AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.53

4.5 Rating 28,648 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“It was an excellent experience to be your client on cancelled flights and sharing details was very easy. Wish you good luck”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“A durat extrem de mult, dar înțeleg că acest lucru are de a face mai degrabă cu compania aeriană. Mulțumesc că ați insistat.”

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(Ro) - Posted 3 months ago

“AirAdvisor a pris en charge notre dossier et a obtenu une indemnisation que nous n'arrivions pas à récupérer directement avec la compagnie aérienne. Parfait!”

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(Fr) - Posted 3 months ago

“Easy to use!”

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(En-us-ux) - Posted 3 months ago

“Positiva la pratica”

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(It) - Posted 3 months ago

“tres mauvaises puisque je n'ai recu que 210 euros alors que vous me disiez 600 par personnes ca n'a meme pas rembourse les billet d'avions que j'ai du reprendre pour le vol retardé”

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(Fr) - Posted 3 months ago

Chère Christine Nappo, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçue du résultat de votre demande d’indemnisation. Nous tenons à préciser que le montant de l’indemnisation est fixé par le **règlement (CE) n° 261/2004** et dépend des circonstances de la perturbation du vol. Bien que l'indemnisation maximale pour votre trajet puisse s'élever à **600 euros par passager**, la compagnie aérienne a estimé que le retard à votre destination finale était **compris entre 3 et 4 heures**. En vertu de l'article 7, paragraphe 2, du règlement, les compagnies aériennes sont en droit de réduire l'indemnisation de **50 %** dans de tels cas. En conséquence, la compagnie aérienne a versé **300 euros par passager**. Conformément à nos Conditions générales, AirAdvisor prélève une **commission de réussite de 30 %** sur l’indemnisation obtenue. Après déduction de cette commission, vous avez reçu **210 EUR**, ce qui correspond au montant restant correct. Veuillez également noter que **l’indemnisation pour retard de vol, le remboursement du prix du billet et le remboursement des frais supplémentaires sont des questions distinctes**. L'indemnisation prévue par le règlement (CE) n° 261/2004 correspond à un montant forfaitaire fixé par la loi et n'a pas pour but de rembourser le coût des billets de remplacement ou d'autres frais indirects. Nous comprenons que cela n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous espérons que cette explication clarifie la manière dont le montant final a été calculé. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 2 months ago

“Nada a apontar, sempre com uma resposta e serviço rápido e eficaz.”

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(Pt) - Posted 3 months ago

“Pésima empresa”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho. Parece que su valoración podría estar relacionada con su experiencia con la compañía aérea y no con AirAdvisor. Nos gustaría informarle de que hemos tramitado con éxito su reclamación y la hemos remitido a la compañía aérea el 15 de julio de 2026. Actualmente, la aerolínea está estudiando su reclamación. Tan pronto como recibamos su decisión oficial o cualquier novedad sobre su caso, se lo notificaremos de inmediato. Entendemos que esperar la respuesta de la aerolínea puede resultar frustrante, pero le aseguramos que su reclamación está en trámite y que nuestro equipo seguirá supervisando su evolución hasta que se reciba una respuesta. Gracias por su paciencia y comprensión. Un cordial saludo, El equipo de AirAdvisor

Posted 2 months ago

“Foarte bună”

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(Ro) - Posted 3 months ago

“So far so good good, will reevaluate after claim is resolved”

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(En-us-ux) - Posted 3 months ago

“Very helpful and easy form to fill in”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Ho già avuto il loro preziose servizio. Eccellente”

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(It) - Posted 3 months ago

“Mi sono trovata molto bene, davvero un ottimo servizio. Sono molto soddisfatta del rimborso”

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(It) - Posted 3 months ago

“Kaikki tapahtui helposti ja nopeasti 1kk sisällä. Yllätyin.”

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(Fi) - Posted 3 months ago

“Facile gestione il caricamento dei documenti Tempestività nell informare il cliente nell avanzamento delle pratiche Consigliato”

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(It) - Posted 3 months ago

“Gostei bastante do estava à espera de receber mais dinheiro”

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(Pt) - Posted 3 months ago

“Notre vol à été annule et une compensation nous à été versé pour nous dédommagé des frais”

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(Fr) - Posted 3 months ago

“Boa tarde. Não fiquei satisfeita pois o valor era 250€ e vocês cobraram 75€ de serviço?? Essa informação está errada, porque quando falam em reembolsam não falam dessas taxas. Falaram que era os 250€. Aliás, nós gastámos muito mais que isso que não nos foi devolvido. A companhia erra e nós ainda ficamos a perder muito dinheiro”

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(Pt) - Posted 3 months ago

Prezada Sonia Franco, Agradecemos sua consulta sobre as taxas. Queremos garantir que não haja confusão em relação à nossa estrutura de preços. Para oferecer total transparência, disponibilizamos nossa tabela de preços em nosso site, no endereço https://airadvisor.com/en/pricelist. Essa página oferece informações detalhadas sobre nossos preços e está acessível a todos os clientes sem nenhum custo. Além disso, levamos a comunicação a sério e buscamos manter nossos clientes informados. Você pode encontrar informações sobre nossa comissão no perfil da sua reclamação. Adicionalmente, incluímos detalhes sobre a porcentagem da comissão e o valor final que você receberá nos e-mails que enviamos aos nossos clientes. Essas medidas são tomadas para garantir que você esteja bem informado sobre a estrutura de custos relacionada à sua reclamação. Prestamos nossos serviços sob a regra “No-Win-No-Fee” (sem ganho, sem honorários). Você não precisa pagar nada à AirAdvisor. Quando obtemos a indenização da companhia aérea, transferimos o valor para você, deduzindo nossa comissão. Nossa taxa de sucesso é de 30% do valor recebido na fase pré-judicial. A AirAdvisor oferece a melhor relação custo-benefício do mercado, economizando para nossos clientes até 120 euros por família. Você pode encontrar informações sobre como a AirAdvisor se compara a outras empresas aqui: https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Além disso, observe que a política de preços da AirAdvisor permanece inalterada desde 2019 e é a mais baixa entre todas as empresas do setor. Nossa prioridade é oferecer um serviço transparente e eficiente a todos os nossos clientes, e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer esclarecimentos adicionais que você possa precisar. Caso tenha mais perguntas ou precise de informações adicionais, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente – info@airadvisor.com. Estamos comprometidos em oferecer a você o melhor serviço possível. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Equipe da AirAdvisor

Posted 2 months ago

“Aspetto l'esito della pratica per poter dare un giudizio definitivo”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

“Szybka sprawna obsługa odszkodowanie dotarło szybko”

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(Pl) - Posted 3 months ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 28,648 reviews