“Hat alles super funktioniert, von Bestellung bis Lieferung 6 Tage. Sehr gut eingepackt und gut zum aufbauen auch ohne Kenntnisse. Habe den Earl mit 3 Brennern + Heckbrenner + Infrarotbrenner und bischen Zubehör wie Plancha + Spachtel und Kernthermometer bestellt. Funktioniert einwandfrei, gute Leistung und sehr gute Verarbeitung. Ich würde ihn so wieder kaufen. 1 Stern Abzug weil Lieferzeit mir zu lang war. Gruß Micha”
“Der Versand verlief schnell und zeitnah. Alles komplett und keinerlei Beschädigungen. Bei Rückfragen hat mich der Kundenservice gut, effizient und sehr freundlich beraten.
Der Gasgrill war in kurzer Zeit montiert und einsatzbereit. Vom Design gefällt er mir ausgesprochen gut. Das Aufheizen der Grillplatten geht superschnell und das Grillergebnis ist hervorragend.
Dafür gibt es 5 Satte Sterne und ein saftiges Steak für mich.”
“Nächste Woche wird der Grant geliefert sehr spät Rabatt Gutschein bekommen und er funktioniert nicht aber die email war das die Abdeckung fehlerhaft ist und dadurch nicht geliefert wurde habe dann geschrieben das ich noch gar kein Grill geliefert bekommen habe und dann hat sich nach einer Woche per Mail einer gemeldet habe ca 4000 Euro ausgegeben wüsste nicht ob ich eine weiterempfehlung an Freunde machen würde Gruß Frank Henseler Grill kenne ich nicht werde ich nächste Woche sehen hoffe es wahr keine falsche Entscheidung”
“Ich bin mit dem Produkt sehr zu frieden. Das Einkaufsportal ist übersichtlich.
Ärgerlich finde ich die % , Rabatte, die man erst beim zweit Einkauf bekommt. Ist halt unsere Gesellschaft.”
“Wir haben den EARL 3-Brenner in 2 Paketen geliefert bekommen (Paket 1 mit Grill selber, Paket 2 mit Unterbau und Seitenteilen). Für das Auspacken und die Montage benötigt man ca. 2,5 - 3 Std. Beim Zusammenbau von Paket 2 (ganz zuletzt) ist aufgefallen, dass bei der Herstellung keine Halterung für die Gasdüse vom Infrarot-Keramikbrenner angebracht wurde. Wir haben Bilder zu Burnhard geschickt und der Vorschlag war, wir sollten das Paket 2 wieder einpacken und zurückschicken und man würde uns dann ein neues Paket 2 schicken. Die Verpackung hatten wir aber bereits zerschnitten und entsorgt. Der Grill wiegt um die 80 kg gesamt! Erst nach langem hin und her wurde Bereitschaft signalisiert, dass man uns das Ersatzpaket zuerst schickt und wir dann das Altteil in die Verpackung machen und zurückschicken. Insgesamt haben wir dann nochmals 2,5 Std. damit zugebracht. Wir haben unserem Ärger Luft gemacht und eigentlich erwartet, dass man uns wenigstens einen Gutschein schickt, um die Arbeit zu kompensieren, aber die Antwort war ein klares NEIN. Enttäuschend aber gut. Leider kann man die Grills ja nur online kaufen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und schnell und hilfsbereit, aber das ist schon enttäuschend.
Das Grillergebnis bisher ist aber sehr gut”
“Ich habe den Tony Pizzaofen und den dazugehörigen Pizzaschieber bestellt. Ich bin mit beiden Produkten sehr zufrieden, die Verarbeitung sieht hochwertig aus, die Lieferung ging echt schnell. Einzig die Versandkosten für den Pizzaschieber fand ich etwas hoch, aber ansonsten würde ich Burnhard jedem weiterempfehlen.”
“Lieferung Plastikfrei verpackt und die Ware hatte eine hervorragende Qualität. Leider hat es lange gedauert, bis der Versand losging. Vieles Zubehör Sachen waren nicht lieferbar.”
“beschreibung auf der HP Übsrsictlich und verständlich
Lieferung auch TOP
Zusammenbau hat etwas zeit in Anspruch genommen, aber hat super funktioniert”
“Um eine falsch ausgestellte Rechnung zu ändern sollte ich 4 Wochen warten. Auch wenn ihr super Produkte habt, bleibt langfristig ein Kunde nur wenn der Kundenservice stimmt (langfristige Strategie).”
Deutsch
