“Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super,nach fünf Tagen kam alles an,sehr gut verpackt und alles mit einmal.Der Aufbau war nach einer Stunde erledigt,alles zusammen stecken,Stecker in die Stechdose und los gings.Die App einrichten war auch einfach,bei Fragen wurde vom Kundendienst sofort geholfen.Ich würde immer wieder bei Solarkon kaufen.Ihr seit super macht weiter so.”
“Leider gab es deutliche Lieferverzögerungen, welche auch erst auf Nachfrage kommuniziert wurden. Jedoch muss ich sagen, dass ich immer sehr schnell eine Antwort erhalten habe (meist 1-2 Tage), was definitiv positiv hervorzuheben ist.
Ein Lieferschaden wurde ebenso kompetent und großzügig (es wurde eine zweite Halterung mitgeschickt) behoben.
Wenn die Kommunikation bezüglich der Lieferverzögerung von Solakon ausgegangen wäre, dann hätte es alle 5 Sterne gegeben.”
“Schnelle Reaktion, kulantes Team. Anlage funktioniert, App ebenso.
Speicher könnten etwas günstiger sein, da SOLAKON an sich ja grosse Mengen bei Growatt abnimmt.”
“Alles hat bestens funktioniert. Lieferung, Montage, Anmeldung am WLAN und Stromerzeugung. Lediglich die App hat noch kleine bugs aber da bin ich mit dem Support im Gespräch. Nichts Dramatisches. Bin rundum zufrieden mit der Anlage.”
“Unfassbar, was hier geboten wird! Drei Lieferungen später ist meine Bestellung immer noch nicht vollständig – dafür bekomme ich aber auch falsche Artikel, die wir gar nicht verwenden können. Wirklich beeindruckend, wie konsequent man es schafft, alles falsch zu machen. So einen miserablen Service habe ich selten erlebt!”
“Installation sehr schwierig, Verbindung zwischen Speicher und Solarmodulen nur nach mehrmaligen Kontakt möglich, app sehr schlecht zu bedienen und Verbindung zum speicher stellt sich oft nicht her”
“Weil ich Probleme mit meinem Growatt Wechselrichter habe und mir nicht wirklich geholfen wird. Alles was ich bekomme ist eine KI generierte Nachricht.”
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