AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.53

4.5 Rating 28,649 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Het vlot handelen en de ondersteuning vindt bij het invullen en heb vertrouwen dathet positief wordt afgehandeld”

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(Nl-ux) - Posted 3 months ago

“Goed formuleer”

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(Nl-ux) - Posted 3 months ago

“I'm happy with your service”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Trop de documents inutiles à fournir, alors que la réservation en ligne contient déjà toutes les informations. C'est fait pour décourager.”

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(Fr-ux) - Posted 3 months ago

Chère Véronique Callens, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous comprenons que remplir un formulaire puisse parfois sembler un peu long, surtout lorsque vous êtes déjà confrontée au stress lié à un vol perturbé. Cependant, nous aimerions prendre un instant pour vous expliquer pourquoi notre procédure est conçue ainsi et comment nous nous efforçons de la rendre aussi simple et efficace que possible pour nos clients. Notre procédure de réclamation ne comporte que 10 étapes, dont la plupart consistent simplement à sélectionner la bonne option dans une liste. Cela signifie qu’il y a très peu de saisie à effectuer et que les informations requises ne sont pas complexes. La plupart des utilisateurs parviennent à mener à bien l’ensemble de la procédure en seulement 5 à 7 minutes, et nous estimons que c’est un investissement en temps raisonnable étant donné qu’une fois la demande soumise, AirAdvisor s’occupe du reste : plus aucune formalité administrative ni aucun suivi à votre charge. Au début, nous ne vous demandons que les documents essentiels, tels que votre passeport ou votre carte d’identité, votre billet d’avion ou votre confirmation de réservation. Ceux-ci sont nécessaires pour valider votre demande d’indemnisation et lancer la procédure auprès de la compagnie aérienne. Dans certains cas, la compagnie aérienne peut demander des documents supplémentaires. Lorsque cela se produit, nous vous contactons avec des instructions claires et faisons de notre mieux pour vous aider et vous guider à chaque étape. Nous tenons à souligner que nous sommes là pour vous aider à gagner du temps, à éviter toute frustration et à augmenter vos chances d’obtenir une indemnisation. Beaucoup de personnes abandonnent ou essuient un refus lorsqu’elles s’adressent directement à la compagnie aérienne — c’est là que nous intervenons pour défendre vos droits. Nous sommes désolés si la procédure vous a semblé longue, mais sachez que tout ce que nous vous demandons vise à constituer un dossier aussi solide que possible — et nous sommes fiers de pouvoir affirmer que nos clients ont obtenu une indemnisation grâce à la procédure que nous avons mise au point. Merci encore de nous avoir fait part de vos commentaires — ils nous aident à évoluer et à nous améliorer ! Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Rapidez , seriedad y profesionalidad al ayudar a sus clientes con las aerolíneas que no quieren pagar ya que siempre van por los más débiles gracias por su ayuda .”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

“finchè non va a buon fine non posso giudicare”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

Gentile Roberta Russo, Grazie per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente il suo punto di vista e apprezziamo la sua sincerità. La Sua richiesta di risarcimento è già stata inoltrata alla compagnia aerea e al momento siamo in attesa di una risposta ufficiale da parte loro. Il nostro team continua a seguire il Suo caso e adotterà le misure necessarie non appena riceveremo ulteriori aggiornamenti. Nel frattempo, può verificare lo stato attuale della Sua richiesta e visualizzare eventuali commenti del Suo responsabile del caso in qualsiasi momento accedendo al Suo account personale sul nostro sito web: https://airadvisor.com/en Siamo consapevoli che l’esito finale è ciò che conta di più e ci impegniamo a fare tutto il possibile per ottenere una risoluzione positiva del tuo reclamo. Grazie per la tua pazienza e per aver scelto AirAdvisor. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Votre participation à été excellente pour le moment. Mais j'espère être indemnisée Sachant que à 85 ans ce voyage m'a perturbée Avec mes remerciements Maryse.bertin@orange.fr”

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(Fr-ux) - Posted 3 months ago

“Good people give me a lot of help”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Al momento precisi e professionali.”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

“Grazie di tutto.”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

“The process was straight forward to follow and understood the jargon”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Facil y veloz.”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

“Muy fácil de tramitar”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

“AirAdvisor really fast to connect with them and thats a very big help for us”

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(En) - Posted 3 months ago

“Very quick”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Bon a faire le voyage avec eux”

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(Fr-ux) - Posted 3 months ago

“Iberia airlines need to be suspended. They do not treat vulnerable and sick people I could die and I am told the bags will reach me in 21 days by one of the representatitives, by another 24 hours, the other one 4 hours, then the supervisor says I do not have any clue of your claim. Here are their names and I do believe an example need to be set by them getting the harshet outcome. Their names are available because i cannot publish them due to confidentiality.”

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(En-us-ux) - Posted 3 months ago

“Eccellente”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

“Very easy to complain now waiting for the money”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Applicazione molto facile e chiara da utilizzare”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 28,649 reviews