“Ich habe eine Handyhülle gekauft und eine Patenschaft für eine Schildkröte. Die Patrnschaft für die Schildkröte kam nie per Mail an. Auf meine Email, die ich bereits dem Support geschrieben habe, kam auch nichts zurück!!! Sehr sehr schade”
“Dear team,
I ordered this product more than one week ago as a birthday present. It was supposed to arrive in 1-3 days and I am still waiting for it. Would it be possible to accelerate the process?”
“Ich habe 10€ gespendet für 2 Schildkröteneier. Es hieß man bekommt wenigstens eine Partenschaft Urkunde, welche ich nie erhalten habe und auch auf meine Nachricht ob man mir eine schicken könnte wurde nicht geantwortet. Man weiß also nicht wo dein Geld wirklich hin geht und das finde ich schade”
“Ich warte seit Wochen auf mein Paket und habe es immer noch nicht erhalten. Laut DHL muss OceanMata ein Nachforschungsantrag erstellen, allerdings ist Ocean Mata seit Tagen nicht erreichbar. Das ist schon sehr ärgerlich...”
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