Name: Holzkern
Address: Autokaderstraße 33 / 11.3, Autokaderstraße 33 / 11.3, Vienna
Rating: 4.65

“Colis non reçu depuis 3 semaines, aucune nouvelle de Holzkern ou FedEx.”

13.01.2025

Bonjour! Merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons d'envoyer les colis de nos clients à temps, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur les difficultés d'expédition qui sont très fâcheuses pour nous, et de ce fait pour vous aussi. En cas de problème, nous sommes là pour vous et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable. Vous avez déjà contacté notre service après-vente. Nous nous efforçons de clarifier le plus rapidement possible l'endroit où se trouve votre colis. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Cordialement, L'équipe Holzkern

14.01.2025

“Hallo! Ich habe eine Rekla. geschrieben es hat fast eine Woche gebraucht für eine Antwort, und auf meine Anfrage wegen der Rücksendung habe ich auch noch keine Antwort(ca 1 Woche)”

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13.01.2025

Hi Volker, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Glücklicherweise konnten wir eine passende Lösung für dich finden und haben dir bereits vor fünf Tagen alle Infos zur Rücksendung zukommen lassen. Deine Rückmeldung danach enthielt keinen Text und somit auch keine Rückfragen. Solltest du noch ein Anliegen haben, kannst du uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

13.01.2025

“Je ne suis pas du tout satisfait j'ai renvoyé la montre qui est de mauvaise qualité j'attends un retour pour mon remboursement. L'aiguille du chronomètre saute sur elle même, elle ne revient pas à zéro. L'aiguille des seconde pas très en face du cadran bref au vu du prix une très mauvaise expérience pour moi cette première montre sur internet.”

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12.01.2025

Bonjour Thomas! Merci pour votre avis. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de message à votre nom dans notre boîte de réception. En ce moment nous réceptionnons beaucoup de colis, c'est la raison pour laquelle le traitement des envois peut être plus long. De plus, les délais de livraison de la France vers l'Autriche peuvent durer jusqu’à un mois. Nous vous prions donc de patienter encore un peu. Si quelque chose vous semble étrange lors de l'envoi ou du délai d'attente, n'hésitez pas à nous contacter en joignant votre numéro d'expédition. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de service dont le lien est : https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide pour nous contacter car il nous permet de vous aider au mieux, en fonction des informations fournies. Nous faisons tout notre possible pour ne pas faire attendre nos clients trop longtemps. Cordialement, L'équipe Holzkern

12.01.2025

“Bonjour, colis non reçu. Demande d’enquête auprès ´UPS depuis plus de 3 semaines et rien ne bouge. Très déçu.”

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11.01.2025

Bonjour Philippe! Nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez ce problème avec la livraison. S'il y a un problème, nous sommes là pour nos clients et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de message de votre part dans notre boîte de réception. Avez-vous contacté notre service après-vente à propos de ce problème ? Si vous ne nous avez pas encore contactés, nous vous prions de nous écrire afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de service ici https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide de nous contacter car il nous permet de vous aider de la meilleure façon possible en fonction des informations fournies. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Cordialement L'équipe Holzkern

12.01.2025

“Jamais reçu le bracelet Soi disant livré par FedEx dans un relais mais le Relais est fermé et’ tous les relais autour ne font pas FedEx et n’ont rien à mon nom Impossible de joindre quelqu’un”

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11.01.2025

Bonjour! Merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons d'envoyer les colis de nos clients à temps, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur les difficultés d'expédition qui sont très fâcheuses pour nous, et de ce fait pour vous aussi. En cas de problème, nous sommes là pour vous et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable. Vous avez déjà contacté notre service après-vente. Nous vous répondrons sous peu pour trouver une solution. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Cordialement, L'équipe Holzkern

12.01.2025

“Je n’ai jamais reçu mon colis”

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10.01.2025

Bonjour Maëva! Merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons d'envoyer les colis de nos clients à temps, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur les difficultés d'expédition qui sont très fâcheuses pour nous, et de ce fait pour vous aussi. S'il y a un problème, nous sommes là pour nos clients et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de message de votre part dans notre boîte de réception. Avez-vous contacté notre service après-vente à propos de ce problème ? Si vous ne nous avez pas encore contactés, nous vous prions de nous écrire afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de service ici https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide de nous contacter car il nous permet de vous aider de la meilleure façon possible en fonction des informations fournies. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Cordialement L'équipe Holzkern

12.01.2025

“I sent this bracelet back to Austria on December 17th for a refund and haven't heard anything. It's not like I'm gonna just let it go I'm expecting a full refund.”

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10.01.2025

Hi Anthony, thank you for your review. We are really sorry that you had this experience with your return. After delivery to us in Vienna, parcels are registered in our system within 5 working days. Processing can vary between 1-2 weeks, during which we take a close look at your returned models. In the event of a withdrawal, the refund will be made using the payment method you selected when ordering. With the various payment providers, the transaction may take a few days, but should be completed no later than 14 days after we receive your package. We will of course inform you by email. In the event of a complaint, we will send the model back to you after processing has been completed. You will of course also receive an email notification when the model is dispatched. May we ask you for a little more patience? :) Kind regards the Holzkern team

12.01.2025

“Keine Ersatzteiler für Uhren vorhanden während der Garantiezeit. Enttäuschend!”

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10.01.2025

Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund*innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Hattest du denn unseren Kundenservice kontaktiert? Wenn nicht, kannst du uns gerne über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir mit den bereitgestellten Informationen eine passende Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“Non cela ne me convenait pas. Je l'ai renvoyé et j'attends toujours mon remboursement”

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10.01.2025

Bonjour Julien! Merci pour votre avis. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de message à votre nom dans notre boîte de réception. En ce moment nous réceptionnons beaucoup de colis, c'est la raison pour laquelle le traitement des envois peut être plus long. De plus, les délais de livraison de la France vers l'Autriche peuvent durer jusqu’à un mois. Nous vous prions donc de patienter encore un peu. Si quelque chose vous semble étrange lors de l'envoi ou du délai d'attente, n'hésitez pas à nous contacter en joignant votre numéro d'expédition. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de service dont le lien est : https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide pour nous contacter car il nous permet de vous aider au mieux, en fonction des informations fournies. Nous faisons tout notre possible pour ne pas faire attendre nos clients trop longtemps. Cordialement, L'équipe Holzkern

12.01.2025

“Pas satisfait de l'apparence du collier. Ne correspond pas au photo. Retour fait mais aucune nouvelle. Aucune information qui me dit que cela est pris en charge, bien arrivé ni quand le remboursement peut avoir lieu.”

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10.01.2025

Bonjour Silfrid! Merci pour votre avis! Nous n'avons malheureusement pas trouvé de message à votre nom dans notre boîte de réception. En ce moment nous réceptionnons beaucoup de colis, c'est la raison pour laquelle le traitement des envois peut être plus long. De plus, les délais de livraison de la France vers l'Autriche peuvent durer jusqu’à un mois. Nous vous prions donc de patienter encore un peu. Si quelque chose vous semble étrange lors de l'envoi ou du délai d'attente, n'hésitez pas à nous contacter en joignant votre numéro d'expédition. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de service dont le lien est : https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide pour nous contacter car il nous permet de vous aider au mieux, en fonction des informations fournies. Nous faisons tout notre possible pour ne pas faire attendre nos clients trop longtemps. Cordialement, L'équipe Holzkern

12.01.2025

“Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mehr als unzufrieden mit Ihrer Performance. Ich hatte eine Kette bei Ihnen bestellt in richtiger Ausführung und Farbe. Es war ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter. Unterm Weihnachtsbaum stellt Sie fest, dass die Kette die falsche Farbe hatte. Es wurde uns versichert, dass sofort nach Rücksendung die richtige Kette gesendet wird. Das ist bis dato, trotz Rücksendung mit Ihrem per E-mail geschickten Rücksendeetikett nicht geschehen!!! Rücksendung am 02.01.2025 Sendungsinformation JJD149990110522498644 Hoffnungsvoll Beate Bollig”

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10.01.2025

Hi Beate, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Wir hatten dir in unserer Rückmeldung erklärt, wie du das falsche Produkt zurückschicken kannst und dass das richtige verschickt wird, sobald uns deine Rücksendung erreicht hat. Wir haben dir aber auch angeboten, dass wir gerne eine Lösung finden, wenn du dich nochmal bei uns meldest und der Umtausch dringend benötigt wird. Dies ist leider nicht erfolgt. Solltest du noch ein Anliegen haben, kannst du uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“Ma commande est arrivée avec le mauvais produit, le service client a très mal géré l'envoi du bon produit, cela est arrivé avec plus d'une semaine de retard, la livraison a été repoussé sans cesse. La surprise d'anniversaire a donc été totalement gâchée. Le Service client est très difficilement joignable. Je ne recommande absolument pas”

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10.01.2025

Bonjour Margaux! Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré ce problème avec la livraison. S'il y a un problème, nous sommes là pour nos clients et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable.Vous nous avez contactés et heureusement, nous avons pu trouver une solution adaptée à vos besoins. :) Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de service ici https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide de nous contacter car il nous permet de vous aider de la meilleure façon possible en fonction des informations fournies. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Cordialement, L'équipe Holzkern

12.01.2025

“Produkte sind ja gut, aber Rücksendung bzw. Kontakt aufnehmen die reinste Katastrophe! Service Grottenschlecht… für heutige Zeit ein No Go!!!”

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10.01.2025

Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Rücksendung gemacht hast. Auf unserer Website wird genau erklärt, wie die Rücksendung funktioniert: https://www.holzkern.com/de/faq/returns/ Darüber hinaus befindet sich dort der Hinweis, wie du an das für Premium Club Mitglieder kostenlose Retourenlabel gelangst. Wenn du diesen Anweisungen folgst, erreichst du eine Seite mit einer Anleitung, in der auch nochmal erklärt wird, wie die Rücksendung abläuft und welche Referenznummer eingegeben werden muss. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Aus diesem Grund antworten meine Kolleg*innen auch stets innerhalb von 1-5 Werktagen, sodass auch du in Kürze von uns hören wirst. Solltest du noch ein Anliegen haben, kannst du uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“Ich kann leider nur einen Stern vergeben. Die bestellte Uhr wurde zwar zügig geliefert, war aber defekt. Ein Umtausch erweist sich nun als äußerst mühsam, man kann die Firma Holzkern nur über Online-Formulare erreichen und erhält dann standardisierte, auf KI basierende Antworten, die aber gar keinen Sinn ergeben. Z. B. die Forderung nach Fotos der Uhr, die aber äußerlich völlig unbeschädigt ist, nur eben regelmäßig stehenbleibt und falsch geht. Der ebenfalls standardisierte Hinweis, dass die Bearbeitung meines Anliegens bis zu 10 Tagen dauern kann, dass der Zeitraum aber auch länger sein kann, ist auch nicht gerade vertrauenerweckend. Ich habe das Gefühl, ausschließlich mit Maschinen, deren KI zudem gegenwärtig noch unzureichend ist, und nicht mit Menschen zu kommunizieren. Nun will ich abwarten, ob der Umtausch reibeungslos klappt, dann könnte ich der Firma einen oder zwei Sterne mehr vergeben, momentan aber noch nicht.”

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10.01.2025

Hi Robert, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Die automatisierte Antwort gilt lediglich als Empfangsbestätigung und als Information bezüglich der Bearbeitungszeit und soll natürlich keineswegs den Kontakt mit unserem Team ersetzen. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Aus diesem Grund antworten meine Kolleg*innen auch stets innerhalb von 1-5 Werktagen, sodass auch du in Kürze von uns hören wirst. Solltest du noch ein Anliegen haben, kannst du uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“I did not receive my order”

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10.01.2025

Hi Alan, Thank you for your review. We are really sorry that you had this experience with the delivery. If there is a problem, we are there for our customers and we are always eager to offer a quick and fair solution. Unfortunately, we could not find any previous contact with you. Have you already contacted our customer service regarding your problem? We would ask you to contact us via our email address hallo@holzkern.com so that we can offer you a suitable solution. We look forward to hearing from you soon! :) Kind regards The Holzkern Team

12.01.2025

“Uhr ist ok. Versand allerdings katastrophal: zu dünnwandiger Versandkarton für schwere Holzkiste durch Versender verwendet:Karton gebrochen und Holzkiste beschädigt. Nach Vorgabe des Versenders hätte ich bei DHL im Paketshop eine Reklamation (Wartezeit in der Schlange vor dem Schalter in der Weihnachtszeit ewig lang…) anmelden müssen, die Uhr wäre von DHL einkassiert worden und ich hätte ohne Geschenk da gestanden. Die Uhr habe ich dann ohne die beschädigte Holzkiste verschenkt. Somit habe ich eigentlich zu viel für die Uhr bezahlt. Ich kann schließlich nichts dafür, dass der Versender diesen Paketdienst ausgewählt hat und der Versand dann aus dem Ruder läuft und mir die gesamte Last für die Rückführung aufgelastet wird”

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10.01.2025

Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit der Lieferung gemacht hast. Wir verpacken unsere Bestellungen so, dass sie bei sachgemäßer Handhabung nicht einfach aufgehen oder beschädigt werden sollten. Auch für uns ist es sehr ärgerlich, wenn sie dann in so einem Zustand ankommen. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Solltest du noch ein Anliegen haben, kannst du uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“Hallo liebes Holzkern Team Ich bin sehr unzufrieden mit den Ohrringen Bei einem Löst sich die Farbe ab. Habe auch schon Reklamiert ohne Reaktion. Sehr sehr unbefriedigend. Gruß Bernd Flegler”

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10.01.2025

Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit den neuen Ohrringen gemacht hast. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Daher beantworten wir alle Anliegen innerhalb von 1-5 Werktagen. Ein*e Kolleg*in wird sich in Kürze deinem Anliegen annehmen. Solltest du noch ein Anliegen haben, kannst du uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Das Serviceformular ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, weil es uns hilft, dir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Lösung anzubieten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“I have not received my order. I tried getting in touch with fed ex and they said I had to reach out to Holzern. Holzkern said there was nothing they could do about it that I had to wait for fed ex to figure it out on there own. This was a Christmas present for a kid. Ordered 10/12 (currently 1/9). They have been in Oakland CA, since the 12th as well so the excuse of bad weather in the middle of the country didn't make any sense. Will update this review if my purchase ever arrives.”

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10.01.2025

Hi, thank you for your review. We are really sorry to hear that a problem with the delivery occurred. Unfortunately, we do not have any influence on the delivery process once your order is handed over to our shipping partner. We can assure you that it is also very frustrating for us when our customers have to wait longer to receive their uniques! Unfortunately, US customs have a lot of parcels to clear and our shipments are currently being held back by the Fish & Wildlife Department. Therefore, there are currently some delays, which are also highly disappointing to us. However, all orders should be cleared and out for delivery shortly. If you still have a question or concern that we can help you with, you are welcome to contact us via our service form here https://www.world.holzkern.com/en_world/faq/ or directly via our e-mail address hallo@holzkern.com. In our experience, the service form is the quickest way to reach us because it helps us to assist you in the best possible way based on the information you provide. Once again, we apologize for the inconvenience caused. Kind regards, The Holzkern Team

12.01.2025

“Ich hatte am 02.01. Meine Holzkern Bestellung zurück geschickt. Habe bis jetzt keine Eingangsbestätigung.”

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10.01.2025

Hi Eckart, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Rücksendung gemacht hast. Nach Zustellung bei uns in Wien werden Pakete innerhalb von 5 Werktagen bei uns im System registriert. Die Bearbeitung kann zwischen 1-2 Wochen variieren, während dieser wir uns deine eingeschickten Modelle genau ansehen. Bei einem Widerruf erfolgt die Rückerstattung in der Zahlungsweise, die du bei der Bestellung gewählt hast. Mit den verschiedenen Zahlungsanbietern kann die Transaktion ein paar Tage in Anspruch nehmen, sollte aber spätestens 14 Tage nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist, abgeschlossen sein. Da informieren wir dich natürlich via Email. Bei Reklamationen werden wir nach Abschluss der Bearbeitung das Modell wieder an dich verschicken. Du bekommst bei Versand natürlich ebenfalls eine Emailbenachrichtigung. Dürfen wir dich noch um etwas Geduld bitten? :) Liebe Grüße das Holzkern-Team

12.01.2025

“Bonjour je n'ai pas recu mon colis il est retourné chez vous merci de me rembourser ou me renvoyer un colis Mr Damouche”

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10.01.2025

Bonjour Gerard! Nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez ce problème avec la livraison. S'il y a un problème, nous sommes là pour nos clients et nous nous efforçons toujours de proposer une solution rapide et équitable. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de message de votre part dans notre boîte de réception. Avez-vous contacté notre service après-vente à propos de ce problème ? Si vous ne nous avez pas encore contactés, nous vous prions de nous écrire afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de service ici https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com. D'après notre expérience, le formulaire de service est le moyen le plus rapide de nous contacter car il nous permet de vous aider de la meilleure façon possible en fonction des informations fournies. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Cordialement L'équipe Holzkern

12.01.2025

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