“Leider kam der Kalender sehr verspätet an, da ich ihn weiter schicken musste zum verschenken, kam er nicht pünktlich an.
Die Idee mit dem personalisierten Namen fand ich klasse, leider wurde das nicht umgesetzt und ich wurde auch nicht darüber informiert.
Die Idee finde ich dennoch sehr schön, leider waren es zu viele Komplikationen auf dem Weg zwischen Bestellung und Lieferung.”
“Nachhaltige, sinnvolle Produkte mit einer tollen Idee und persönlichem Engagement! Ein sehr freundlicher, persönlicher Kundenservice - jederzeit gerne wieder.”
“Sehr liebevoller Kalender, Lieferung erst am 3.12. ansonsten eine runde Sache. Die Patenschaftsurkunde per Mail ist nicht eingegangen?
Glg
Steffi
(Stefanie Spiesberger)”
“Süße Produkte, leider ging alles drum herum super schief. Zwei Adventskalender wurden schon im Oktober bestellt und kamen trotzdem nicht rechtzeitig an. Naja, im Grunde kam nur einer an und der andere wurde gänzlich vergessen. Daraufhin wurde mir eine Erstattung angeboten, die habe ich angenommen. Seitdem bekomme ich keine Antworten mehr auf meine Emails, keine Erstattung und auch der fehlende Kalender kommt offenbar nicht mehr an. Sehr sehr schade, da es sich auch noch um Geschenke handelte.”
“Hallo ihr Lieben,
tolle Handyhülle, kam sehr schnell und sie ist einfach wunderschön!!! Ich lieb sie, liegt gut in der Hand. Und dass was Ihr macht finde ich ganz roll, wenn ich da mit diesem Kauf ein klein wenig dazu beitragen kann ist das schön. DANKE”
“An sich fand ich den Kalender sehr süß. Allerdings finde ich das Verhältnis Preis Leistung nicht sehr gut. Für das Geld hätte ich mir mehr erwartet. Leider hat der Ring schon einen Riss erhalten.
Zudem fand ich es richtig schade das der Kalender so super spät angekommen ist.
Ich persönlich würde den Kalender so nächstes Jahr nicht nochmal kaufen.”
“Die Beschenkte ist super glücklich mit dem Adventskalender!
Tolle Idee und ich werde stets auf dem Laufenden gehalten, wie es um "Quentin" steht.
Nach wie vor: tolle Idee verbunden mit Umweltschutz!!!
Euch eine frohe Weihnachtszeit!”
“coole produkte und sehr hochwertige verarbeitung... das paket brauchte lange bis zu mir, dies ist aber den zuständen bei der lieferung zu schulden.... ansonsten aber alles top 😁”
“Tolle Idee!
Meine Kinder waren begeistert, dieses Jahr anstatt eines Schokoladen- einen Schildkröten-Adventskalender zu bekommen.
Die Lebenspartnerin unseres Sohnes hatte vor einigen Jahren in Costa Rica in einem Schildkröten-Rettungsprojekt gearbeitet.”
“Leider überwiegt Frust. Schmuckkalender kam zu spät - ich konnte ihn erst am 3.12. verschenken, obwohl im Aug. bestellt. Tür 1 war nicht zu funden, auf Nachfrage: Tür 1 ist das Öffnen des Kalenders ... ??? :-(
Text in Türchen manchmal verwirrend. Text für 20€ Gutschein unvollständig, unklar, wie er eingelöst werden kann. Die bisher 2 von 4 angekündigten Patenschaftsurkunden sind nicht per email angekommen. Bei Bestellung ausgedachte und angegebene Namen völlig umsonst. Über Hilfe-Seite angeforderte Urkunde ist blanko...
Rückmeldungen vom Kundenservice per email sehr schleppend und nicht ausreichend, so dass 2. oder 3. email nötig. Super frustrierend. Ich bin gestresst und traurig, weil ich jeden Tag mit Rückfragen der Beschenkten zu tun habe. Und das alles bereits am 13.12. und für einen Kalender im Wert von 150€! Der Kalender sollte einer Person im Krankenhaus Freude bringen. Leider bringt er so viel Enttäuschung und Stress.
Super traurig! Nie wieder!
P.S. Funktion Fotos hochladen funktioniert hier nicht. ...”
“Ich habe September den Adventskalender bestellt. Oceanmata war leider nicht parat, das er auch am 01.12. in der Schweiz war. Sehr schade.
Eure Arbeit in ehren, doch der Sevice muss auch stimmen🙏.”
“Der Service ist sehr gut und schnell! Die Geschichten rund um die Patenschaften sind sehr niedlich und schön geschrieben. Die Produkte von guter Qualität! Vielen Dank!”
“Ich muss einen Punkt abziehen aufgrund der verspäteten Auslieferung und da die Zusendung per Mail nicht funktioniert hat bezgl. der Partenschaftszertifikate und ich mich dazu an den Kundendienst wenden musste.”
“Ich habe die Hülle und das Armband verschenkt und die Person hat sich sehr darüber gefreut. Ich habe selbst eine Handy Hülle und bin sehr zufrieden damit.”
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