Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, K, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 23,545 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 23,545 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Ik ben ontevreden er past niet veel in en is teveel op elkaar zonder enige rek. Ik vind het echt zonde van mijn geld.”

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08.09.2025

“Habe eine inkomplette Lieferung erhalten und konnte niemanden vom support erreichen! Da es sich um ein Geschenk handelt, ist das besonders ärgerlich!”

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07.09.2025

“Schlechtes Produkt”

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07.09.2025

“Da ich eine Bestellbestätigung mit einer Lieferzeit von Anfang Juli erhalten hatte. Ein Pre Sale startete erst zwei Tage nach meiner Bestellung und ich warum auch immer dann in die Vorbestellung rutschte. Und dann musste ich auch noch die Zahlungsfrist im Juli einhalten, obwohl die Bestellung zwei Monate später kam!”

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06.09.2025

“Da ich das Paket bis heute noch nicht bekommen habe und es mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen beworben wurde kann man leider keine bessere Bewertung abgeben. Wir warten mittlerweile schon eine Woche.”

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04.09.2025

“Sie haben es zu spät verschickt, und das auch mit der Österreichischen Post jetzt ist die Bestellung seit Samstag im Empfangbox und ich kann sie nicht raus nehmen, da die Post keinen gültigen gelben Schein hinterlassen hat. Ich habe heute schon zum zweiten Mal angerufen aber es ändert sich nichts. Ich werde nie wieder bei euch bestellen sobald ihr mit der Post zusammen arbeitet.”

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03.09.2025

“Je n'ai toujours pas reçu mon colis en sachant que je pars en fin de semaine en vacances je suis déçu du délai livraison”

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03.09.2025

“Bestellung wurde in 2 Pakete versandt. 1 Paket ist immer noch nicht da.”

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02.09.2025

“Je n'ai toujours pas reçu ma commande.”

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02.09.2025

“Die Verpackung wurde vom Kurier geöffnet, das Produkt kam schmutzig und von schlechter Qualität an”

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01.09.2025

“Helaas na 8 dagen nog steeds niet onderweg voor bezorging.”

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01.09.2025

“Ich habe gar nicht etwas angekommen. Das war wirklich ganz schlechte Lieferung. Ich habe kein Paket bis jetzt anzukommen.”

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01.09.2025

“Falsche Brille geliefert bekommen”

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31.08.2025

“Die Bestellung ist nachwievor nicht angekommen. Lt Post-App wurde sie noch nicht einmal übernommen nur angemeldet. Vom Support meldet sich keiner. Ich werde nicht mehr bei Kapten&Son bestellen”

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28.08.2025

“Leider keine kooperative Lösung für Fehler am Produkt. Anliegen wurde im Vorfeld nicht Mal richtig gelesen, sondern gleich an DHL hinsichtlich der Reklamation verwiesen. Erhaltene Entschädigung als Gutscheincode ist nicht auf Sale Artikel anrechenbar. Entsprechend wird nun die komplette Bestellung storniert. Positiv waren die Reaktionszeit, sowie die freundliche Rückmeldung.”

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28.08.2025

“Ich habe bisher meine Bestellung nicht erhalten, trotz angegebener Lieferfrist bis zum 26.08.”

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28.08.2025

“Ich habe am 22.08.2025 eine Tasche bestellt. Leider kam diese nicht in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die Tasche wies deutliche Gebrauchsspuren auf (an Nähten und Material), der Metallverschluss war stark verkratzt, der Umhängeriemen verschmutzt und abgenutzt. Außerdem wirkte der Bereich am Markenlabel verschmutzt und nachträglich per Hand nachgenäht. Im Vergleich zu meinen bisherigen Bestellungen, die immer sehr professionell verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert wurden, machte diese Lieferung einen deutlich weniger sorgfältigen Eindruck. Insgesamt war ich mit dieser Bestellung nicht zufrieden.”

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27.08.2025

“Ordered my bag for the coming trip on the 10th of August. On 20th of August, I still haven't received the bag, so I contacted the customer service. Received the reply 2 days later and asked me if I want a new shipment or refund. I asked for refund as new shipment won't meet my travel date. Since then, I have no reply, no refund, will have to get my credit card company involved, what a bad company, no customer service at all. Will not recommend to anyone or buy it again.”

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27.08.2025

“Ich habe den Bergen Kids Cord Sandstone bestellt und direkt vorab per Paypal bezahlt. Der Rucksack wurde mir mit erheblichen Flecken geliefert. Für den Preis finde ich es wirklich eine Frechheit das Produkt so an den Kunden zu schicken! Ich habe den Rucksack reklamiert und warte und hoffe nun auf Zusendung eines einwandfreien Rucksacks.”

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27.08.2025

“Als ich, mein Paket geöffnet habe, erwartet mich eine Tüte wo Retourenpaket drauf stand mit der Adresse der alten Kunden. Die Jacke war einfach nur da reingeschmissen und nicht ordentlich und schön verpackt.”

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26.08.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 23,545 Bewertungen