My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,711 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,711 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“J’ai acheté un kit seau/serpillière et manche pour la serpillière. J’ai reçu une manche qui ne va pas avec la serpillière et sans la manche, le tout est inutilisable ! Depuis je passe mon temps à envoyer des e-mails, des photos, etc. Tous les jours on me demande autre chose- la dernière : l’emballage d’origine - qui n’existe pas car la manche a été expédiée dans un grand carton avec le seau et la serpillière. J’attends pour voir ce qu’on va encore me demander au lieu de simplement m’expédier la manche correcte qui s’emboîte dans la serpillière !”

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Posted 3 years ago

“Les tailles sont pas juste”

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Posted 3 years ago

“l'article n'est pas à la bonne taille, et un remboursement n'est pas possible. Un bon d'achat ne m'intéresse pas. Je suis donc obligé de consommer.”

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Posted 3 years ago

“Pas reçu le vin commandé, pas de réponse à mon courrier indiquant le gros problème !!!”

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Posted 3 years ago

“Mauvaise expérience car article non reçu Traitement par le service client beaucoup trop long avec la sensation que seul le client soit responsable de cette situation”

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Posted 3 years ago

“Je n'ai toujours pas reçu ma commande.”

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Posted 3 years ago

“Déçu car l'appareil ne fonctionnait pas.”

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Posted 3 years ago

“Non ho ricevuto il pacco”

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Posted 3 years ago

“Catastrophique”

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Posted 3 years ago

“Very poor. I have not received my order. Delivery man (DPD) called me and I gave him our door code with permission to leave the parcel at our front door. I was very upset to receive an email notification within minutes later saying that you were "unable to deliver" and that I had to pick the goods up at les cygnes! I work full time and the opening hours and the distance to les cygnes make it impossible to pick up BOXES within just a few days. To have to pay for delivery adds the insult to injury.”

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Posted 3 years ago

“Bof La paire de chaussures reçu a déjà des logos l’intérieur qui se décolle mais où est donc la qualité…”

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Posted 3 years ago

“Catastrophique...c est la 1ere x que je commande sur votre site et ne reçoit pas ma commande. Après 2 email à votre service je n ai reçu pour seule reponse que un: notre fournisseur a du retard. Je trouve que pour autant de retard un petut geste commercial serait un minimum.”

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Posted 3 years ago

“Je n’ai pas reçu ma commande avec les robes pas”

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Posted 3 years ago

“Nicht eingehaltene lieferzeit”

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Posted 3 years ago

“Toujour pas reçu !!”

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Posted 3 years ago

“Achat aucun commentaire Part contre l’entreprise de livraison ne livre pas à la maison ( lieu de retrait)”

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Posted 3 years ago

“Bonnes, rapide”

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Posted 3 years ago

“Ai commandé un hachoir qui marche pas du tout+ 1 garden light qui marche pas du tout aussi, déçue de cette commande”

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Posted 3 years ago

“Per quanto riguarda questa spedizione specifica molto male in quanto il pacco pesava molto ed era sigillato con un’unica striscia di adesivo che con il peso si é staccata. Il pacco giaceva sotto casa completamente aperto nella parte superiore e come l’ho alzato per portarlo in casa si é completamente aperto anche nella parte inferiore facendo fuoriuscire tutti gli articoli che sono caduti tutti per terra!!!”

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Posted 3 years ago

“Très mauvaise. Les produits cosmétiques qui avait coulé dans le carton. Celui-ci était de qualité médiocre au vu du poids des produits. Tout ce qui était dans le carton était gras j’ai mis plus d’une demi-heure pour tout nettoyer. Quand j’ai téléphoné au service client pour demander des explications, cette personne m’a demandé d’envoyer des photos et qu’elle me répondrai. J’attends toujours”

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Posted 3 years ago

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