“Ich bin mit dem Service von Solakon sehr zufrieden. Zwar wurde mir statt des Stromspeichers ein Solarmodul geliefert, aber nachdem ich das reklamiert habe,war nach zwei Tagen der Speicher da. Deshalb nur vier Sterne, sonst hätte ich fünf Sterne gegeben.”
“Von Bestellung bis Lieferung und Aufbau alles reibungslos und unkompliziert. Übersichtliche App Steuerung. Unterstützung vom Service via Email auch zügig und freundlich.”
“Material ist alles pünktlich angeliefert worden. Leider konnte mir die Aufständerung für Bitumenschindeln nicht geliefert werden, da nicht in Ihrem Programm. Mußte ich anderweitig bestellen.
Sonst aber von der Vekabelung und Anschluß alles reibungslos gelaufen. Mit der App noch Schwierigkeiten, werde ich aber auch noch auf die Reihe bekommen.”
“- Lieferung etwas chaotisch. Die Trackingnummern sind leider nicht den einzelnen Komponenten zuzuordnen. Rücksendung der zu viel gelieferten Module problemlos.
- Montage einfacher als gedacht.
- Telefonische Erreichbarkeit sehr gut. Kompetente und nette Mitarbeiter
- App mittelprächtig. Hier muss ich mich noch eingewöhnen. Zu wenig Hilfe-Informationen, wenn es nach einer "Nicht-so-App-versierten Ü50-jährigen" geht :-)”
“Zuerst lief alles gut, dann wurde leider anstatt des Speichers ein weiters Solarmodul geliefert und die Rücksendung und der Ablauf verzögerte sich. Der Aufbau und die Anleitungen sind sehr gut und man kann das BKW sehr schnell installieren und auch die Qualität der Module ist stabil und sie waren mit den mitgelieferten Montageteilen schnell und sicher befestigt.”
“Die Anlage macht genau das,was sie soll. Nämlich Strom produzieren. Leider sind die Kabel vom Speicher zu den Modulen nur 3m lang. Das vom Wechselrichter zur Steckdose 5m. Wenn alle 5m wären,hätte es super gepasst.”
“Qualität ist gut 👍. Vor keiner Lieferung bekam ich keine Benachrichtigung, und es waren 3. Da ich heute noch auf das zweite Modul des Pakets warte, das am 19 juli bestellt wurde finde ich die lieferqulität nur ausreichend. Und ich hoffe das ich das fehlende Modul noch dieses Jahr geliefert bekomme.”
“Hallo, bin mit Ihren Produkt so im ganzen zufrieden, ich sage dann mal, es wäre schön wenn eine Betriebserklärung zusammen mit allen Komponeten gäbe, und nicht drei wie bei meiner Anlage mit Speicher und in jeden steht eine andere Variante ,so nach dem Motto such dir das beste aus,das ist nervig, ansonsten alles top und auch für nicht so helle Kerzen geeignet 👍”
“Nachbesserung nach der Bestellung - einfach und unkompliziert umgesetzt
einziger Mangel, aber nicht direkt Solakon zuzuordnen,
Lieferung durch Spedition ohne Terminabstimmung und einfach vor der Tür abgestellt.”
“Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum. Eine Hotline zu betreiben die einen in neun von zehn Anfragethemen auf die Wesite verweist braucht man nicht.”
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