AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.53

4.5 Rating 27,843 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“O companie cu angajați profesioniști. Recomand apelarea la această companie!”

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(Ro-ux) - Posted 3 months ago

“A la espera de recibir respuesta por la reclamación”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

“Totul a fost foarte rapid si usor.”

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(Ro-ux) - Posted 3 months ago

“It was easy enough”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Straight to the need 👌”

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(En-us-ux) - Posted 3 months ago

“Bonne prise en charge, facile”

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(Fr-ux) - Posted 3 months ago

“Mało opisów do załączników. Problematyczne wprowadzenie danych bankowych z komunikatami w języku angielskim, bez możliwości poprawki.”

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(Pl-ux) - Posted 3 months ago

Szanowny Panie Arturze Kołoszczyk, Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że napotkał Pan trudności związane z opisami załączników oraz procesem wprowadzania danych bankowych. Rozumiemy, że niejasne instrukcje lub komunikaty systemowe mogą powodować zamieszanie, zwłaszcza gdy konieczne jest podanie ważnych informacji finansowych. Rozumiemy również, jak frustrujące może być to, gdy poprawienie lub aktualizacja tych informacji wydaje się trudne. Należy pamiętać, że nasz system zazwyczaj używa języka wybranego przez klienta podczas tworzenia zgłoszenia. Cała główna komunikacja, powiadomienia i większość elementów platformy są wyświetlane zgodnie z językiem wybranym na początku zgłoszenia. Jednak niektóre pola związane z bankowością, powiadomienia techniczne lub komunikaty dostawcy usług płatniczych mogą nadal pojawiać się w języku angielskim ze względu na wymagania systemowe lub międzynarodowe wymagania bankowe. Twoje zgłoszenie zostało wysłane do linii lotniczej i obecnie czekamy na ich odpowiedź. W tej chwili nie są wymagane żadne dalsze działania z Twojej strony. Zawsze możesz sprawdzić status swojej sprawy i przeczytać komentarze od swojego menedżera na swoim koncie osobistym na naszej stronie internetowej. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pomaga nam zidentyfikować obszary, w których platforma może zostać ulepszona i stać się bardziej przyjazna dla pasażerów z różnych krajów i środowisk językowych. Doceniamy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoimi doświadczeniami i będziemy nadal pracować nad poprawą przejrzystości instrukcji oraz ogólnej użyteczności platformy. Z poważaniem, Zespół AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Muy buena y rapido”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

“No esperan finalizar proceso. Envían demasiados correos”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimada Ingrid Paula Long Docmac: Lamentamos conocer sus inquietudes y nos gustaría aclarar la situación relativa a su reclamación. Cuando los clientes inician el proceso de reclamación en nuestra página web, autorizan a AirAdvisor a actuar en su nombre en las comunicaciones y negociaciones con la aerolínea. Esto nos permite ayudar a los pasajeros a reclamar una indemnización por las perturbaciones relacionadas con el vuelo de una manera más rápida y eficaz. En estos momentos, su reclamación ya ha sido enviada a la aerolínea y estamos a la espera de su respuesta oficial. En cuanto a sus inquietudes sobre la verificación de identidad y la comprobación de la tarjeta de embarque, tenga en cuenta que estos documentos no siempre son necesarios en la fase inicial del proceso de presentación. Nuestra plataforma está diseñada para ser sencilla, rápida y fácil de usar, lo que permite a los pasajeros comprobar fácilmente si cumplen los requisitos e iniciar el proceso de reclamación sin complicaciones innecesarias. No obstante, dependiendo de los requisitos de la aerolínea y de la fase en la que se encuentre la revisión de la reclamación, es posible que posteriormente se soliciten documentos adicionales, como un documento de identidad o la tarjeta de embarque, con fines de tramitación y verificación. Por este motivo ha recibido un recordatorio en el que se le pedía que facilitara dichos documentos. Entendemos que puede haber habido algún malentendido en relación con el proceso, y le pedimos sinceras disculpas por cualquier confusión que esto haya podido causar. Tenga la seguridad de que la intención de nuestro equipo es ayudar a los pasajeros a obtener la indemnización a la que puedan tener derecho en virtud de la normativa aplicable. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“excelente”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

“Love the way they attended to my case immediately”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Nem valami jó”

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(Hu-ux) - Posted 3 months ago

“Querem ficar com comissão reclamem diretamente ao site da companhia aérea”

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(Pt-ux) - Posted 3 months ago

Prezada Letícia Francisco, Agradecemos seu feedback. Compreendemos sua preocupação em relação à comissão e agradecemos a oportunidade de esclarecer como nosso serviço funciona. Observe que a AirAdvisor não é uma companhia aérea. Somos um serviço independente que auxilia passageiros a reivindicar indenização por perturbações de voos, tais como atrasos, cancelamentos ou recusa de embarque. Nosso papel é cuidar de todo o processo de reivindicação em seu nome, incluindo a comunicação com a companhia aérea, acompanhamento, tratamento da documentação e, quando necessário, escalonamento do caso. Operamos estritamente sob um modelo “No-Win-No-Fee” (sem ganho, sem cobrança). Isso significa que você não paga nada adiantado e não será cobrado se sua reclamação não for bem-sucedida. Somente no caso de uma indenização bem-sucedida é que deduzimos nossa taxa de serviço da indenização recebida da companhia aérea, e o valor restante é transferido para você. Nossa taxa de sucesso padrão é de 30% do valor da indenização na fase pré-julgamento. Todos os detalhes de nossa estrutura de preços estão sempre disponíveis publicamente aqui: [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist) Também é importante observar que a política de preços da AirAdvisor permanece inalterada desde 2019 e está consistentemente entre as mais baixas do setor para este tipo de serviço. Em muitos casos, os passageiros escolhem nosso serviço porque lidar com reclamações contra companhias aéreas de forma independente pode ser demorado, complexo e, muitas vezes, infrutífero devido à falta de resposta ou aos procedimentos rígidos das companhias aéreas. Ao gerenciar o processo de forma profissional, ajudamos a garantir que os passageiros tenham uma chance significativamente maior de obter a indenização a que têm direito de acordo com as regulamentações aplicáveis. Além disso, a AirAdvisor oferece uma excelente relação custo-benefício em comparação com serviços semelhantes, com economia potencial de até 120 euros por família, dependendo do caso. Você pode encontrar mais informações e uma comparação com outros provedores aqui: [https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company](https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company) Agradecemos seu feedback e a oportunidade de esclarecer nosso papel e nossa estrutura de preços. Atenciosamente, Equipe AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Servizio ben strutturato”

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(It-ux) - Posted 3 months ago

“Very fast thank you very much”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

“Ok foarte buna excelent”

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(Ro-ux) - Posted 3 months ago

“Foram céleres na resposta”

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(Pt-ux) - Posted 3 months ago

“Site auto-explicativo, fácil de interagir”

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(Pt-ux) - Posted 3 months ago

“Très compliqué”

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(Fr-ux) - Posted 3 months ago

“Fue muy importante para mí que me pudieran escuchar y ayudar a resolver mi problema”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 27,843 reviews