“Mit der Anlage bin ich sehr zufrieden, der Bestellablauf könnte etwas praktischere Unterstützung gebrauchen. Ich hätte mich vermutlich über eine bessere Erklärung der unterschiedlichen Haltersysteme gefreut. Für mein Gartenhaus wäre eine teilweise Montage mit Schienenhalterung einfacher gewesen. Das ist aber nicht vorgesehen”
“Es wurde zuerst ein nicht funktionierender Wechselrichter versendet. Telefonisch war ein Kontakt nicht möglich, ewig lange Wartezeit. Dann nach Tagen endlich jemanden erreicht. Wechselrichter wurde umgetauscht. Jetzt klappts.”
“Leider schreibe ich schon die 2 Rezension.
Ich möchte es unterteilen.
Die Ware mit Software ist sehr gut, Wenn in der Auftragsbearbeitung ebenso viel Mühe investiert wird wie in die Produktentwicklung wären alle Sterne an.
Aber ich warte auf meine Speicher seit über 8 Wochen. Auf meine Anfrage wo diese bleiben bis zu keiner genauen Antwort ist wiederum eine Woche vergangen. Die eigenen Mitarbeiter verstehen es ja auch nicht wie man hin gehalten wird. Bis zu einer Mail ja wir haben einen Fehler im System wir kümmern uns ist es noch nicht gekommen. Ich habe immer noch keine Versandnummer. Die Ernte für dieses Jahr ist somit vorbei.
Was zügig geht ist die Bewertung Diese Mail ist sofort da. Vielleicht bekomme ich mal noch meine Speicher.
Eine Antwort im Support dauert fast 1 Woche.
Also arbeitet daran, denn Euer Produkt ist gut.
Mfg”
“Bauteile sehen qualitativ hochwertig aus, die Bausätze für Wechselrichter und Speicher sind gut zusammengestellt, alle Kabel sind eindeutig beschriftet, so das kein "Kabelsalat" und damit Verwechslungen bei der Polarität (+ und - Vertauschen!?) entstehen kann.
Die Installations-Anleitungen (mit den Technischen Daten) sind klar angegeben (vergleichbar mit IKEA-Anleitungen). E-Mail Rückfragen wurden schnell beantwortet.”
“Insgesamt gemischte Erfahrungen, s.u.. Bestellung von 4 Modulen + 1 Speicher über Amazon, dann Wandhalterung nachträglich direkt bei Solakon (weil nicht klar ausgedrückt war, ob enthalten). Lieferung prompt und zuverlässig. Internetauftritt von Solakon anschaulich und professionell, aber manche Details bleiben auch nach sorgfältiger Recherche unklar (z.B. dass die Teleskopstangen nur sehr eingeschränkt als Teleskop funktionieren).”
“Solakon ist ein Top Balkon Kraftwerk in der Kombination zwischen Module Wechselrichter und Speicher. Aufbau und Installation sind sehr einfach und auch für einen Leihen leicht gemacht. Beschreibung ist sehr leicht verständlich und auch der Service ist absolut TOP.”
“Die Lieferung kam binnen 10 Tagen komplett an. Der Onlineservice ist umfassend. Ich kann nichts Negatives über Solakon berichten. Ich würde Solakon vorbehaltlos weiterempfehlen”
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