Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, Augsburg, Augsburg
Rating: 4.53

4.5 Bewertung 4,756 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.5

Basierend auf 4,756 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.4 out of 5

Oceanmata 5 star review on 24th August 2025

489

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Ich bin nicht zufrieden, bis heute ist das Produkt nicht zugestellt”

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15.11.2024

“Lieferzeit mit 2-4 angegeben. Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Hülle sollte darauffolgende Woche verschickt werden. Wieder nichts. Dann habe ich einen paypal Fall eröffnet, da keine weitere Rückmeldung zu der Lieferung kam. Dann wurde zum einen ein falsches Case geschickt und vorallem ohne Design. Als Antwort kam „ Wir möchten dich informieren, dass dein bestelltes Case und das Design separat versendet werden. Du wirst also zwei Pakete erhalten, die möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.“… Auf das falsche Case wurde erst gar nicht eingegangen und vorallem ist das alles andere als Nachhaltig”

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15.11.2024

“Meine Lieferung ist nach über einer Woche noch nicht angekommen”

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14.11.2024

“Ich habe die komplett falsche Bestellung bekommen.”

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14.11.2024

“Leider ist die Bestellung unvollständig.”

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14.11.2024

“Ich hab leider immer noch nichts erhalten…”

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11.11.2024

“Ich warte immer noch auf die Ware, die theoretisch nach 2-4 Tagen da sein sollte und nun am 04.11. verschickt wurde (per Brief), der aber noch nicht da ist. Habe ja auch erst am 04.10. bestellt (kein Tippfehler). Mehrfach Kontakt zum Kundendienst gehabt, die waren sehr freundlich und bemüht. Und im Shop steht immer noch, dass die Ware schnell da sein soll (jetzt 4-7 Tage). Das ist ein Witz :( ich warte über einen Monat und kann noch nichts zur Qualität der Ware sagen, da ich sie ja noch nicht habe… Schade, schade, schade…”

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11.11.2024

“Meine Bestellung kam leider immer noch nicht an….”

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10.11.2024

“Nach 2 Wochen ist mein AirTag case shon kaupt. So schlecht qualität”

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29.10.2024

“Sehr lange Lieferzeit, nach retour keine Rückantwort bzw Rückerstattung. Alles nur nach Nachfrage. Warte noch auf Erstattung Erstattung hat nur geklappt da ich über Paypal einen Fall angelegt habe. Keinerlei Rückmeldung von oceanmata!”

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28.10.2024

“Ich fand auf Instagram das Turtle Knackei und hab draufgeklickt, um es zu kaufen. Gekauft habe ich aber nur eine Patenschaft. Das Knackei kostet zusätzlich 20 €. Zwar wurde beschrieben, dass ich 40% Rabatt darauf erhalten würde, beim draufklicken war das aber nicht der Fall. Alles sehr unübersichtlich für mich.”

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22.10.2024

“Ich habe bisher noch keine Ware, daher wird es mit der Bewertung schwierig.”

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07.10.2024

“Ich soll das Case bewerten, aber leider ist das Ocean Wave Case immer noch nicht da!! Bestellt am 3.9., wurde schon 2x vertröstet und jetzt sehe ich auf Insta schon Werbung für die neuen Cases bzw. Inlays…… Wäre nett, wenn ihr mir als Warte-Entschädigung das Inlay „Whale Life“ dazugebt😬”

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04.10.2024

“Die Kette ist für Erwachsene Personen zu klein, kann maximal als Armband verwendet werden.”

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16.09.2024

“Leider ist der Service sehr schlecht geworden. Lieferzeiten werden völlig überschritten, und man bekommt nicht mal eine Info. (Hey sorry das die Bestellung später kommt oder sonstiges.) Dann passt das Produkt leider bei 3 Personen nicht. Und dies sogar als kleine Personen.”

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13.09.2024

“Ich habe 3 Monate auf mein Fußkettchen gewartet. Infos kamen nur auf Nachfrage. Das Kettchen hat Kindergröße & ist höchstens als Armband tragbar, und ich bin klein & schlank… Alles in Allem bei einem Preis von 60€ für ein Fußkettchen, ich habe 2 gekauft, kann man nur hoffen dass ich wirklich ein Nachhaltigkeitsprojekt unterstütze… Schade ….”

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13.09.2024

“Produkte haben, zumindest nach meiner Erfahrung, häufig keine gute Qualität. Rücksendung ist insofern kompliziert, als man die Versandkosten erst selbst auslegen und häufig um Rückerstattung lange kämpfen muss. Rückzahlung des Kaufpreises erfolgte bei mir auch erst nach Einschaltung PayPals.”

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28.06.2024

“Ich habe nicht bekommen es tut mir leid ich gebe nul Punkte”

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21.05.2024

Hi Emin, das tut mir natürlich sehr leid! Kannst du mir bitte mal eine Mail schreiben mit deinem Anliegen? team@oceanmata.com Ich kümmere mich dann umgehend darum 🙏🏼 Ganz Liebe Grüße Sandra vom Customer Support

21.05.2024

“Bis heute keinen Ersatz für defekte fusskette bekommen”

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13.05.2024

Hi Udo, wir haben dir schon per Mail geantwortet :)

14.05.2024

“habe nichts bekommen kann nichts an”

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16.03.2024

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,756 Bewertungen