Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,937 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“While it is really convenient to be able to rent devices and they arrive as if they are brand new... the grover team seems to not know anything about their products in depth or in terms of if you throw them any questions their way if something minor happens. It is as if most of the time they have people that have only clocked in to answer questions at the bare minimum level and then clock out without caring at all about the customer most of time. Yes i am satisfied with the products because they literally are in brand new condition when they arrive but most of the time, there is no technical expertise at all. For example, i previously rented a Razer gaming laptop device from Grover and this arrived as if it is brand new, however, a few months down the line there was an issue with software (glitches that happened unexpectedly even though i never damaged the device or dropped it) and the heat was always crazy high. I asked them for advice and told them what i found online in terms of what owners of Razer devices suggest for such issues, but then they say i am not allowed to repair the device for anything myself except return it. That does not make sense at all, because if you have grover care and insurance on the product then wouldn't it be more efficient if the customer takes the product to a store and provides an estimate for repair if the customer wants to keep it? instead of asking the customer to return and see if there is a replacement. But of course, as usual, the customer is always wrong these days especially in places like Germany :)”

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17.10.2024

“Lieferung war on Point”

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17.10.2024

“wie immer sehr schnell :-)”

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16.10.2024

“Alles klappt immer reibungslos. Ich kann Grover uneingeschränkt empfehlen”

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16.10.2024

“Nothing to complain really love it”

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16.10.2024

“Sehr schöner Service”

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16.10.2024

“Leider war dieses Mietgerät defekt. Sofort wurde vom Support Abhilfe geschaffen. Alle anderen 15 Geräte sind top. Es gibt nichts zu meckern. Note 1.”

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15.10.2024

“Die App vom Staubsauger verbindet sich nicht mit dem WLAN ich hab’s wieder zurückgeschickt”

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15.10.2024

“Bin begeistert. Unkomplizierter Bestellvorgang. Retouren laufen ebenfalls problemlos und transparent ab. Vielen Dank.”

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15.10.2024

“Das Mieten des Kaffeevollautomaten ging schnell und unkompliziert. In kurzer Zeit war das Gerät bei mir. Ausprobieren konnte ich es aber erst nach unserem Urlaub und es gefällt mir. Endlich wieder leckerer Cappuccino. Ich sage danke Grover. Toll, dass es euch gibt und das man Geräte nachhaltig nutzen kann.”

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15.10.2024

“Gerät in Ordnung, schnell angekommen”

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15.10.2024

“Schnelle Abwicklung und Lieferung, Gerät ist in einwandfreiem Zustand. Bin zufrieden!”

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15.10.2024

“Super Service immer freundlich und reibungslos 👍 ihr habt einen treuen Kunden gewonnen 🤝”

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14.10.2024

“Super zufrieden”

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14.10.2024

“Leider ist mein licht ohne aufhängeständer gekommen. Habe vorher bei Groover Per E-Mail angefragt ob es dazu eingibt. Leider dauern die Antworten sehr sehr lange oder es gibt keine Antworten, wo ein telefonischer Kundenservice deutlich schneller abhilfe schaffen würde. Besonders bei einer versehentlichen Doppelbuchung kann das Einiges an Stress ersparen. Es lohnt sich die Produktbeschreibung bei Grouver deutlich. Genauer zu beschreiben hat die lampe das und das zuhöre oder sich bekomme ich nur das was ich sehe. Um einfach weniger rückfragen zu haben und damit ich besser weiss was ich einkaufe lohnt es sich zwei, aus meiner sicht, beschreibung zu schreiben einmal oberflächlich technische daten einmal genaue daten wo dann haarklein aufgezählt es was dabei ist und was es nicht dabei ist und was man verstellen kann. Beste grüße Niels Lange”

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14.10.2024

“Kurzer Ausflug zu Dreame. Roborock bleibt aber Roborock. Schnelle Lieferung. Danke.”

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14.10.2024

“Bei Ankunft des Paket, fehlte ein Zubehör. Es ist auch fast unmöglich jemand zu erreichen. Anstatt das ich nur das fehlende Zubehör zugeschickt bekomme, soll ich unnötiger Weise das ganze Paket zurück senden um dann alles wieder mit fehlenden Zubehör zu bekommen.”

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14.10.2024

“Schneller und unkomplizierter Service weiter so”

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14.10.2024

“I am very satisfied with the quality of the service and the speed of the service. I had the camera a few days after ordering and have been happy to use it ever since. The payment terms are fair and I can order a new camera when the rental expires.”

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14.10.2024

“Gerade bestellt und schon da, sehr einfach und unkompliziert”

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14.10.2024

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,937 Bewertungen