“Schnelle Lieferung, super verpackt, einfach im Aufbau und Handling. Viele Informationen per Mail. Und nun kann auch schon die "Ernte" beginnen. Sehr empfehlenswert.”
“Rundum alles super. Einen sehr guten Internet Auftritt.
Gute Beschreibung der verschiedenen Produkte.
Sehr gute erklär Videos.
Das Produkt ist sehr empfehlenswert”
“Die Solarmodule lassen sich nur quer montieren. Beschreibung der Kabel ungenügend, rotes Kabel?
Montage des Wechselrichters bei der Wandmontage ist nicht näher beschrieben. Bild währe gut. Wechselrichter lässt sich in der Solakon App nicht aktivieren.
MfG
R. Ansorge”
“Nach anfänglichen Problemen mit dem Wechselrichter, wurde diese ausgetauscht. Nun funktioniert die Anlage rund um perfekt. Leider kann man noch nicht erkennen, wie viel Strom das Haus selbst verbraucht.”
“Die Einrichtung der App: Nach langen Recherchen im Internet zu Verbindungsproblemen mit dem Router, LED Grün blinkend im 5 sek. Takt, und einem 6 Stunden Reset mit vollständiger abkopplung der Solarplatten und des Netzsteckers, funktioniert es jetzt endlich. Da das Balkonkraftwerk auf dem Dach installiert wurde war das Abkoppeln etwas schwierig.Hier wäre ein Resetknopf am Wechelrichter, oder noch besser Resetbutton in der App, sehr hilfreich gewesen. Vergeblich suchte ich auch einen Hinweis in den Unterlagen dazu.”
“Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt und die Module sind bereits installiert. Alles kam ordentlich verpackt mit der entsprechenden Einbauanleitung.
Ich kann Solakon uneingeschränkt weiterempfehlen.”
“Das Produkt ist OK, wenn es denn auch Funktioniert. Wir hatten Pech das der Wechselrichter defekt war und es hat mich sehr gestört,
daß es nur per Mail Kontakt gab und kein Service über Telefon. Dann wäre das Problem sofort behoben worden und nicht nach mehreren Schreiben, wo man die Tolle Tips bekommen hat. Die wir schon alle abgearbeitet haben. Da es auch Kunden gibt die Fachlich was drauf haben und sich schon alles über Google als Antwort geholt haben. Mein Rat wäre für ein sehr guten Service, wie sie auch Werben, ist eine Hotline über Telefon sehr sinnvoll.”
“guter Internetauftritt, alle Fragen mit KI (Sophie) hinreichend beantwortet, ausführliche Darstellung des Produktes, schnelle Lieferung, Rechnung habe ich leider erst nach Nachfrage erhalten - dafür aber postwendend, würde Solakon durchaus weiterempfehlen”
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