“Aufbau für DIY´ler problemlos machbar. Lieferschwierigkeiten bzgl. des Speichers gingen zu Lasten des Transportdienstleisters. Einbindung von Wechselrichter und Speicher in die SolakonApp nach Überwindung der "Installateur"-Hürde im Menü mit Hilfe des freundlichen Supports von Solakon ebenfalls sofort erledigt.
Die SolakonApp ist im Vergleich zu ShinePhone (Growatt-Speicher) oder FoxCloud 2.0 (FoxEss-Wechselrichter) bisher stabil und fehlerfrei sowie m. E. auch wesentlich besser handhabbar. Fazit: mit der Anlage bin ich soweit echt zufrieden. Derzeit investiere ich noch Zeit in das Thema "Nulleinspeisung" in das öffentliche Netz, da es in der BRD, etwa im Vergleich zu den Niederlanden u. a., mal wieder bürokratisch verkompliziert worden ist. Denn in NL laufen die Zähler ganz einfach rückwärts, wenn man zeitweise mehr produziert als man selbst verbraucht. Bei uns schöpfen die Stromwerke den privaten Überschuss, trotz der im Vergleich hohen Strompreise in der BRD, lieber "kostenlos" beim BKW-Verbraucher einfach so ab, was ich auch mit ständigem Nachregeln/Anpassen der Speicherbeladung ohne weitere "Smart-Home-Technik" (Stichwort: Shelly3EM o. ä.) nur unzureichend in den Griff kriege.”
“Es hat von Anfang an alles hervorragend funktioniert. Einfache Bestellung über die Homepage und schnelle Lieferung der Teile.
Alles gut verpackt mit ausführlichen Anleitungen zum Aufbau. Auch bei Rückfragen antwortet der Support schnell. Mir war wichtig, bei einer Firma in Deutschland zu kaufen und einen Ansprechpartner im Land zu haben.”
“Von der Bestellung bis zur Lieferung alles hervorragend geklappt! Aufbau und Inbetriebnahme problemlos!
Sehr schöne APP!
Tolles Produkt, sehr guter Service!”
“Die Bestellung wurde innerhalb des angegebenen Zeitfensters versendet und hat ohne Schaden vollständig meine Haustüre erreicht.
Telefonische Nachfragen wurden freundlich und kompetent beantwortet und Änderungen der Bestellung waren vor der Lieferung problemlos möglich.
Die Handreichungen für den Aufbau sind sehr anschaulich.
Nachdem offensichtlich war, dass der Wechselrichter einen Defekt aufwies, wurde mir in 3 Tagen eine Ersatzlieferung zugeschickt.”
“Die Hardware scheint gut zu funktionieren und würde auch gut angeliefert.
Die App allerdings lässt zu wünschen übrig.
Der Speicher fliegt nachts immer raus und geht nach erneuter Ladung nicht mehr ins WLAN.
Hierdurch sind die Daten der App unbrauchbar.
Und dies lässt sich anscheinend nur beheben indem ich den Speicher vom Netz nehme, auschalte und dann neu verbinde.
Das hält dann bis zur nächsten Nacht.
Ich werde aber mit Sicherheit nicht jeden Tag aufs Dach steigen.
Support war zuerst gut aber jetzt habe ich schon ein paar Tage nichts mehr gehört”
“Es fehlten Y-Stecker bei der Bestellung, Reklamation nur per E-Mail möglich. Leider habe ich nach einer Woche die fehlenden Kabel nach wie vor nicht erhalten und kann die Anlage somit nicht in Betrieb nehmen und testen. Kein guter Service”
“Wenn die Lieferung angekündigt wird, dauert es oft noch lange bis losgeschickt wird. Man bekommt die Info spät abends und am Nächte Tag wird bereits geliefert. Keine Chance zu reagieren, wenn man nicht Zuhause ist. Die Module, Speicher, Wechselrichter sind einfach zu montieren. Die APP hat noch kleine Fehler, es wird wohl daran gearbeitet. Der Support könnte die gemeldeten Probleme etwas genauer lesen und beantworten.”
“Hallo,
das BKW wurde am 06.08.25 geliefert und am 08.08.25 angeschlossen. Die Funktion ist klasse und mit der App ist der Ertrag auch wunderbar zu verfolgen.
Der dazugehörige Speicher wurde am 16.08.25 geliefert und war leider defekt. Obwohl richtig angeschlossen, kam keine Netzspannung an dem Speicher an. Die Retourabwicklung funktionierte reibungslos und eine Woche später wurde ein neuer Speicher geliefert. Dieser funtioniert einwandfrei.
Wir sind sehr zufrieden.”
“Ein tolles Produkt, die Lieferung ging schneller als angekündigt. Leider war der Wechselrichter defekt, dieser wurde aber umgehend getauscht. Jetzt läuft alles perfekt und auch die Anmeldung beim Marktstammregister war völlig unkompliziert.
Man könnte die Installationsanleitung noch optimieren, da hatten es manchmal etwas.
Ansonsten alles gut.”
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