratztes Metallregal, dünne MDF Platte mit abgebrochenen Ecken… Alles in Allem nicht die Beste Qualität! SCHADE und das gründen Preis…, da habe ich anderes erwartet!
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14.05.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Transportschaden. Gerne, können Sie uns Bilder des Schadens an service@certeo.ch schicken und unser Kundenservice wird eine Lösung für Sie finden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.05.2021
Ihre Mailanfrage nach Bewertung empfinde ich als Beleidigung: ich habe ihnen schon 2xdie Information geschickt das ich die per Vorauskasse bezahlte Bestellung NICHT ERHALTEN HABE, aber leider ist ein Kleinkunde für sie nicht interessant genug auch nur zu antworten. Ihr Zusteller von UPS teilte in einem an die Haustür geklebten Brief mit, das die Zustellung am 4.5. erfolgen sollte - nicht geschah, mein bezahltes Produkt kam nicht an! Vielleicht bemühen sie sich jetzt mal ihr Problem mit ihren Zustellern zu lösen - als Kundin will ich mit so einem Unternehmen wie sie es wohl sind nicht mehr zu tun haben: Entweder Geld umgehend zurück oder sie schaffen es endlich das Produkt zu liefern!
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11.05.2021
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wie wir sehen sind Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundenservice um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.05.2021
Leider ist mein Tisch immer noch nicht angekommen. Bestellt am 08.04.2021. Auf Nachfrage sollte er in der KW 16 oder 17 kommen, angeblich die Schuld der Spedition. In der KW 18 bekomme ich dann diese Mail wie zufrieden ich mit dem Produkt bin. Kann ich nicht beurteilen, da es noch nicht hier ist. In dieser Woche habe jetzt zweimal bei Ihnen angerufen, ich sollte eine Mail mit weiteren Informationen bekommen. Ist leider nicht passiert. Auch wenn der Schreibtisch noch kommt, werde ich hier nicht mehr kaufen.
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07.05.2021
Sehr geehrte Frau Arens, wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug. Unser Kundendienst hat hier bereits bei unserem Lieferanten angefragt und wird Sie benachrichtigen, sobald wir eine Rückmeldung haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Certeo-Team
11.05.2021
Bank vor 4 Jahren gekauft, Pulverbeschichtung ist zwischenzeitlich aufgesplittert und Rost zeigt sich. Darf nicht passieren, Bank stand nur im Sommer unter Dachvorstand. Reklamation wurde abgeblockt, Garantie abgelaufen Bank nicht mehr im Programm. Kundenservice Fehlanzeige!!
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07.05.2021
Bis heute keine Ware bekommen
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05.05.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung, Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
11.05.2021
Schlechtester Service, inkompetente Mitarbeiter, Ware die kaputt versendet wird, Über 4 Wochen auf Ware gewartet und dann auch noch unvollständig NIE Wieder, nicht zu empfehlen
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04.05.2021
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir sehen Sie waren bereits in stetigem Kontakt mit unserem Kundenservice und haben mit einer Nachlieferung eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
11.05.2021
Certeo hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 9,941 Bewertungen