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Kapten & Son Bewertungen

4.6 Bewertung 17,205 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Kapten & Son
Unternehmen Produkt
89,674
 Metrics Info
4.6
Basierend auf 17,205 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
6 - 12 Hours
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Zu dieser Website
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Nederlands Français English Italiano
Nicole
Verifizierter Käufer
“Kompaktes Platzwunder”
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10.11.2024
Hey Nicole, vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Bitte für alle DHL anbieten. Ich hätte fast die Bestellung abgebrochen als mir nur Hermes angeboten wurde und der Verdacht war richtig. Hermes konnte meine Adresse nicht finden. Das ist mir in 4 Jahren an dieser Adresse noch nie passiert... dann wollten sie an Paketshop 30 min entfernt liefern und erst nach Vehemenz dass es meine Anschrift gibt wurde ein 2. Versuch unternommen. DHL forever. 😅”
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10.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Versanddienstleister. Es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Wir haben uns dein Anliegen bereits zu Herzen genommen und unseren Versanddienstleister gewechselt. 🤍 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“die Tasche gefällt mir insgesamt gut aber es ist nicht leicht das passende Tragekomfort zu hin zu bekommen.”
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10.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit deinem Produkt so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für dein Feedback! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse optimieren! 💪 Wir hoffen, dass es dir trotzdem weiterhin Spaß macht, deinen Rucksack auszuführen. Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Leon
Verifizierter Käufer
“Jehdbdjdvfjf……………”
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10.11.2024
Hey Leon, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Unkomplizierte Abwicklung, gute Angebote Lieferung lieber mit DHL als Hermes, Hermes eher unzuverlässig was den Liefertag angeht, Lieferung verzögert sich immer weiter”
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09.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Versanddienstleister. Es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Wir haben uns dein Anliegen bereits zu Herzen genommen und unseren Versanddienstleister gewechselt. 🤍 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“schnelle Lieferung, stylisches Produkt, tolle Novemberaktion, danke 🫶”
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09.11.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ev. Lieferzeitspektrum vergrössern”
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09.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Service, Packung, Lieferung, auch das Design der Tasche ist schön und ähnlich zum Beschreibung. Leider finde ich die Träger nicht kurz genug für meinen Körper und Arme”
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09.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dir dein Produkt nicht ganz so sehr gefällt. Das ist natürlich schade. Wir hoffen sehr, dass du für die Zukunft noch den passenden Rucksack finden wirst.😍 Solltest du hierzu Hilfe benötigen, zögere nicht unser Customer Care Team zu kontaktieren. Wir helfen dir dabei sehr gerne. 🤍 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Alles bestens auf den ersten Blick. Es wird sich dann noch beweisen müssen.”
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09.11.2024
Hey Kapten⚓ Danke dir für deine tolle Bewertung!🥰 Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem Rucksack 🎒 und schicken dir liebste Grüße aus Köln, Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Bettina
Verifizierter Käufer
“Das die Taschen aus Recycling-Material hergestellt sind finde ich super! Ev. könntet ihr noch mehr Farben für eure Produkte einführen.”
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08.11.2024
Hey Bettina, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit deinem Produkt so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für dein Feedback! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Marina
Verifizierter Käufer
“Il modello era quello che volevo. Diversa dalle altre”
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08.11.2024
Hey Marina, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with us😍. We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew
07.01.2025
Sebastian
Verifizierter Käufer
“Qualitätskontrolle”
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08.11.2024
Hey Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Fawad I
Verifizierter Käufer
“The major reason not to choose is no side compression strap and no proper front opening. Also, I wanted to use the bag for daily use and I thought that it's more suitable as a hiking bag. That's why I chose Bali over Banf. Also, returns should able free (kostenlos).”
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08.11.2024
Hey Fawad, Thank you very much for your review. It makes us really happy that you are so satisfied with our service. 😍 And thank you very much for your suggestion for improvement! We're always very grateful for that. It's the only way we can improve and optimise our products! 💪 We thought long and hard about how we should deal with returns and then, out of consideration for our environment, we made a conscious decision that return costs in the event of a product return should be borne by the buyer. In doing so, we want to raise awareness of delivery routes and thus minimise the number of returns. We also save an enormous amount of paper by not enclosing the returns label with every single parcel, as it produces unnecessary waste if not used. 🌍 Best regards Your Kapten & Son crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Der Rucksack kam sehr gut verpackt und schnell an!”
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08.11.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Vielleicht den logistikpartner wechseln. Das Paket kam stark beschädigt hier an.”
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08.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Versanddienstleister. Es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Wir haben uns dein Anliegen bereits zu Herzen genommen und unseren Versanddienstleister gewechselt. 🤍 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Roos
Verifizierter Käufer
“It’s very nice so nothing”
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08.11.2024
Hey Roos, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with us😍. We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew
07.01.2025
Maritsa
Verifizierter Käufer
“Materiaal en indeling. Elegante uitstraling.”
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08.11.2024
Hey Maritsa! ⚓ Bedankt voor je 4 ⭐ review! 🤗 Alle feedback is natuurlijk welkom! Dit is de enige manier om onszelf en onze producten te kunnen blijven verbeteren 💪. We gaan intern aandacht besteden aan jouw opmerking en gaan ervoor zorgen dat dit probleem niet nog een keer kan optreden. Groetjes, je Kapten & Son crew
23.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Qualität des Bindemittels ist bemerkenswert. 🤩👌 Alle Details sind perfekt gemacht🫶”
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08.11.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr schöne Farben!”
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07.11.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
20.12.2024
Nicola
Verifizierter Käufer
“Die Aussentaschen für Flaschen sind hoch und eng genug. Es sollte also nichts herausfallen. Die Innenausstattung könnte etwas eleganter und umfangreicher sein. So ist die Vordertasche groß, aber etwas starr und ohne Unterteilung.”
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07.11.2024
Hey Nicola, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit deinem Produkt so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für dein Feedback! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 17,205 Bewertungen
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