“Das Konzept von Oceanmata gefällt mir sehr gut. Aber die Hülle ist leider ziemlich schnell an einigen Stellen kaputt gegangen/ auseinander gebrochen.”
“Bis zur letzten Bestellung wären es 5 Sterne geworden.
Aktuell habe ich Kontakt mit "Sandra" aus dem Team, da die letzte Bestellung so gar nicht passt.”
“Ich habe die iPhone Pro 16 Hülle in grün bestellt, denn ich wollte eine türkisgrüne Hülle. Leider habe ich die „neue“ überarbeitete Version erhalten, die nun dunkelgrün/ olive ist. Retoure über die Website auswählen geht nicht. Per Mail hat Oceanmata dann nach 2 Tagen reagiert. Problem ist immer noch nicht behoben.
Ich habe für jedes meiner Familien-Telefone hier eine Hülle gekauft. Bisher immer zufrieden. Nun frage ich mich was bei Oceanmata los ist. Schade. Ich muss mich wohl nach etwas Neuem umsehen.”
“Es war fast unmöglich die Klebetikette zu entfernen! Ich musste letztlich Nagellackentferner benutzen um die hässlichen Klebereste wegzubekommen. Warum macht ihr das? Hat die Freude sehr getrübt”
“Es wurden die falschen Armbänder geliefert (bestellt waren 2 Armbänder mit bernsteinfarbenen Steinen, erhalten habe ich 2 Armbänder mit blauen Steinen mit der Angabe, es könnte Farbabweichungen geben). Die Farbe hat nichts mit der bestellten zu tun und ich hatte lange auf die Verfügbarkeit gewartet.”
“Das Schutzglas war zu schmal, aber Kundenservice hat professionell reagiert und angekündigt mir den Betrag zu erstatten… ich bin gespannt.
Die Hülle kam 8 Werktage nach der Bestellung an und sieht komplett anders aus als auf dem Bild. Sie sollte rosa / orange sein, ist aber zu 30% blau, billig verklebt und hat keine Prägung. Sieht einfach so aus als hätte man auf eine blaue Hülle einen rosa / oranges Bild geklebt und das nichtmal mittig platziert. Ich hoffe, dass ich die Hülle zurückschicken kann und zweifle leider mittlerweile die Seriosität des Unternehmens an… Ich hatte mich wirklich über ein nachhaltiges Unternehmen gefreut und werde nun doch wieder bei Apple kaufen.”
“Es hat zwei Wochen gedauert, bis euer Päckchen mit dem Ei kommt. Viel zu lange. Ich hätte es gerne am Montag gehabt um es zu verschenken, auch das wären 8 Werktage. Naja, man kann ja noch die Urkunde verschenken, oh ne, der Link funktioniert ja nicht. Alles in allem hat man evtl etwas gutes getan, zum verschenken und anderen eine Freude machen ist aber absoluter Müll. Danke für nichts”
“Hallo Doninik
Danke für dir Nachfrage.
Ich finde es eine gute Idee, dass Ihr die Hüllen nicht noch zusätzlich mit Plastik verpackt.
Der Kleber den ihr jedoch für die Stickers verwendet ist leider nicht sehr praktisch. Bei der Entfernung des Stickers hatte ich extreme Kleberpckstände und diese kriege ich nicht weg. Egal mit was ich es putze. In dem versuch die Kleberückstände zu entfernen, ist mir die ganze Hülle zerkratzt. Was sehr ägerlich ist. Denn der Kleber ist immer noch nicht weg und die Hülle ist ganz zerkratzt. Was man jetzt immer deutlich sieht. Das entspricht leider nicht dem, was ich erwartet habe.”
“Ich lieeebe das Konzept und natürlich die Handyhülle. Ich glaube ich habe noch nie ein so umweltfreundliches Packet erhalten. Ganz viel Kraft, Gesundheit und Liebe an das Team und alle weiteren Beteiligten”
“Tolles Konzept mit viel Wirkung. Ich finde eure Idee und eure Arbeit einfach nur klasse. Wirklich toll. In alles wird so viel Liebe gesteckt. Ich bin begeistert und werde euch definitiv weiterempfehlen.
Dankeschön für eure tolle Arbeit.”
“Ich habe am 21.07. eine Handyhülle bestellt die auch angeblich direkt versandt wurde. Leider ist sie immer noch nicht da. Ich habe dann den Support kontaktiert und leider bis jetzt keine Antwort erhalten.”
Deutsch
English
