My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,711 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,711 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

Visit Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

Français

Italiano

English

“Produits sales, n’est pas neuf.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Dear colleagues, I haven’t received this order yet, despite 2 times addressing this issue to the customer team. Perhaps you can help me to get an information share is my order and by when shall I expect to get it delivered. Thank you very much,”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“L'achat nickel mais l'emballage catastrophique. A force de bouger dans le colis, les boîtes s'abîment et les ouvertures s'ouvrent. Beaucoup de grains de ruz perdus. Et niveau hygiène les emballages sont quasi tous ouverts, cassés, abîmés. Déçue.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“The price of the product was around 25 CHF. I paid 5.90 for delivery. I did not like the product but it was packed in such a big box that I could not return in Kilsk and had to pay 12 CHF for return as well. I paid 17.90 and got nothing. Thank you, not again.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Terribile, ricevuto merce false e pessino servizio clienti”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Boof ! Après 2 rendez-vous de livraison sans aucune information de l’entreprise Pfanzer … 1er hier et 2ème aujourd’hui) c’est nous qui avons dû les appeler à chaque fois comme personne ne se présentait …. Nouveau rendez-vous va être pris pour semaine prochaine ….”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Une pièce est cassée”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Je n’ai pas reçu ce produit et le service client ne veut pas me rembourser….”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Mauvaise. Objet incomplet ne correspondant pas à la commande, sans compter qu’il est étonnant de ne recevoir qu’une pièce lorsqu’il est mentionné sur le site « 1 pack de 4 pces ». Le service après-vente a été nullissime, mais très poli…!”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Rien à dire sur l'article. Malheureusement cela fait plusieurs fois que mon conjoint et moi commandons chez vous et la livraison et inadmissible ! Le transporteur DPD ne prend même pas la peine de sonné à l'interphone ne laisse pas le colis dans la boîte aux lettre alors que le colis et petit. Et pour aller chercher le colis en point de retrait je n'ai jamais reçu de mail pour m'indiquer ou c'était et quand es ce que je pouvais aller le chercher j'ai du deviner vu les ratures sur la feuille. Et se permet de laisser des commande à plus de 1000.- dehors devant l'entrée et une commande de 100.- on ne l'a laisse pas. Et c'est toujours le fournisseur DPD. Sincères salutations”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Ganz einfach: falsches Modell und falsche Größe geliefert. ( nicht das erste Mal)”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Hace 6 días que salió de la tienda y aun no la recibo”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Je suis pas d’accord avec la politique de remboursements. Il est où mon droit à retourner un article et réussir mon argent de la même manière que je fait le payement et non avec Bons d’achat.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Service client qui ne se soucie pas du client”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Pas satisfaite du tout. Livraison 10 jours plus tard que prévu + il manque un article dans mon colis”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“The carrier pdp left the parcel on street. On that day I came back home late. There is a lot traffic on this street, and anyone could have taken it. The carrier rule indicates that the parcel can only be left, in the absence of recipient, in a safe place. Street is not a safe place. FYI is pdp common practice to leave the parcel on the street. This is not a the first time.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Très déçu”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Completely wrong size and no response although I sent a message”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“J’ai reçu le colis endommagé et un des produits vide”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Je n'ai reçu que la moitié de ma commande.....”

Helpful Report

Posted 3 years ago

My-Store is rated 4.4 based on 14,711 reviews