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Grover Bewertungen

4.5 Rating 5,985 Bewertungen

86 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

hilfe@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Grover 5 star review on 21st July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 12th July 2021

15

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Solange man keinen Support benötigt ist alles super! Leider gibt es keine Hotline, wo man mit einem echten Menschen sprechen kann. Man muss alles schriftlich machen und bekommt dann vorgefertigte Nachrichten zurück. Das Prinzip des Mietens ist ja super, aber bei speziellen Problemen oder Fragen ist man ziemlich alleine. Ich hatte ein defektes Gerät und wollte es repariert bekommen bzw. ersetzt haben. Dazu habe ich verschiedene Mails bekommen. Z.B. dass meine Miete nun endet, ich eine Mail wegen der Reparatur bekommen soll und dann über die Reparatur entschieden wird. einen Tag später, dass mein neues Gerät unterwegs ist. Verwirrend!”

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10.02.2024

“Lieferung dauert teils lange, zwei Produkte bestellt. Eins geliefert das andere lässt noch auf sich warten. Finde ich nicht sei toll wenn vorher schon schnell das Geld eingezogen wird.”

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28.01.2024

“Das Produkt ist 1A mega! Aber der Support fürchterlich.”

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12.01.2024

“I have been using grover for 2 years: Great idea, good selection of tech, everything works smoothly to lease a device! I Unfortunately, Grover does not seem to hire enough people for customer service and it gets really difficult and frustrating when you need to write/talk to someone or to send back a device for any reason. Regrettable!”

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12.01.2024

“Zustellung …naja … würde sagen es ist keine neuware sondern gebrauchter Artikel”

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18.12.2023

“Den Support zu erreichen ist eine absolute Katastrophe… Bitte Abhilfe schaffen dann gibt es 5 Sterne”

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10.12.2023

“Die Mietabwicklung war einfach. Der Versand semi, da das Paket einfach vor die Haustür gelegt wurde. Leider haben wir bis dato nur 2 der 3 Spiele die bei der Pico angegeben waren bekommen. Das 3 Spiel taucht einfach nicht auf. Ich bin gespannt wie es aussieht, wenn man das Gerät kaufen bzw nach der Mietdauer zurückgeben möchte.”

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10.12.2023

“Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Gerät ist gebraucht was ja an sich kein Problem ist. Konnte das Gerät aber nicht in Betrieb nehmen da der Filter nicht beigefügt war. Nun muss bis Montag warten bis der neue Filter kommt.Das hätte man besser machen können.”

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09.12.2023

“Ware verpacung kaput”

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09.12.2023

“Gerät ist top, aber ich habe die 3 Gratisspiele nicht erhalten”

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08.12.2023

“Ablauf der Miete ist eigentlich gut. Leider kann man niemanden erreichen und Antworten erhält man auch nicht. Eine Antwort bzgl. eines fehlenden Teils bei der aktuellen Lieferung steht immer noch aus. Das ist extrem schlecht, weil man überhaupt nicht weiß wie man sich verhalten soll”

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04.12.2023

“Der Service kann definitiv verbessert werden man wartet viel zu lange auf eine Rückmeldung und ein telefonischer Support wäre super”

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04.12.2023

“Muy dificil (imposible mas bien) contactar con ellos para solucionar cualquier problema. Es como si no existieran”

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02.12.2023

“Im Moment schlechter Kundendienst!!!!! Antworten dauern ewig!”

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01.12.2023

“Bitte arbeitet an eurem online Support ! Klar es gibt viele Nachrichten und viel Aufwand ! Aber bei einem Problem wie ein nicht funktionierendes System da möchte man auch relativ schnell Hilfe erhalten !”

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01.12.2023

“Kontakt mit dem humanen Support scheint unmöglich, auch zwei Tage nach Kontaktaufnahme keine Reaktion geschweige denn eine Antwort. Die erste Miete verlief einwandfrei und auch der gemietete Roller war top. Bei der zweiten Miete bin ich nicht mehr so positiv gestimmt. Der zweite Roller wurde in Abwesenheit vom Paketdienst einfach vor die Tür gestellt, die Verpackung war arg mitgenommen und der Roller stark verdreckt und der Unterboden verkratzt. Beim nächsten Mal werde ich es mir genau überlegen, ob ich wieder ein Gerät mieten werde.”

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25.11.2023

“Hatte gedacht das Gerät würde in einem neuwertigen Zustand kommen. Leider entsprach der Kaffeevollautomat nicht den erwarteten Qualitativ hochwertig angegebenen Reinigungscheck. Milchbecher dreckig sowie die Schläuche. Innen war feuchtes Kaffeepulver. Habe sie wieder zurückgeschickt. Ansonsten ging alles sehr schnell und einfach.”

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15.11.2023

“Artikel sind in Ordnung. Aber der Kontakt oder die Hilfe bezüglich des Widerrufs ist unterirdisch!”

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10.11.2023

“Schnelle Lieferung wie immer, aber der Zustand war diesmal nicht schön. Da habe ich bereits bessere Erfahrungen von den gemieteten Geräten gemacht.”

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08.11.2023

“Duurde wel lang voordat ik mijn bestelling kon plaatsen.”

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06.11.2023

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Grover hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 5,985 Bewertungen