“Um eine falsch ausgestellte Rechnung zu ändern sollte ich 4 Wochen warten. Auch wenn ihr super Produkte habt, bleibt langfristig ein Kunde nur wenn der Kundenservice stimmt (langfristige Strategie).”
“Nach meiner Bestellung sind gut 2 Wochen vergangen, bis der Artikel verschickt wurde.
Seit über drei Wochen ist das Paket jetzt unterwegs mit DHL. Einfach nur katastrophal, zumal bei mir als Kunde der Eindruck entsteht, dass der Versender sich nicht wirklich reinhängt sondern eher coole Sprüche von einer KI kommen.
Das eigentliche Produkt, wird wahrscheinlich super sein.
Schade.”
“Insgesamt war die Bestellung in Ordnung. Der Grill wurde zügig geliefert und wenn man sich genau an die neuste Aufbauanleitung hält, passt nach dem Zusammenbau auch alles. Gut fand ich hier, dass man per Mail darauf aufmerksam gemacht wurde, die neueste Anleitung zu verwenden. Angenehm war auch, dass der Grill ohne Kratzer oder ähnliches ankam, was zuletzt der guten Verpackung zu verdanken war. Was sehr unerfreulich war, war dass sich der Deckel beim Erhitzen nicht mehr öffnen ließ weil sich dieser innen verformte. Die Bearbeitung der Reklamation war dabei nicht optimal und es mussten mehrere intensive Nachfragen erfolgen bis ich letztlich einen neuen Deckel zugesendet bekommen habe. Hier muss ich sagen, dass geht besser.”
“Der Grill sieht toll aus,die Funktionalität klappt prima.Eine gute und verständliche Beschreibung war dabei.
Einziger Kritikpunkt… wird wahrscheinlich auch bei anderen Marken sein…ist die Zubehöraufhängung zb für Zange ..usw… mittels Haken. Bei feststehenden Haken wär das nicht so ein Fummel(kleinere Personen haben möglicherweise keine Probleme).
Bin Erstgriller also Neuling
Fazit… trotz des Kritikpunktes eine für mich absolute Kaufempfehlung!”
“Bestellung und Abwicklung war völlig reibungslos und zügig. Der Grill hatte erst einige wenige Einsätze daher ist alles noch nicht so aussagekräftig, aber bisher macht der Grill einen guten Job. Ich habe nur einfaches Grillgut damit zubereitet Wurst und Hähnchensteaks aber genau dafür wurde er auch angeschafft und das geht top top. Schnell heiß das Teil und auch die Wertigkeit ist für den Preis denke ich absolut gut. Ich bin bisher sehr zufrieden und freue mich das ich das Gerät als kleines Reisegepäck für Ausflüge etc. angeschafft habe. Relativ leicht gut zu handeln und ballert ganz ordentlich.
Würde ich sofort wieder kaufen.
Grüße Rallo von Wild am Grill ( mein Insta Account da wird das Teil sicher bald mal öfter auftauchen)”
“Das Burnhard Grillbesteck geht nicht in die Schubladen vom EARL. Das Besteck ist ca.1-2cm zu lang.
Mein Grill hatte ein kleinen "Lack defekt" in einem schwarzen Verkleidungsteil. Laut Kundenservice(schnell und freundlich) gibt es kein "Kunststoff" Ersatzteil das man tauschen kann. Für mich ist das zwar eloxiertes Aluminium aber mit dem Gutschein kann ich gut mit leben.”
“Super robuster Grill, der perfekt zu reinigen ist! Er ist sehr stabil und kompakt, so dass er wenig Platzbedarf hat! Einziger Nachteil ist, dass bei stärkerem Wind die Temperatur durch die Schlitze bedingt etwas absinkt.
Trotzdem würde ich diesen unbedingt weiter empfehlen 😎”
“Perfekter Grill für den Balkon (Fred Jr.)
Nach Recherche im Internet und Fachhandel habe ich beim Fred Jr. Deluxe die beste Kombination aus Kompaktheit und Funktionsumfang gefunden und Dank Rabattcode auch zu einem fairen Preis.
Der Grill kam gut verpackt in 3 Paketen bei mir an und war auch schnell aufgebaut. Die beigelegte Anleitung könnte an der ein oder anderen Stelle etwas genauer sein (musste zweimal etwas umschrauben).
Insgesamt steht der Grill trotz der recht geringen Blechstärke superstabil und sieht schick aus auf dem Balkon. Sizzle Zone und Grill funktionieren bisher prächtig und die Reinigung geht auch leicht von der Hand. Überlege, ob ich die Kanten der Fettaufwangwanne noch selbst etwas entgrate, die sind nämlich etwas scharfkantig.
Ansonsten bin ich nach 2 Wochen Nutzung sehr zufrieden und freue mich daraufdemnächst ein paar ausgefallenere Rezepte und die Smoking Box (wenn die Nachbarn nichts dagegen haben) zu testen.”
“Ist ja denkbar einfach, aber so sollte es ja auch sein, dem Kunden die Auswahl und Bestellung so einfach wie möglich zu machen, damit das Geld ausgeben auch nicht an den Zweifeln (kognitive Dissonanzen) scheitert. Hab es auch an einen Kollegen weiter empfohlen....”
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