Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, , Augsburg, Augsburg
Rating: 4.51

4.5 Bewertung 5,115 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.5

Basierend auf 5,115 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
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Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
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Oceanmata 5 star review on 4th December 2025

491

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Möchte die bestellten Handyhüllen umtauschen aber bisher kommt keine Reaktion 🤨 stattdessen jede Menge Werbung ....,”

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09.05.2025

“Leider ist die Hülle schon nach 3 Monaten gebrochen an einer Stelle.”

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08.05.2025

“Keine personalisierte Urkunde nach Kauf erhalten. Nur eine Blanko Urkunde zum selbst ausfüllen. Habe alles storniert. Macht mir nicht denn Eindruck, als wenn man hinter dem Projekt mit Liebe steht. Sehr schade und enttäuschend.”

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08.05.2025

“Es fing alles damit an, dass eine zuvor gekaufte Hülle von oceanmata die Rückseite meines Handys zerkratzt hat. Liest man Bewertungen, bin ich auch nicht die erste. Nach einem ewigen hin und her und sehr sporadischen Antworten, nahm der Geschäftsführer Kontakt mit mir auf. Daraufhin bot er mir einen Gutschein für den Shop an, welchen ich auch dankend annahm. Bis heute ist allerdings gerade einmal 1/3 der Bestellung angekommen (fast 3 Wochen später) und die Preise wurden nach meiner Bestellung um 30% gesenkt. Ich komme mir sehr veräppelt vor, eine Antwort des sogenannten Geschäftsführers zu diesem eigenartigen und fadenscheinigen Geschäftsgebaren erfolgte nicht mehr. Ein Stern für die sehr verständnisvolle und bemühte Dame aus dem Kundenservice, die mir zuletzt antwortete. Ich würde es nun niemandem mehr empfehlen, dort zu bestellen (das war mal anders, da habe ich überall von dem tollen Vorhaben des Unternehmens geschwärmt) und finde das Ganze mehr als enttäuschend. So lobenswert die eigentliche Idee sein mag, so eigenartig und fragwürdig sind die Geschäftspraktiken. Ich hoffe, die bestellten Artikel kommen bald an und dann ist das endlich erledigt. Nie wieder!”

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17.04.2025

“Keine Reaktion auf meine Nachricht gibt eine schlechte Bewertung.”

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17.04.2025

“Leider ist die Farbe der Hülle ganz anders als abgebildet.”

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15.03.2025

“Liebes Oceanmata-Team, ich habe bereits einige Hüllen von euch bestellt, und hätte euch stets mit 5/5 Sternen bewertet. Meine letzte Lieferung war leider unvollständig, da lt. euch der Drucker kaputt gegangen war - und mit eurem Entschädigungsangebot von €40,00 habe ich mir dann eine andere Hülle bestellt. Die Qualität ist jedoch bei weitem nicht mehr das was es einmal war, sondern einfach nur enttäuschend. Es wird meine letzte Hülle von Oceanmata gewesen sein - eine Weiterempfehlung werde ich ebenso nicht mehr aussprechen.”

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14.02.2025

“Hab eine Patenschaft gekauft und bis heute keine „Urkunde“ für diese Patenschaft erhalten. Auch auf erneute Nachfrage nicht. Sehr schade ! 10€ umsonst”

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14.02.2025

“Furchtbarer Kundenservice. Ware kam nie an. Irgendwann hieß es die Ware sei aktuell nicht vorrätig obwohl sie immer noch online verfügbar war. Super ärgerlich, weil ich wochenlang gewartet habe und das ganze null nachvollziehen kann. Einfach super unprofessionell.”

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14.02.2025

“Ich habe diese Bestellung nicht ausgelöst und warte vergebens auf Rückmeldung und Erstattung.”

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14.02.2025

“Verarbeitung der Hülle mangelhaft. 2 Hüllen bestellt mur eine erhalten. Zwei mal Kontakt aufgenommen keine Antwort. Wenn ein Start Up so arbeitet, wundert es mich nicht, dass sie nicht überleben. Sehr enttäuscht”

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14.02.2025

“Hallo, Ihr habt Du mir am 10. Dezember versprochen, dass ich meine bestellte Lieferung erhalte. Das ist jetzt fast 2 Monate her. Ich empfinde es als Frechheit, mich unter den Umständen nach meiner Zufridenheit zu befragen. Das ist sehr traurig, weil Euer Ansinnen gut, Euer Service jedoch denkbar schlecht ist. Ich kann Euch nicht empfehlen. Viele Grüße Ralph”

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08.02.2025

“Paket kam viel zu spät an & vor allem KEINE Kommunikation… war eigt als Weihnachtsgeschenk angedacht… wenn man wenigstens mit dem Kunden kommunizieren würde, dann würde man sich auskennen. Oder goodies für Aufwandsentschädigung anbietet… Und noch dazu keine updates zu meiner Patenschaft… 😅 Wirklich sehr enttäuschen, schade um das schöne Produkt. Liebe Grüße, Bernhard”

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14.01.2025

“Die bestellte AirPod Hülle sah überhaupt nicht aus wie auf dem Bild und passte auch gar nicht. Habe sie deswegen zurück schicken müssen!”

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13.01.2025

“Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen, deshalb schwer eine positive Bewertung da zu lassen. auf meine Anfrage ob die Bestellung noch kommt bekam ich eine automatische Mail, dass ihnen wichtig ist, jede Mail zu beantworten, was aber nie geschehen ist. Ich hoffe schwer das Produkt kommt noch.”

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13.01.2025

“Leider ist noch immer keine Ware angekommen, aber dafür 20 Anfragen auf Bewertung der Ware. Kommunikation (Antwort auf Anfrage) innerhalb von 24h wie angegeben findet nicht statt. Idee von Oceanmata sehr gut, Umsetzung und Kommunikation leider sehr schlecht.”

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13.01.2025

“Qualitativ hat mich die Hülle nicht überzeugt. Wirkte leider eher billig, deshalb habe ich Sie auf eigene Kosten (was vollkommen in Ordnung ist) zurückgesendet. Leider habe ich seit über 2 Wochen keine Rückmeldung zu der Rücksendung erhalten, trotz Nachfrage. Schöne Idee, aber bei der Umsetzung absolut keine Empfehlung.”

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13.01.2025

“Schlechter Service, keine Reaktion auf Emails, keine Stornierungsmöglichkeit, Rücksendung wird nicht bearbeitet.”

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13.01.2025

“Ich habe mein Paket nie erhalten. Auf Nachfrage habe ich seltsame Mails bekommen, von der Drucker sei kaputt, wir wären ausgelastet, ihr Paket wurde bereits verschickt oder danke, dass sie bestellt haben (nach 3 Wochen). Habe darauf die Bestellung über Paypal storniert.”

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13.01.2025

“Bestellung abgesendet, auf Nachfrage, wo meine Bestellung bleibt hieß es, sie sei im System verschwunden. Wurde dann manuell nochmal ausgelöst. Diese kam ebenfalls nicht an. Wieder Email geschrieben. Wieder Bestellung ausgelöst. Bestellung kam dann an aber mit falschem Produkt. Email geschrieben und 5 Tage später noch keine Antwort erhalten. Ich bestelle hier sicher nie wieder!!”

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13.01.2025

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 5,115 Bewertungen