Certeo Bewertungen

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Certeo 5 star review on 10th September 2023
Sascha Wehrer
Certeo 5 star review on 6th July 2023
Anonym
Certeo 5 star review on 22nd May 2023
Brigitte Jordan
Certeo 5 star review on 2nd May 2023
Holger Von Rhein
Certeo 5 star review on 16th April 2023
Gabriele Poyer
Certeo 5 star review on 18th January 2023
Manuela Hoffmann
Certeo 5 star review on 16th November 2022
Anonym
60
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Ich habe zwei Profi regle bestellt. Eins ist wurde nach ein paar Tagen geliefert, das zweite kam eine Woche später und das Paket sah aus, als wäre es zurecht geflickt mit extrem viel Klebeband. Einheiten des regstes waren verbogen, verkratzt. Die Holzplatze hatte Bruchstellen. Also Profi und neu ist was anderes.....
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28.11.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Transportschaden. Gerne, können Sie uns Bilder des Schadens an service@certeo.de schicken. Wir werden eine Lösung für Sie finden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
29.11.2021
trotz sofortiger Bezahlung wurde erst nach mehreren Mails und Telefonanrufen geliefert ! schlichtweg mangelhaft !
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25.11.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
26.11.2021
Erst nach erneuter Mahnung wurden die Regale nach 9 Tagen statt der angekündigten 2 Werktage geliefert. Nach Schwierigkeiten beim Aufbau wurde der Service 3 mal kontaktiert. Versprochene Rückmeldungen erfolgten dann nicht. Sorry, aber das führt zur Abwertung !
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31.10.2021
Sehr geehrter Herr Herzog, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
03.11.2021
Die Regalbretter sind aus dem billigsten Material das man sich vorstellen kann. Wenn da auch nur ein paar Tropfen Wasser drauf kommen geht das Material kaputt. Und das bei 500 kg Belastung??? Finde ich bei dem Preis absolut unzureichend… Grüße
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12.10.2021
Sehr geehrter Herr Koppmann, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne können Sie uns direkt unter service@certeo.de kontaktieren und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
13.10.2021
Teilweise fast durchgebrochene Bretter, die erst wieder geleimt und getackert werden mussten. Keine Montageanleitung, die darauf hinweist, dass die Stützen nicht komplett symmetrisch gekerbt sind, es gibt tatsächlich ein kürzeres und ein längeres Ende nach der letzten Einkerbung. Die Einkerbungen für die Fachböden sind zu schmal. Trotz Erfahrung und geeignetem Werkzeug besteht keine Chance die Regale gerade aufzubauen. Sehr enttäuschend.
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10.10.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Transportschaden. Gerne, können Sie uns Bilder des Schadens an service@certeo.de schicken. Wir werden eine Lösung für Sie finden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
12.10.2021
Die Ware ist stark verbesserungswürdig!
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29.09.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie unsere Servicemitarbeiter unter service@certeo.de um die Mängel an der Ware zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
04.10.2021
Die Lieferung benötigt zuviel Zeit und man erhält kein Feedback zum Status.
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23.09.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für den Verzug. Durch die Pandemie und die angespannte Rohstoffsituation kam es bei unserem Zulieferer zu Engpässen. Das tut uns sehr leid. Wir tun immer alles in unserer Macht stehende, um den Lieferprozess zu beschleunigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr certeo Team
24.09.2021
Gute Ware, tolle Mitarbeiter am Telefon, beim Versand hapert es...
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11.09.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für den Verzug und arbeiten stetig daran unseren Lieferprozess zu optimieren. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr certeo Team
13.09.2021
Sehr enttäuscht von Certeo!!!
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31.08.2021
Guten Tag Herr Eckert, wie ich sehen kann ist meine Kollegin bereits in Kontakt mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens. Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung was wir für Sie tun dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr certeo-Team
01.09.2021
1. Sendung war defekt 2. Sendung war beschädigt
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30.08.2021
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Wir bedauern, dass es zu Transportschäden bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wie wir sehen, sind Sie bereits in Kontakt mit unseren Servicemitarbeitern, um Ihr Anliegen zu klären. Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben kontaktieren Sie bitte unseren Service. MIt freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
30.08.2021
- keine Rückmeldung ob geliefert wurde - wiederholte Anfrage wegen Tel. Nr. obwohl diese schon bei der ersten Lieferung bekannt war - kein Ablieferbeleg - Lieferzeiten im Internet stimmen nicht mit echten überein
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16.08.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass der Bestellvorgang nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne können Sie uns direkt unter service@certeo.de kontaktieren und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
19.08.2021
ich habe keine Versandbestätigung bekommen und es wurde mir kein Datum mitgeteilt, wann der Tisch kommt! Das wurde von Ihnen anders kommuniziert!!!!!!!!!!
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15.08.2021
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den fehlenden Liefertermin. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
19.08.2021
Die Qualität entsprach nicht meinen Vorstellungen. Nachträgliche Änderungen der Bestellung sind sehr unflexibel und altmodisch.
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30.07.2021
Artikel kam viel später als angegeben! Es gab keine Sendungsnummer: erst beim Anfragen wurde mir diese mitgeteilt. Nachdem mein Artikel immer noch nicht ankam, habe ich erneut Kontakt aufgenommen, welcher einfach ignoriert wurde, obwohl es klar war, dass ich als Kunde unzufrieden bin!
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26.07.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
27.07.2021
Hier bekommt man nur eine Information wann die Ware in welcher Woche versendet wird aber nicht mit Welchem Dienstleister geliefert, auch nicht ob diese schon unterwegs ist. Bessere Kommunikation wäre besser gewesen.
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26.07.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns für fehlende Versandinformationen. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
27.07.2021
3 Regale bestellt und 3 kamen beschädigt an. Die Verpackung ist absolut umzureichen. Nicht mal ein richtiges Paket. Nur ein Karton der durch viel Klebeband zusammen gehalten wird. Alles fliegt lose im Karton hin und her und Beschädigt sich somit selber. Service ist dafür gut. Preisnachlass wurde problemlos gewährt. Am Ende waren die Teile aber teils so stark verbogen das ich es im nachhinein leichter zurück gegeben hätte.
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19.07.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Wir entschuldigen uns nochmals für den entstandenen Transportschaden. Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben kontaktieren Sie bitte unseren Service. MIt freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
27.07.2021
Die Gitterverbindungen sind teilweise nicht genau gearbeitet und nur mit viel Gewalt zu verlegen.
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07.07.2021
Das ist wohl ziemlich dreist, die Abgabe einer Bewertung zu verlangen, wenn die bestellte Ware, die eigentlich gem. der Produkt-Beschreibung beim Bestellvorgang schon längst ausgeliefert sein sollte, noch nicht einmal in Sicht ist.
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01.07.2021
Sehr geehrter Herr Fabricius, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben das Problem an unseren Kundenservice weitergegeben. Unsere Service-Mitarbeiter werden sich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo - Team
06.07.2021
Alle Gespräche mit Mitarbeitern von Certeo waren positiv. Leider hat jedoch weder die Abwicklung noch die Produktqualität überzeugt. Ich habe per Vorkasse bestellt, um dann festzustellen, dass der besagt Liefertermin nicht eingehalten wurde. Erst auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass das bestellte Produkt gar nicht auf Lager ist. Als ich dann nach Wochen endlich eine Lieferung bekam, war diese nicht vollständig und beschädigt. Zu guter Letzt wurden die letzten Produkte aus der Bestellung auch noch mehrmals an die falsche Adresse geliefert. Wenn ich es nicht selbst erlebt hätte, würde ich diese Beschreibung nicht glauben. Ich habe bestimmt 10mal angerufen und viele Mails versendet. Sorry, aber das muss besser werden!
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21.06.2021
Sehr geehrter Herr Backfisch, wir bedauern, dass Ihre Bestellung von diesen Unannehmlichkeiten geprägt war und entschuldigen uns für die Verzögerungen in der Zustellung. Wir arbeiten stetig daran unsere Prozesse reibungsloser zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
23.06.2021
Der Griff zwischen den Schlössern fehlt!
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13.06.2021
Certeo hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 9,938 Bewertungen