Certeo Bewertungen

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Certeo 5 star review on 10th September 2023
Sascha Wehrer
Certeo 5 star review on 6th July 2023
Anonym
Certeo 5 star review on 22nd May 2023
Brigitte Jordan
Certeo 5 star review on 2nd May 2023
Holger Von Rhein
Certeo 5 star review on 16th April 2023
Gabriele Poyer
Certeo 5 star review on 18th January 2023
Manuela Hoffmann
Certeo 5 star review on 16th November 2022
Anonym
60
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Rechnung ist da, Ware nicht!
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06.10.2022
Ungenügend. Ware nicht geliefert, Kommunikation erst nach Aufforderung. So geht das nicht.
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06.10.2022
Abwicklung und Information äußerst miserabel. Teil mit falschen Preis im Internet und lieferbar. Stellte sich raus erst sehr viel später lieferbar. Keine Information darüber. Habe den Auftrag storniert und mir bei einem anderen Händler eines gekauft. Fazit, Bewertungen im Netz zutreffend. Nie wieder.
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05.10.2022
Keine Nachricht erhalten, das der Draht zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird. Habe deswegen auch die Annahme des Projektes abgelehnt, da ich es zu dem Lieferzeitpunkt nicht mehr benötige! Und jetzt warte ich auf meine Rückerstattung meines Geldes! Mfg Zander
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04.10.2022
Ich habe mein paket bis jetzt nicht erhalten Die Lieferungsfirma hat das,paket zu einem weiten paketshop zugestellt, da ich nicht zu Hause war. Und sie haben vorher keine Benachrichtigung per Email geschickt, deshalb wusste ich nicht, wann das Paket gekommen wurde. Ich habe 2 mal mit ihrem Kunden Service telefoniert, sie haben gesagt, sie werden eine Lösung finden, aber bis jetzt keine Antwort. Meine Bestellung ist ein Teppich, deshalb der Teppich muss zu mir nach Hause kommen, nicht zum Paketschop !
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03.10.2022
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserer Firma machen mussten. Vermutlich wurde das Paket an ein Paketshop geliefert weil Sie zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause waren. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
16.12.2022
Bieten Artikel an die sie nicht liefern können
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30.09.2022
Hallo, für die durch unser Unternehmen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Der Fehler liegt ganz bei uns. Wir haben Sie über den Lieferengpass nicht in Kenntnis gesetzt und bedauern zutiefst, dass wir Sie dadurch in eine schwierige Lage gebracht haben. Bitte seien Sie versichert, dass uns ein solcher Fehler kein zweites Mal unterlaufen wird. In der Hoffnung, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen, freuen wir uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
16.12.2022
Produkt bestellt, bezahlt und keine Lieferung ist erfolgt. Mehrfache E-Mail und Telefonanfragen liefen ins leere. Es wurde versprochen zurück zurufen, was nicht getan wurde. Nach über einem Monat wurde mir eine Rückzahlung innerhalb von 7 Tagen garantiert. Nach weiteren 10 Tagen Telefonisch Erinnerung meinerseits, erst danach erfolgte Rücküberweisung. Der Service gut erreichbar tut aber im Prinzip gar nichts.
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24.09.2022
Leider warte ich immer noch auf die Lieferung...
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21.09.2022
Not received yet...waiting since 2 weeks ! 😠😡🤬
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20.09.2022
Leider habe ich noch keine Rückerstattung meines Geldes, nachdem mir mitgeteilt wurde, das der Teppich nicht lieferbar ist.
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20.09.2022
Wir haben schon viele Schränke gekauft. Dieser hat jetzt eine Macke und ich bekomme keine Rückmeldung.
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19.09.2022
Sie freuen sich über eine Bewertung von mir, das glaube ich nicht. Seit eineinhalb Wochen erwarte ich eine Antwort von Ihnen, da Teile beim Regal fehlten. Bis jetzt habe ich zwei Mails bekommen, dass sich schnellstmöglich um mein Anliegen gekümmert werde, ich mich aber gedulden solle. Und dann diese automatischen Bewertungsmails. Beantworten Sie bitte zunächst die Anfragen Ihrer Kunden, bevor Sie sich Gedanken über Sternebewertungen machen.
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15.09.2022
Versand dauerte länger- keine Antwort auf Frage. Ich warte auf Rückbuchung.
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14.09.2022
Bis zum heutigen Tag ist die fehlende Lieferung immer noch nicht da! Es ist einfach unverständlich warum man einen Liefertermin zugesagt bekommt und man dann hinterher sein muss wo die Lieferung bleibt! Einmal und nie wieder!
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14.09.2022
Bei Lieferung musste beim Ausladen geholfen werden, Lieferant hatte Bandscheibenprobleme und konnte Paket nicht alleine tragen.
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14.09.2022
Auslieferung einer Gartensitzbankmit zahlreichen Mängeln (große Kratzer am Metall, deutliche Schäden am Holz). Kunderservice reagiert gar nicht, trotz Fotodokumentation. Ich rate dringend von einer Bestellung ab!
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12.09.2022
Das ist jetzt die dritte Anfrage für eine Bewertung. Allerdings ist die Ware noch immer nicht ausgeliefert. Es wäre angebracht, erst den Lieferstatus zu Prüfen .
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11.09.2022
Ware war nach 10 Tg. Immer noch nicht da. Habe sofort storniert.
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05.09.2022
Hallo, für die durch unser Unternehmen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Der Fehler liegt ganz bei uns. Wir haben Sie über die Verzögerungen der Lieferzeit nicht in Kenntnis gesetzt und bedauern zutiefst, dass wir Sie dadurch in eine schwierige Lage gebracht haben. Bitte seien Sie versichert, dass uns ein solcher Fehler kein zweites Mal unterlaufen wird. In der Hoffnung, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen, freuen wir uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
16.12.2022
Mit der Auftragsabwicklung bin ich aus folgenden Gründen nicht zufrieden: 1.) Als erste Lieferung kommen 4 Stühle und kein Tisch, obwohl ich nur 2 Stühle bestellt hatte, 2.) danach findet Certeo auf Rückfrage beim Hersteller heraus, dass der von mir bestellte Tisch nicht mehr lieferbar ist, 3.) Hermes ruft mich an und avisiert die Komplettlieferung, meldet sich etwas später aber noch einmal und teilt mit, dass nur die Tischbeine, nicht jedoch die Tischplatte bei Ihnen eingegangen sei. 4.) Dann wird der von Certeo neu beauftragte Tisch geliefert, allerdings ist die mitgelieferte Tischplatte so nicht zu gebrauchen, da die Tischplatte von beiden Seiten vollkommen blank, ohne eine entsprechende Verbindungsmöglichkeit zu den Tischbeinen besitzt.
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01.09.2022
Hallo Herr Ludwig, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, der Fehler liegt ganz bei uns. Selbstverständlich bemühen wir uns diese Fehler in Zukunft zu vermeiden und die Ware souverän auszuliefern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurückzugewinnen. Gerne treten wir diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo Team
16.12.2022
falscher Artikel wurde geliefert, ich hoffe das dies schnell und unkompliziert revidiert wird
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31.08.2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich kann Ihre Enttäuschung, nicht den erwarteten Artikel zu erhalten, verstehen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurückzugewinnen. Gerne treten wir diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo Team
16.12.2022
Certeo hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 9,938 Bewertungen