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Grover Bewertungen

4.5 Rating 5,917 Bewertungen

86 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

hilfe@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Grover 5 star review on 21st July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 12th July 2021

15

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Helpful Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Gute Auswahl und meistens schnelle Antworten, allerdings warte ich nun bei 2 Bestellungen, e-scooter & ein Tablet, bereits 8 & 6 Tage darauf, dass es abgeschickt wird. Bei der ersten ist der Status seit 3 Tagen dabei, den Aufkleber für das Paket vorzubereiten. Sowas ist nicht mehr zeitgemäß und es kann ja nicht so schwer sein ein Produkt in einen Karton zu stecken und ein Versandlabel draufzupacken. Sollte ich zukünftig nochmal bestellen und dann eine kürzere Wartezeit haben, werde ich die Bewertung bessern oder eine neue schreiben, aber momentan ist das absolut nicht zumutbar.”

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09.09.2020

“Das ist der Größte Drecks Laden den es gibt. Ich habe einen Fernseher bestellt der nicht so war wie ich es mir vorstellte habe ,dann 1 Woche versucht jeden tag dort anzurufen vergeblich, Schreiben war genau so erfolglos, bis ich dann doch mal jemanden dran hatte. Dort wurde mir gesagt das gerät wird dann abgeholt habe mir extra Urlaub genommen ,da das gerät nur in der Woche geholt werden kann ,dann kam an dem tag keiner, nachdem man wieder versuchen musste ein Gespräch zuführen was sehr schwer ist. Wurde ein neuer Termin ausgemacht zur Abholung dieses mal haben meine Eltern ,dann den ganzen Tag zuhause gewartet und es kam wieder keiner.Jetzt muss ich wieder Kontakt aufnehmen und einen neuen Termin ausmachen da ich das gerät nicht selbst senden darf . So unfähige menschen habe ich noch nie in meinem Leben gesehen.”

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15.08.2020

“Wenn man keine Probleme und brav Geld zahlt, dann ist es ja ok - aber - 07.06. defekten TV gemeldet, am 22.06. wurde er abgeholt. Bis heute keine Reaktion. Tortzdem wurde Miete für Juni und Juli gebucht...was soll das?? Ist für mich Betrug. Kundenservice nicht vorhanden, nur Standardmails... Wenn ich mir nicht im Geschäft ein TV gekauft hätte, würde ich heute noch ohne TV (24.07.) sitzen. Ich habe noch 2 andere Mietobjekte, aber wenn die ausgelaufen sind, nie wieder Grover.”

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24.07.2020

“E- Scooter….gebraucht…nicht entkoppelt…verdreckt…Reifen platt…knartscht…Karton kaputt und offen angekommen…keine Bedienungsanleitung…Support reagiert nicht…E-Mail kann nach Aktualisierung nicht mehr antworten… Noch fragen???”

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07.04.2024

“Grundsätzlich ist Grover super und ich hatte in den ganzen jahre keine Probleme, aber dass der Kundensupport nur über ai erreichbar ist und nicht!!!!!! Funktioniert ist echt mies. Habe noch immer keine Rückmeldung.”

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13.02.2024

“Ich habe eine Anfrage am 09.02. gestellt, bezüglich des Apple Pencils und noch immer keine Antwort erhalten.”

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13.02.2024

“Ich erwarte einen dringenden Rückruf zu meinem von Anfang an defekten Segway Ninebot Roller. Niemand meldet sich . Der Bot kann mir nicht helfen, also ruft bitte endlich mal an! Alternativ stelle ich meine Zahlungen ein und Ihr könnt das Ding wiederhaben! Gruss, Daniel Kirberg”

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12.02.2024

“Wat I hate is dat none of them will reply u when u write them I have returned your item I didn't see the point of renting when u can just buy it please I have write grover many times no reply I sent u item to you not interested do not withdraw from my credit card since u choose to ignore me for days. Do not enter my credit card I will block it I sent your item to you am not interested.”

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14.01.2024

“Das Produkt ist 1A mega! Aber der Support fürchterlich.”

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12.01.2024

“The GPU I ordered Arrived Completely Unusable the damage seems to be from an Owner before me. So they have a horrible quality assurance, also the Support doesn't respond in a timely fashion. They Send me the "Rate this Article" Email first. So I did.”

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11.01.2024

“Gerät defekt erhalten , keine Reaktion auf meine Mails , dann sogar Mahnung erhalten weil ich per Paypal zurückgebucht habe”

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09.01.2024

“Keine ausreichende Kontakt Möglichkeiten”

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08.01.2024

“Hallo zusammen. Habe per Email die Stornierung beantragt. Jetzt warte ich auf ein Rücksendeetikett. Ihr Support ist wohl momentan nicht der beste. Auch über den Chat zwischen 10.00 Uhr und 17 00 Uhr sind Sie nicht erreichbar. Wegen Wartungsarbeiten. Ich würde mich freuen wenn Sie sich diesbezüglich mal auf meine Emails reagieren würden. Ich werde es heute wiederholt über den Chat versuchen. Gruß Sacha Hulsmans”

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08.01.2024

“Sehr schlechter Service als Kunde wird man im Stich gelassen. Keine Telefonnummer, wenn man die anschreibt muss man 1 bis 5 Tage warten sorry geht gar nicht. Probleme sollten sofort gelöst werden können. Jede Firma kann mal Probleme haben aber sowas geht überhaupt nicht!!!!!!!!”

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16.11.2023

“Kundenservice = Mega schlecht!”

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16.11.2023

“Seit Tagen versuche ich den Kunden-Support zu erreichen. Man hat mir das falsche Nummernschild für meinen E-Scooter geschickt. Keine Antwort, keine Reaktion. Und somit kann ich den Scooter nicht nutzen.”

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18.08.2023

“Ich warte seit drei Tagen auf eine Antwort von ihrem Chat Portal,das ist eine Frechheit.Ich habe die Lieferung storniert und dazu kam das das Paket trotzdem ausgeliefert wurde, aber leider ohne Inhalt und seit dem ist Funkstille .”

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18.08.2023

“Support-team Antwort nicht Wollte Geräte für 1€ kaufen aber geht nicht weil mir keiner antworten Und mit entstehen weitere Kosten”

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07.08.2023

Hallo Timon, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Es gab in den letzten Wochen einige Änderungen hinsichtlich der Kaufoption, diese ist inzwischen aber wieder verfügbar, ohne dass der support kontaktiert werden muss. Danke für deine Geduld!🚀✨ Beste Grüße, Grover-Team

17.08.2023

“Experiencia muy mala , el patin electrico no funcionaba y las instrucciones y la app no estan en español... lo he devuelto el mismo dia que llego , el sevicio tecnico es horrible imposeble contactar con un tecnico...”

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03.08.2023

“Ich versuche seid wochen den sch3iß Kundenservice zu erreichen keiner meltet sich ich habe Mails geschickt keiner meldet sich!!!! Ich will meinen Lautsprecher zurück geben in der 14 tage rückgabe zeit keiner meldet sixh!!!! Jetzt ist die frist um ich habe mich an die verbraucher zentrale gemeldet und werde es wieder tun ach ja und ich konnte nicht suf zurückschicken tippen weil diese sch3is app von eich mir anzeigt das mein paket auf dem weg ist obwohl es schon längst da ist”

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25.07.2023

Hallo Bünyamin, danke für dein Feedback und bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Derzeit erreichen uns enorm viele Anfragen und wir bitten um dein Verständnis. Selbstverständlich zählt das Datum, an dem du dich bei uns bezüglich des Widerrufs gemeldet hast, als Widerrufsdatum, da es unsere Schuld ist, dass du das Produkt nicht eher zurücksenden konntest. Der Kundenservice hat dich diesbezüglich bereits kontaktiert. Wir danken für deine Geduld! Mit besten Grüßen, Grover-Team🚀

02.08.2023

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Grover hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 5,917 Bewertungen