Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, Augsburg, Augsburg
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,683 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.5

Basierend auf 4,683 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.4 out of 5

Oceanmata 5 star review on 16th May 2025

Loitzl

Oceanmata 5 star review on 2nd April 2025

Anonym

Oceanmata 5 star review on 2nd February 2025

Anonym

488

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

English

“Super schnelle Lieferung, top Qualität.. Leider passt meine Halterung nun nicht mehr, aber das war mein Fehler.”

Hilfreich Melden

17.11.2024

“Qualität sehr gut aber Lieferung schlecht. Es wurde im Verkaufsprozess nicht deutlich genug kommuniziert dass man zuerst nur den Rahmen per Post erhalten wird und das Inlay separat per 2. Sendun später kommt. Ich warte jetzt seit 1 Woche auf die 2. Lieferung. Ich habe an mir selbst gezweifelt bis ich dann auf Nachfrage den Hinweis erhalten habe. Hat mich dann Sauer gemacht, weil man das auch klarer kommunizieren könnte. Fraglich ist auch der doppelte Versand aus Sicht der Nachhaltigkeit.”

Hilfreich Melden

17.11.2024

“Tolle Produkte, plastikfreie Verpackung, coole Mission!!”

Hilfreich Melden

16.11.2024

“Naja, ich habe zwar eine Handyhülle bekommen, aber leider nicht die, die ich bestellt hatte. Ist nicht schlimm, aber dich ein bisschen enttäuschend. Ich hoffe, das es bei dem Adventskalender den ich bestellt habe besser klappt!”

Hilfreich Melden

16.11.2024

“Habe die Ware noch nicht erhalten.”

Hilfreich Melden

16.11.2024

“Ich bin nicht zufrieden, bis heute ist das Produkt nicht zugestellt”

Hilfreich Melden

15.11.2024

“Sehr netter Kontakt und sehr gutes Produkt.”

Hilfreich Melden

15.11.2024

“Ich habe ewig auf meine Bestellung gewartet, nach über einem Monat kam dann endlich das Paket. Im Lieferschein stand was anderes, als ich bestellt habe. Zudem bekam ich nur die Hälfte. Bisher fehlt immer noch das zweite Teil einer Hülle. Aber vorab eine Info, dass es in zwei Teilen geliefert wird, wäre auch schön. Ich bin ziemlich enttäuscht und ich glaube, das war mein letztes Mal Oceanmata.”

Hilfreich Melden

15.11.2024

“Lieferzeit mit 2-4 angegeben. Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Hülle sollte darauffolgende Woche verschickt werden. Wieder nichts. Dann habe ich einen paypal Fall eröffnet, da keine weitere Rückmeldung zu der Lieferung kam. Dann wurde zum einen ein falsches Case geschickt und vorallem ohne Design. Als Antwort kam „ Wir möchten dich informieren, dass dein bestelltes Case und das Design separat versendet werden. Du wirst also zwei Pakete erhalten, die möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.“… Auf das falsche Case wurde erst gar nicht eingegangen und vorallem ist das alles andere als Nachhaltig”

Hilfreich Melden

15.11.2024

“Meine Lieferung ist nach über einer Woche noch nicht angekommen”

Hilfreich Melden

14.11.2024

“Ich habe die komplett falsche Bestellung bekommen.”

Hilfreich Melden

14.11.2024

“Leider sieht die Hülle gar nicht aus wie auf dem Bild. Sie ist komplett schwarz ohne die schönen Sprenkel. Schade…”

Hilfreich Melden

14.11.2024

“Leider ist die Bestellung unvollständig.”

Hilfreich Melden

14.11.2024

“Handyhülle hat eine super Qualität”

Hilfreich Melden

12.11.2024

“Alles, wie erwartet. Als Laie stelle ich folgende Frage: Ist das Klebeband ein normales oder auch "ökologisch"?”

Hilfreich Melden

12.11.2024

“Liebes Oceanmata Team, leider ist meine Bestellung unvollständig angekommen. Ich wurde erst auf Nachfrage informiert, dass die Bestellung in zwei Paketen geliefert wird. Auf der Webseite steht außerdem Lieferzeit 4-7 Tage, ich warte seit dem 3.10. auf meine Bestellung. Auch hier wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Hülle extra angefertigt wird und es bis zu drei Wochen dauern kann bis die Hülle bei mir ist. Mittlerweile warte ich seit sechs Wochen. Der Kundensupport ist sehr freundlich und antwortet zeitnah. Ich hätte die Infos, die auf meine Nachfrage kamen, gerne schon auf der Webseite gelesen. Grundsätzlich finde ich die Idee weiterhin großartig und kann mir vorstellen bei Gelegenheit, noch eine weitere Hülle zu bestellen.”

Hilfreich Melden

11.11.2024

“Mit jedem Kauf bei Oceanmata trägt man dazu bei, Meer 🌊 und Strände 🏝️ von Plastikmüll zu befreien - eine tolle Sache! 🤗👍 Insbesondere der Schmuck im Sortiment von Oceanmata gefällt mir sehr gut: Er enthält fast immer ein Stück Meerglas und ist hochwertig verarbeitet. Ich werde auf jeden Fall treue Kundin bleiben! 😊”

Hilfreich Melden

11.11.2024

“Ich hab leider immer noch nichts erhalten…”

Hilfreich Melden

11.11.2024

“Ich habe immer noch keine Ware erhalten!!! Auf meine Nachfrage, nach einem Liefertermin habe ich keine Antwort erhalten! Telefonisch bekomme ich auch keinen Kontakt! Es war meine 3 Bestellung, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.”

Hilfreich Melden

11.11.2024

“Ich warte immer noch auf die Ware, die theoretisch nach 2-4 Tagen da sein sollte und nun am 04.11. verschickt wurde (per Brief), der aber noch nicht da ist. Habe ja auch erst am 04.10. bestellt (kein Tippfehler). Mehrfach Kontakt zum Kundendienst gehabt, die waren sehr freundlich und bemüht. Und im Shop steht immer noch, dass die Ware schnell da sein soll (jetzt 4-7 Tage). Das ist ein Witz :( ich warte über einen Monat und kann noch nichts zur Qualität der Ware sagen, da ich sie ja noch nicht habe… Schade, schade, schade…”

Hilfreich Melden

11.11.2024

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,683 Bewertungen