Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.61

4.6 Bewertung 15,562 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.6

Basierend auf 15,562 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Habe mir aufgrund vorhergehender Erfahrungen mehr erwartet”

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09.07.2025

Hey Kapten, danke für deine Bewertung! Falls du noch konkretes Feedback hast, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren – so können wir unser Produkt weiter verbessern. 😊 Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew

25.07.2025

“Bei längerem Tragen fühlt sich das Eigengewicht der Tasche sehr hoch an.”

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08.07.2025

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung und die Anmerkungen, die du zu deinem neuen Produkt hast. Feedback und Verbesserungsvorschläge sind für uns super wertvoll, da wir unsere Produkte nur so immer weiter verbessern können. Deine Punkte leiten wir gerne intern weiter.😊 Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Produkt!💗 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Toller Service und schöne Brille jedoch sind die Bügel nicht gerade stabil”

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07.07.2025

Hey Julia, vielen Dank für deine Bewertung und die Anmerkungen, die du zu deinem neuen Produkt hast. Feedback und Verbesserungsvorschläge sind für uns super wertvoll, da wir unsere Produkte nur so immer weiter verbessern können. Deine Punkte leiten wir gerne intern weiter.😊 Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Produkt!💗 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Ich mag die Produkte eigentlich sehr, bin aber bei der Höhe des Preises und der Rückmeldung vom Kundenservice enttäuscht worden.”

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04.07.2025

Hey Kapten! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com). Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

25.07.2025

“siehe oben”

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04.07.2025

Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback! Du hast sowohl Design als auch Qualität als wichtige Gründe für deinen Kauf genannt. Das freut uns sehr! 🎒✨ Gleichzeitig scheint es aber noch Unklarheiten oder kleinere Punkte zu geben, die dich davon abgehalten haben, eine höhere Bewertung zu geben. Wir möchten gern besser verstehen, was genau dich gestört hat .. nur so können wir uns verbessern. Melde dich jederzeit bei unserem Customer Care Team, wir helfen dir gerne weiter! 💛 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Das gekaufte Produkt hat meine Bewertung von dieser Marke reduziert.”

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03.07.2025

Hey Kapten, es tut uns leid zu hören, dass dich dein gekauftes Produkt nicht überzeugen konnte. Gerade weil du unsere Marke eigentlich aufgrund von Design, Qualität und Funktionalität gewählt hast. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten besser verstehen, was genau dich enttäuscht hat. Nur so können wir uns weiterentwickeln. 💡 Wenn du magst, melde dich gern direkt bei unserem Customer Care Team. Wir haben immer ein offenes Ohr! 💬 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Nutzen nicht optimal”

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02.07.2025

Hey Kapten, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass dich unser Produkt in Design, Qualität und Funktionen überzeugt hat , das ist uns super wichtig! ✨ Dass der Nutzen für dich nicht optimal war, ist natürlich schade zu hören. Vielleicht passt ja ein anderes Modell besser zu deinen Bedürfnissen. Wir beraten dich bei der Auswahl auch gerne! Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Benutzte Tasche”

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01.07.2025

Hey Cornelia, wie schön, dass dir die Tasche grundsätzlich so gut gefällt! 👜✨ Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass du beim Auspacken ein benutztes Taschentuch entdeckt hast. Das entspricht absolut nicht unserem Standard. In so einem Fall solltest du dich bitte immer direkt an unser Customer Care Team wenden, damit wir schnell eine Lösung für dich finden können 🙏💬 Wir möchten dir nur einwandfreie Produkte zusenden und nehmen dein Feedback sehr ernst. Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Der Versand müsste meines Erachtens verbessert werden, danke”

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01.07.2025

Hey Helene, vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns sehr, dass du dich wegen unserer Marke für Kapten & Son entschieden hast 💛 Dein Hinweis zum Versand ist super wertvoll für uns. Wir leiten das intern weiter, denn wir wollen uns stetig verbessern, damit auch dieser Teil deiner Bestellung rundum überzeugt 📦✨ Wenn du weitere Gedanken oder Anregungen hast, melde dich jederzeit gern bei uns. Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Preis Leistung stimmt nicht ganz”

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01.07.2025

Hey Kapten, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit der Qualität unserer Lieferung zufrieden warst ⭐️ Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich nicht ganz stimmig war, ist natürlich schade zu hören. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Produkte mit fairen Preisen zu kombinieren und nehmen deine Einschätzung ernst – sie hilft uns, weiter besser zu werden 💡 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Hat mir nicht gefallen”

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30.06.2025

Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass dir unser Produkt nicht gefallen hat. Wir sind ständig bemüht, unsere Artikel zu verbessern und schätzen deine Meinung sehr. Wir würden uns freuen, wenn du uns näher beschreibst, was genau dir gefehlt hat, damit wir daran arbeiten können. Schau doch auch in einem unserer Stores vorbei – vielleicht gefällt dir etwas anderes aus unserer Kollektion! Alles Gute liebste Grüße, Deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Poor customer service.”

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27.06.2025

Hey Ciaran, we're really happy to hear that you liked the design and quality of our product 🙌 Your comment about our customer service surprises us a bit. We were in contact with you and found a quick and suitable solution for your concern. If you still have any unanswered questions, please feel free to reach out to us again anytime! Best regards, your Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Leider hatte ich ein paar Probleme mit meiner Bestellung da der erste Rucksack beschädigt ankam”

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26.06.2025

Hey Janin, schade, dass dein erster Rucksack beschädigt bei dir ankam. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass du dennoch mit unserem Kundenservice und der Produktqualität zufrieden warst! Solltest du noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da ❤️ Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Design und Optik ansprechend, Komfort und Preis verbesserungsfähig.”

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25.06.2025

Hey Kapten, wie schön zu hören, dass dir das Design unserer Tasche so gut gefallen hat! 😍 Umso mehr bedauern wir, dass dich die Funktionalität nicht überzeugen konnte. Gerade Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln 💡 Wir nehmen deine Kritikpunkte ernst und leiten sie intern an das Produktteam weiter. Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Die seitlichen Taschen sind lang und schmal, was ihre Nutzung etwas umständlich und unangenehm macht. Auch das Entfernen von Flecken erfordert leider einiges an Aufwand.“”

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25.06.2025

Hey Kapten, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass dich die Handhabung der Seitentaschen und die Reinigung des Materials nicht überzeugt haben. Bei Fragen oder wenn du Unterstützung brauchst, kannst du dich jederzeit gerne an unser Customer Care Team wenden. Wir helfen dir gerne weiter! 💬✨ Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Viel Auswahl”

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22.06.2025

Hey Kapten, vielen Dank, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns, dass dir die große Auswahl bei uns positiv aufgefallen ist 🛍️. Da du dennoch nur wenige Sterne vergeben hast, würden wir super gern verstehen, was dich an deiner Erfahrung gestört hat, nur so können wir besser werden 🙏 Schreib uns dazu gern eine Nachricht! Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Der Rucksack sieht hochwertig aus und ist wirklich schön. Von der Handhabung her ist er so unpraktisch (die Öffnung ist viel zu klein und zu eng), deshalb ging er leider zurück.”

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21.06.2025

Hey Kapten, wie schön, dass dir die hochwertige Optik und das Design des Rucksacks gefallen haben, das freut uns sehr! ✨ Schade, dass er in der Handhabung nicht zu deinem Alltag gepasst hat und du ihn deshalb zurückgeschickt hast. Deine Hinweise zur Öffnung nehmen wir gern mit in unser Produktteam, denn Feedback wie deins hilft uns, besser zu werden 🙌 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Retoure leider teuer”

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19.06.2025

Hey Kapten, schade, dass du die Retoure als zu teuer empfunden hast. Die Rücksendung kostet pauschal 4,50 € – das entspricht lediglich einem Teil der tatsächlich anfallenden Kosten. 🌱 Uns ist es wichtig, bewussten Konsum zu fördern und unnötige Retouren zu vermeiden – auch im Sinne der Umwelt 🌍. Toll, dass dich Qualität, Design und unser Kundenservice überzeugen konnten, das freut uns sehr! 💛 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Die vorher gekauften Produkte gefielen mir. Ich wollte eine Clutch für eine Hochzeit. Das hier gelieferte Produkt ist das erste, das mir einfach nicht gefällt und für mich auch gar nicht aussieht wie auf den Werbebildern.”

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19.06.2025

Hey Claudia, wie schön, dass dir unsere bisherigen Produkte gefallen haben. Das freut uns sehr! 🧡 Umso mehr bedauern wir, dass dein neues Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, besonders bei einem Anlass wie einer Hochzeit, wo natürlich alles perfekt passen soll ✨ Dein Hinweis zum Unterschied zwischen Produkt und Werbebild nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Darstellung noch transparenter und realistischer zu gestalten. Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

“Qualitativ gut, steht mir aber gar nicht”

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18.06.2025

Hey Anne, schade, dass dir das Produkt optisch nicht gefallen hat. Aber Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden 😊 Umso mehr freut es uns, dass du die Qualität dennoch positiv bewertet hast 💛 Vielleicht findest du ja bald ein anderes Produkt in unserem Shop, das besser zu dir passt ✨ Wir würden uns freuen! Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

25.07.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 15,562 Bewertungen