AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.54

4.5 Rating 27,776 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Está muy bien pero, deberían de llevarse menos comisión.”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

“You keep asking me to send the same documents”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

Dear Sophia Babcock, I'd appreciate a bit more detail, but here's a more comprehensive response: We are sorry for any frustration this may have caused and appreciate you bringing it to our attention. After reviewing your case, it appears that several identical claims were submitted for the same flight disruption. As a result, our system may have generated duplicate requests for supporting documents, which could have given the impression that we were repeatedly asking for the same information. We are pleased to inform you that your claim has been accepted, and **no further action is required from your side at this time**. Our team has all the necessary information to continue processing your case, and it is now moving through the next stage of the claims process. Please be assured that we do not ask clients to provide the same documents unnecessarily. In some situations, duplicate claims or automatic notifications may result in repeated requests, and we understand how confusing this can be. We are continuously working to improve our systems and communication to make the process as smooth as possible. Thank you for your patience and understanding. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our service. If we require any additional information in the future, we will contact you directly. Otherwise, you can simply wait for further updates while we continue pursuing your claim with the airline. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 1 month ago

“Facile même pour qq qui maîtrise pas l info.”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“Positiva ed efficienti tutti”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Veloce,e molto facile”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Nagyon logikus adatfeltöltés jól vezet az oldal”

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(Hu-ux) - Posted 1 month ago

“still carefully obswrving”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Very user friendly and straightforward.”

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(En-us-ux) - Posted 1 month ago

“Ho disdetto xché per il rimborso chiedono dei soldi senza dire quanto”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

Gentile cliente, Mi farebbe piacere avere l’opportunità di chiarire come funziona il nostro servizio. Ci dispiace apprendere che Lei abbia deciso di annullare la Sua richiesta di risarcimento a causa di dubbi relativi alle nostre tariffe. Le confermiamo che la Sua richiesta di risarcimento è stata chiusa come da Lei richiesto. Vorremmo precisare che AirAdvisor opera secondo una politica **“No-Win, No-Fee”**. Ciò significa che Lei **non** deve pagare nulla in anticipo. Se non riusciamo a ottenere il risarcimento dalla compagnia aerea, non ci deve nulla. Se la richiesta va a buon fine, Le trasferiamo il risarcimento dopo aver dedotto la nostra commissione di successo concordata. L’importo del risarcimento è determinato esclusivamente dal **Regolamento (CE) n. 261/2004** e dipende dalla distanza del volo: * **250 EUR** per voli di **1.500 km o meno**; * **400 EUR** per i voli intracomunitari superiori a **1.500 km** e per tutti gli altri voli compresi tra **1.500 km e 3.500 km**; * **600 EUR** per i voli superiori a **3.500 km**. La nostra commissione di successo è pari al **30% del risarcimento ottenuto** quando la richiesta viene risolta in fase precontenziosa. Queste informazioni sono disponibili pubblicamente sul nostro sito web prima della presentazione della richiesta e sono sempre consultabili qui: [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist) Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza. Le nostre tariffe sono rimaste invariate dal **2019** e continuano a essere tra le più basse del settore. Confronto indipendenti dimostrano che AirAdvisor offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, aiutando le famiglie a risparmiare fino a **120 EUR** rispetto a molte altre società specializzate in richieste di risarcimento: [https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company](https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company) Ci dispiace non aver avuto l’opportunità di assistervi nella vostra richiesta di risarcimento e vi auguriamo ogni bene. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Easy to use, we will see if they are able to help me with my reimbursement claim for Southwest.”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Consente di caricare tutte le cose inerenti al viaggio in maniera veloce”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Easy simple process”

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(En-us-ux) - Posted 1 month ago

“Ottimo servizio”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Massima disponibilità e professionalità”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Perfect service”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“It was easy to connect to the site”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Top Ottimo supporto”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Fenomenal!”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Sito chiaro e semplice che consiglio”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Je suis étonnée de devoir faire d emblée une demande de dédommagement à la compagnie aérienne si je dois recommencer pour vous D autant que vous prenez une commission qui je le pensais , prenait vos démarches à ma place en compte”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

Cher client, J’ai rédigé une réponse claire et bienveillante qui explique la distinction entre AirAdvisor et la compagnie aérienne. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons pourquoi cette situation a pu prêter à confusion, et nous apprécions cette occasion de clarifier le fonctionnement de notre service. AirAdvisor est une société indépendante qui aide les passagers à faire valoir leurs demandes d’indemnisation. Nous ne sommes **pas la compagnie aérienne** et nous n’avons pas d’accès direct à ses systèmes internes ni à ses dossiers de réclamation. Si vous avez déjà contacté la compagnie aérienne par vous-même, il se peut que nous ayons tout de même besoin de certaines informations ou de certains documents pour vérifier l’état d’avancement de votre dossier et nous assurer de pouvoir vous représenter correctement. Dans certains cas, nous pourrions également devoir déposer ou poursuivre la demande d’indemnisation en votre nom à l’aide des documents dont nous disposons. Cela fait partie intégrante de la procédure de réclamation et nous aide à traiter efficacement votre dossier. Notre commission couvre le travail que nous effectuons en votre nom, notamment l’examen de votre éligibilité, la préparation et le dépôt de votre réclamation, la communication avec la compagnie aérienne, le suivi de votre dossier et, si nécessaire, son renvoi devant les instances judiciaires. Notre objectif est de prendre en charge les démarches administratives et de vous accompagner jusqu’à l’aboutissement de votre réclamation. Nous fournissons nos services selon le principe « Pas de résultat, pas d’honoraires ». Vous n’avez rien à payer à AirAdvisor. Lorsque nous obtenons une indemnisation de la compagnie aérienne, nous vous la transférons après déduction de notre commission. Nos honoraires de résultat s’élèvent à 30 % du montant perçu au stade pré-contentieux. Vous pouvez également consulter nos tarifs via le lien suivant : https://airadvisor.com/en/pricelist AirAdvisor offre le meilleur rapport qualité-prix du marché, permettant à nos clients d’économiser jusqu’à 120 EUR par famille. Vous trouverez ici des informations comparatives entre AirAdvisor et d’autres sociétés : https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Par ailleurs, veuillez noter que la politique tarifaire d’AirAdvisor reste inchangée depuis 2019 et qu’elle est la plus basique de toutes les sociétés du secteur. Nous sommes désolés si nos demandes vous ont donné l’impression que vous deviez refaire tout le processus vous-même. Ce n’est certainement pas notre intention. Nous nous efforçons de simplifier au maximum la procédure de réclamation tout en veillant à ce que toutes les informations nécessaires soient disponibles afin d’optimiser les chances de succès. Merci encore pour vos commentaires. Ils nous aident à améliorer notre communication et à mieux expliquer le rôle que nous jouons pour aider les passagers dans leurs réclamations. Cordialement, L’équipe AirAdvisor

Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 27,776 reviews