Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.62

4.6 Bewertung 16,165 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.6

Basierend auf 16,165 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Das Design an sich ist sehr schön”

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03.11.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

20.12.2024

“hi Kapten & Son, On October 23 I bought item no. 4251145239800 for €99:90 and a week later the price is €69:63, which is not nice. I would like to see the difference refunded. Kind regards C”

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02.11.2024

Hey Kapten, thank you for your review! We are sorry that you ordered shortly before the sale and were therefore unable to get the discounted price. 😧 However, we ask for your understanding that discount promotions are only valid for a certain period of time and that we cannot make any subsequent refunds for orders placed before this period. No worries - we can promise you that the next discount promotion will definitely come. We'll keep our fingers crossed that you can buy a product at a great price!🥰 Best regards from Cologne, Your Kapten & Son crew

07.01.2025

“Delayed delivery.”

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31.10.2024

Hey Konstantinos, Thank you so much for your review. We are really sorry that you didn't receive your goods as quickly as possible. 😧 Unfortunately, such cases can sometimes happen. We will definitely forward this feedback and hope that it won't happen again.🤍 Best regards, your Kapten & Son crew

20.12.2024

“Für mich als Neukunde wäre ein Hinweis auf die kommende Black Week super gewesen. Ich hätte bei der gekauften Tasche toll gespart und mir eventuell auch gleich eine Tasche gegönnt.”

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31.10.2024

Hey Jörg, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können verstehen, dass es super ärgerlich ist, wenn kurz nach der Bestellung eine Sale-Aktion startet. Bitte habe jedoch Verständnis, dass wir Rabattaktionen nicht immer weit im Voraus kommunizieren können. Über unsere Social Media Kanäle oder unseren Newsletter halten wir dich jeder im auf dem neusten Stand, sodass zu zukünftig früh genug von Sales erfahren wirst!😊 Danke für dein Verständnis. Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“I like the quality and service but the delivery is terrible.”

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27.10.2024

Hey Maskim, thanks for your review. We are very sorry that you had a bad experience with the shipping. Unfortunately, we have no control over this once the parcel has left our warehouse.🙁 Nevertheless, we would like to apologise for the inconvenience and hope that everything will go quickly and smoothly next time. Thank you for your understanding. Kind regards, your Kapten & Son crew

23.01.2025

“The parcel was delivered before I got any notice that it was sent. I was absent that day. One day later i got 3 e-Mails at once. Your parcel is sent/ parcel under way / parcel delivered. This is Not Helpful at all”

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27.10.2024

Hey Maximilian, thank you for your review. We are sorry that the mails were not delivered to you correctly. Unfortunately, we can't understand why all the emails were delivered at once. We apologise for the inconvenience. Normally, of course, the messages go out one after the other in order to inform customers as best as possible about the delivery of their order. It's very annoying that it didn't work out in your case. Nevertheless, we hope you enjoy your new product.😊 Best regards, your Kapten & Son crew

23.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 16,165 Bewertungen