Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Auf dem Kreuz 11, Augsburg
Rating: 4.62

4.6 Rating 4,088 Bewertungen

91 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.6

Basierend auf 4,088 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.4 out of 5

Oceanmata 5 star review on 22nd April 2024

471

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Die Hülle (beige) hat sich nach weniger als einer Woche schon verfärbt und ist inzwischen leider komplett dreckig und grau fleckig und auch das Material löst sich an einigen Stellen.”

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06.01.2022

Hi Eva, könntest du dich hier bitte mal an den Support wenden? 🙏team@oceanmata.com

10.01.2022

“Leider löst sich bereits die obere Schicht von der Hülle und geht kaputt. Ich habe diese aber erst zwei Wochen. Sehr schade!”

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06.01.2022

Hi Anika, Könntest du dich hier bitte mal an den Support wenden? 🙏 team@oceanmata.com

10.01.2022

“Leider passt die Iphone Hülle nicht. Es ist bereits das zweite Mal :(”

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06.01.2022

“Ich habe eine Handyhülle mit Patenschaft für eine Schildkröte geschenkt. Erst auf Nachfrage bekam ich den link zugeschickt, den ich weiter geleitet habe. Die Beschenkte hat sich angemeldet und bekommt keinerlei Info über die Schildkröte, nur Werbung. Sehr sehr enttäuschend, wenn man geglaubt hat, man tut etwas Gutes. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Schade”

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06.01.2022

“Hülle ist direkt beim Anbringen ans Handy am Steg über dem Ladeanschluss gebrochen. Hülle ist so steif, dass Laut-/Leisertasten nicht mehr richtig bedient werden können.”

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06.01.2022

Hi, Könntest du dich hier bitte mal an unseren Support wenden? team@oceanmata.com

10.01.2022

“Keine Lieferung erhalten.”

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06.01.2022

“Vor einer Woche eine iPhone 13 Pro Hülle und ein Schutzglas bestellt -> beides ist nicht angekommen. Eine E-Mail mit Verzögerungen o.Ä. habe ich nur auf nachfragen erhalten. Einen genauen Liefertermin und einen aktuellen Status meiner Bestellung hat man mir nicht mitgeteilt. Beide Artikel sind nach wie vor nicht angekommen!”

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10.12.2021

Tut uns sehr leid, dass es dieses Mal etwas länger gedauert hat. Dein Paket wurde mittlerweile aber zugestellt :)

16.12.2021

“Mein Handycase bzw. Die Halterung für das Band ist nach drei Monaten gerissen :(”

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10.12.2021

Das tut uns leid! Melde dich gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com 😊

16.12.2021

“Sendung am 03.12. angekündigt, aber offenbar noch nicht aufgegeben:-(”

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10.12.2021

Das tut uns leid! Melde dich gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com 😊

16.12.2021

“Produkt wurde, obwohl "schnellerer" Versand bezahlt wurde, auch nach über einer Woche nicht versendet (Ausgelobt war: In 1-3 Tagen bei dir).”

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10.12.2021

Das tut uns leid! Melde dich gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com 😊

16.12.2021

“Ihr fragt mich ob ich zufrieden bin, seid aber schon seit Tagen mit der Lieferung überfällig und auf meine E-Mails bekomme ich nur automatisierte Antworte, daß ich mich wegen einer persönlichen Antwort gedulden soll?! Ein Witz. Bin stinksauer!!!”

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10.12.2021

Tut uns sehr leid, dass es etwas länger gedauert hat. Dein Paket liegt seit dem 14.12. bereits zur Abholung im Postzentrum bereit :)

16.12.2021

“Lieferung nach einer Woche noch nicht erfolgt. Laut Sendungsverfolgung noch nicht mal verschickt.”

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10.12.2021

Das tut uns leid! Melde dich gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com 😊

16.12.2021

“Hello, Meine Bestellung mit der Bestellung Nr. 105031 vom 26.11.2021 ist noch nicht angekommen. lg Markus”

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07.12.2021

Hi Markus, das tut uns sehr leid! Melde dich doch bitte per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com :)

09.12.2021

“Leider ist die Hülle noch nicht angekommen”

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07.12.2021

Hi Stefan, das tut uns leid! Melde dich doch gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com :)

09.12.2021

“Ich würde die Sendung ja gerne beurteilen, aber diese ist leider noch nicht bei mir eingetroffen. Bestellt habe ich Mitte November, seit vergangenen Montag hängt die Sendung beim DHL, daher kann ich leider auch keine Bewertung abgeben zu den Artikeln. :(”

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27.11.2021

Wir kümmern uns bereits darum :)

02.12.2021

“Katastrophe sag ich nur schrecklicher Support.”

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26.11.2021

Tut uns sehr leid, das zu hören! Was hat denn nicht gepasst?

26.11.2021

“Produkt noch nicht geliefert weil falsche Adresse (mein Fehler) aber schon zwei mal korrigiert und nachgefragt - ohne Antwort.”

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26.11.2021

Das ist aber seltsam! Hast du auch im Spam Ordner keine Antwort von uns gefunden?

26.11.2021

“Meine Handy Hülle hat sich nach 3 Tagen schon sehr verfärbt”

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03.11.2021

Hi, das tut uns leid! Melde dich gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com :)

04.11.2021

“Leider seit Wochen keine Reaktion auf meine Anfrage online und auch telefonisch auf AB gesprochen. Bekomme Mahnungen und bitte um Rezension, aber keine richtigen Antworten. Ein Teil der Bestellung war defekt, darum geht es. Der andere war super und die Lieferung kam auch pünktlich und ordentlich an.”

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25.10.2021

Hi Catherine, wir haben dir bereits mehrmals per Mail geantwortet. Sind diese vielleicht im Spam gelandet? :)

04.11.2021

“Hallo liebes Oceanmata- Team, eigentlich bin ich sehr zufrieden, nur leider ist das Stück für die Halterung des Bandes schon abgerissen. Wo kann ich das reklamieren? Dieses Halterung hätte ich gerne neu. Die Hülle ist toll.”

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25.10.2021

Melde ich gerne per Mail bei unserem Customer Support: team@oceanmata.com :)

31.10.2021

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,088 Bewertungen