Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,937 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Habe das IPhone 14 das ist schon das dritte Smartphone welches ich über Grover miete, es hat immer alles prima geklappt. Hatte das erste mal einen Schadenfall. Die Abwicklung war kinderleicht und alles war schnell erledigt, der Austausch hat anstandslos geklappt.”

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03.08.2024

“Lieferung ist ausbaufähig”

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02.08.2024

“Ich bin sehr zufrieden.”

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02.08.2024

“Hat alles gut geklappt”

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02.08.2024

“Ya llevo 3 años con Grover y la verdad es que estamos encantados. Si es cierto que para hacerlo mucho mejor el servicio, estaría genial poder ir haciendo aportaciones extra a tu alquiler, a parte del cobro mensual. También poder facturar las suscripciones de mi mujer a mi nombre.”

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02.08.2024

“So ziemlich das schlechteste unfreundlichste inkompetenteste was ich erleben musste”

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02.08.2024

“Es ist eine tolle Alternative zum Kauf. Besonders bei hochwertigen Produkten. Bisher bin ich sehr zufrieden”

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02.08.2024

“Miete schon viele Jahre dort und hatte bis her noch keine Probleme!”

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02.08.2024

“De diez todo bien embalado y perfectamente de estado”

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01.08.2024

“Coole Angebote und super Service”

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01.08.2024

“Hiho Grover, gemietetes Artikel ist in einem akzeptablen Zustand und ist auch gut angekommen, zufrieden bin ich gleich noch oben drauf mit dem Artikel. Angebote, Webseite, Versand, Account erstellen und verwalten, Bezahlung, bis jetzt ist alles akzeptabel bis gut. Paar Verbesserungen wie langsame Leitung, dann wäre da, die Möglichkeit teure Artikel noch länger zu mieten, damit der monatliche betrag fällt, MacBooks, Konsole nutzt man eh länger zb.. Dann hätte ich mir noch eine art Rabatt treue System, welches mit jedem zusätzlichen Artikel greift. Ich hab noch nicht nachgeschaut, aber nach Bestellung stand der nächste Abbuchung Termin und das war der kauf tag, hoffe doch das dies geändert wurde, Paket kam 1 Woche nach Bestellung, das ist akzeptabel, solange ich die Woche nicht umsonst zahle. Und zum Schluss der Kundenservice, bitte, ich weiß nicht ob das immer so ist aber, aber wenn ich mal ein Problem habe, dann muss auch jemand zur Verfügung stehen und nicht tage später, bin auch nicht mit dem Chatbot zufrieden, der konnte alle meine Anfragen nicht verarbeiten. Danke für euere Angebote, wir könnten zukünftig gute Geschäfts Partner werden, wenn das Angebot stimmt.”

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01.08.2024

“Läuft super”

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01.08.2024

“1- Tenía un Apple Watch alquilado con ustedes. 2- Ustedes me enviaron unas ofertas y decidí usar una de ellas para actualizar mi reloj. 3- Devolví el Apple Watch en perfectas condiciones y solicité el modelo actualizado usando su promoción. 4- He tenido que esperar 13 días para recibir el nuevo Apple Watch por dos motivos: a) no incluyeron mi piso y puerta en la etiqueta y b) la compañía de transporte que utilizan ha sido claramente incompetente (ni siquiera me telefonearon para consultarme piso y puerta). 5- He recibido el producto defectuoso y sucio. 6- He pedido su sustitución y me responden que no tienen stock. 7- Hoy me han enviado e-mail diciendo que esperan esté disfrutando el dispositivo que he alquilado. Ni puñetera gracia. Confié en su oferta y confié en sus estándares de calidad. Resultado: he recibido un producto sin supervisión de calidad, después de casi medio mes de espera y ahora no tengo reloj. También he perdido la oportunidad de compra del reloj que tenía, del que ya había pagado 253 €. A cambio me ofrecen: - Cancelación gratuita. ¿Esperaban que yo pagara por errores de los que no soy responsable? - Y un descuento para un solo mes. No entiendo para qué hacen promociones que no pueden respaldar con stock, no entiendo para qué insisten en que los clientes recomendemos Grover a amigos, etc. En realidad sí lo entiendo: es lo que ocurre cuando el marketing torpe se antepone a ofrecer un servicio de calidad. Con ese servicio les alquilaría sin necesidad de descuentos y les recomendaría sin dudarlo por voluntad propia. Pero sólo han conseguido enfadar a un cliente que lleva con ustedes desde que comenzaron en España y no es la primera vez que lo hacen (malgastando además mi tiempo). Seguramente saben bien que es más costoso lograr clientes nuevos que simplemente cuidar a los que tienen. Pensaba alquilarles un nuevo ordenador en septiembre, pero no pienso jugar a la ruleta rusa con una herramienta para mi trabajo, después de cómo han procesado un simple reloj. Ni me han inspirado confianza, ni me han ofrecido una experiencia como cliente que quiera repetir.”

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01.08.2024

“Un desastre! En el anuncio aparece que es un altavoz de fiesta portátil! Pero cuando llega al domicilio nos damos cuentan que el anuncio estaba incorrecto es un altavoz para vehículos que también se puede utilizar como altavoz portátil pero requiere que su instalación al vehículo y esto no es nada que cualquier persona pueda hacer! Hay un cargador para su uso como altavoz portátil pero no es nada que venga incluido ni tampoco se puede alquilar.”

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01.08.2024

“Erst total toller Support, dann auf einmal Sachen, die in Rechnung gestellt werden, die so gar nicht stimmen können. Defekte Geräte versenden und danach Geld verlangen, find ich sehr bedenklich und eine unverschämte Masche. Klar muss man Verluste wieder einholen, aber durch Abzocke? Schwierig. Bin sehr enttäuscht und würde Grover nicht erneut in Anspruch nehmen und Bekannten davon abraten.”

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01.08.2024

“Excelente servicio. Magníficos productos.”

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31.07.2024

“Danke für den super tollen Ablauf. Perfekt! Danke”

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31.07.2024

“Das Gerät kommt nicht gut verpackt an”

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31.07.2024

“Mietgerät wurde nach kurzer Prüfung verschickt und kam sehr schnell an - keine Probleme. Würde ich jederzeit wieder machen :-)”

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31.07.2024

“Hat bis jetzt immer alles suppe geklappt. Und die Geräte sind in top Zustand auch wenn man ein gebrauchtes bekommt”

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31.07.2024

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,937 Bewertungen