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IMOTANA GmbH Bewertungen

4.1 Rating 451 Bewertungen
75 %
der Kunden empfehlen IMOTANA GmbH
Unternehmen Produkt
218
 Metrics Info
4.1
Basierend auf 451 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service, Courier
Average Delivery Time
Over 7 Days
On-time Delivery
Greater than 84%
Accurate And Undamaged Orders
100%
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6 - 12 Hours
Lesen IMOTANA GmbH Bewertungen

Über IMOTANA GmbH:

Play as you are.

Fußballschuhe mit dem Perfect Fit.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

support@imotana.com

Standort:

Wiesenstraße 1,
Rimpar
Herbolzheim
97222

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Adrian
Verifizierter Käufer
“Zunächst hat es sehr lange gedauert bis die Schuhe ankamen. Darauf war ich bereits eingestellt, jedoch erhielt man während des gesamten Prozesses keinerlei Infos über den Verbleib der Schuhe. Bei einem Zeitraum von über zwei Monaten kommen einem dann doch Zweifel, ob die Schuhe noch ankommen. Als der Schuh dann tatsächlich ankam war die Socke leider so eng, dass es nicht möglich war, den Schuh über die Hacke zu ziehen. Daher musste ich die Schuhe zurückschicken. Wiederum erhielt ich keinerlei Nachricht, ob die Schuhe angekommen sind und wie es nun weiter geht. Die mangelhafte Kommunikation habe ich bei derart langen Wartezeiten leider als sehr unbefriedigend empfunden. Das ist sehr schade, da ich eigentlich von der Idee von Imotana viel halte und dem Unternehmen Erfolg wünsche.”
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12.04.2023
Jonas
Nicht verifizierter Bewerter
“Sehr freundlicher,schneller und hilfreicher Kundenservice. Leider sitzt der Schuh auch nach ca. 3 Wochen tragen recht eng und es gibt mehrere Druckstellen.”
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12.04.2023
Hi Jonas, danke für dein Feedback. Wir geben die Perfect Fit Garantie. Wenn dir der Schuh nicht passt, werden wir dir einen neuen produzieren. Melde dich gerne bei unserem Support. Viele Grüße Benni von IMOTANA
25.04.2023
Rasmus Salomonsen
Verifizierter Käufer
“4 weeks over deadline.”
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12.04.2023
Oliver Koch
Verifizierter Käufer
“Rechter Schuh passt perfekt, aber der linke überhaupt nicht. Der linke Schuh ist viel zu eng, und ich hab nach 10min eine riesige Blase bekommen.”
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11.04.2023
Hi Oliver, danke für dein Feedback. Wir geben die Perfect Fit Garantie. Sollte dir der Schuh nicht passen, werden wir dir einen neuen fertigen. Kein Problem. Melde dich doch bitte bei unserem Support, um die weiteren Schritte zu erfahren. Viele Grüße Benni von IMOTANA.
25.04.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider hab ich Schuhe mit einer falschen Sohlenfarbe erhalten. Dort wurde mir aber direkt vom Kundenservice ein gute Angebot gemacht. Des weiteren passt der rechte Schuhe perfekt, der linke jedoch ist viel zu groß.”
Hilfreich Melden
11.04.2023
Hi Tarek, danke für dein Feedback. Wir geben die Perfect Fit Garantie. Sollte dir der Schuh nicht passen, werden wir dir einen neuen produzieren. Melde dich doch gerne bei unserem Kunden Support. Viele Grüße Benni von IMOTANA
25.04.2023
Nathalie Bollmann
Verifizierter Käufer
“Wartezeit von 7 Wochen lohnt sich definitiv! Passform ganz genau, Schuh liegt perfekt am Fuß an und ist außerdem sehr leicht. Sehr schönes und individuelles Design!”
IMOTANA GmbH 5 star review on 11th April 2023 IMOTANA GmbH 5 star review on 11th April 2023
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11.04.2023
Tom Steinbach
Verifizierter Käufer
“Super Schuhe, gute Qualität”
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09.04.2023
Kevin
Verifizierter Käufer
“Schuhe passen perfekt, gute Qualität, leider Aufdruck vergessen, dennoch verkraftbar :) Schnelle, klare und hilfreiche Auskunft vom Support-Team. Wurde immer auf dem Laufenden gehalten.Top! Empfehlenswert.”
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06.04.2023
Hendrik
Verifizierter Käufer
“Der Service war sehr gut und die Kommunikation hat bestens funktioniert.”
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04.04.2023
Jonas
Verifizierter Käufer
“Passform ist Top!”
Hilfreich Melden
04.04.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das Gesamtpaket ist durchaus stimmig. Negativ aufgefallen ist die hohe Lieferzeit, in meinem Fall gute 10 Wochen. Zudem ist die Verarbeitungsqualität wirklich mäßig. An allen Klebekanten kommt unterschiedlich viel Klebstoff heraus, die Oberfläche eines Schuhs ist eher Milchig, welche die des anderen Schuhs der Bestellung entspricht. Passform und Komfort ist wirklich klasse, zur Haltbarkeit kann ich bislang keine Aussage treffen.”
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04.04.2023
Hi Fabian, danke für dein Feedback und schade dass dein Schuh nicht perfekt geworden ist. In Sachen Qualität und Lieferzeit sind wir dauerhaft am Optimieren. Melde dich gerne bei uns im Support für einen Gutschein für eine neue Bestellung. Wir wollen dich von den erfolgreichen Optimierungen auch gerne überzeugen. Viele Grüße Benni von IMOTANA
25.04.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Passform ganz gut, müsste an der Spitze gepolstert sein.”
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04.04.2023
Hi lieber IMOTANA Kunde, danke für das Feedback zur Polsterung. Wir haben bereits einen Prototypen in der Mache um dies zu Testen. Wir werden euch in unserer Community auf dem Laufenden halten. Viele Grüße Benni von IMOTANA
25.04.2023
Nicole Klug
Verifizierter Käufer
“Bin sehr zufrieden mit denn Schuhen. Hätte ich nie gedacht. Die Verarbeitung könnte noch verbessert werden. Einzige was ist du musst diese Schuhe sehr früh bestellen das du sie rechtzeitig hast”
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01.04.2023
Hi, wir haben unsere Lieferkette bereits optimiert und arbeiten weiter daran, unsere Lieferzeit zu verbessern. Danke für das Feedback!
03.04.2023
Thoams Baumgartl
Verifizierter Käufer
“Didn‘t fit at all and have Return them”
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31.03.2023
Hi Thomas, danke für dein Feedback. Wir geben die Perfect Fit Garantie. Sollte dir der Schuh nicht passen, werden wir dir einen neuen fertigen. Kein Problem. Melde dich doch bitte bei unserem Support, um die weiteren Schritte zu erfahren. Viele Grüße Benni von IMOTANA.
25.04.2023
Sebastian Koehler
Verifizierter Käufer
“Zuerst einmal die exorbitant Lieferzeit 9-10 Wochen. Erst auf Nachfrage hat man weitere Infos bekommen. Telefonisch ist eine Kontaktaufnahme gar nicht möglich. Qualität und Verarbeitung sind eher Durchschnitt. Für den Scan/Fit könnten die Schuhe besser passen. Länge ist ok, aber zu breit. Passform nicht optimal. Auch die bestellte Druck/Text ist vergessen worden. Klärung steht noch aus.”
Hilfreich Melden
31.03.2023
Hi, wir haben unsere Lieferkette bereist optimiert und arbeiten weiter daran, die Lieferzeiten zu verbessern. Für den fehlenden Aufdruck haben wir uns bereits entschuldigt und dir deine Mehrkosten erstattet.
03.04.2023
Alexander Emil Henck
Verifizierter Käufer
“Super Passform ! Das warten hat sich gelohnt !”
Hilfreich Melden
31.03.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Guter Kontakt, tolles Produkt, schnelle Reaktion auf Emails.”
Hilfreich Melden
31.03.2023
Michael Reuter
Verifizierter Käufer
“Leider nach langer Lieferzeit die falschen Schihe geliefert bekommen. Allerdings ist es für mich kein Problem.”
Hilfreich Melden
31.03.2023
Hi Michael, schade dass bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Bitte melde dich bei uns im Support für einen Gutschein, um einen neuen kostenlosen Schuh als Ersatz zu erhalten. Viele Grüße Benni von IMOTANA
25.04.2023
Toni Müller
Verifizierter Käufer
“Der Schuh ist sehr gut aber meine Bestellung wurde nicht so ausgeführt wie ich es bestellt habe. Es fehlen Beschriftungen.”
Hilfreich Melden
31.03.2023
Hi Toni, schade dass bei dir etwas schiefgelaufen ist. Wir können die Beschriftung auch noch nachträglich am Schuh anbringen, wenn du das gerne hättest. Ansonsten erstatten wir dir natürlich gerne die 10 Euro für die Personalisierung. Viele Grüße Benni von IMOTANA
25.04.2023
Sascha Atik
Verifizierter Käufer
“Die Schuhe sind super. Allerdings ist die betrug die Lieferzeit, nicht wie angegeben 6 Wochen, sondern 3 Monate! Außerdem erhält man keine regelmäßigen updates zum Status der Bestellung.”
Hilfreich Melden
30.03.2023
Danke für dein Feedback! Wir haben unser Benachrichtigungssystem bereits überarbeitet und arbeiten auch weiter daran! Für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei dir entschuldigen, aber auch da haben wir die nötigen Maßnahmen getroffen, um diese weiter zu verbessern. Danke für deine Geduld!
03.04.2023
IMOTANA GmbH hat eine Bewertung von 4.1 Basierend auf 451 Bewertungen
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