“Hallo liebes Oceanmata- Team, eigentlich bin ich sehr zufrieden, nur leider ist das Stück für die Halterung des Bandes schon abgerissen. Wo kann ich das reklamieren? Dieses Halterung hätte ich gerne neu. Die Hülle ist toll.”
“Sehr schlechter Service. Meine Mails wurde nicht beantwortet und das Schutzglas hat nicht gepasst. Meiner Bitte mir deswegen entgegenzukommen wurde nicht nachgekommen, nicht mal reagiert. Für ein Start Up sehr schlechte Werbung. Diese Bewertung ist unten schon im Vorhinein beeinflusst. Man man nicht weniger als mittelmäßig anklicken!”
“Although the delivery was a very nice experience and the product looked initially nice, after only a couple of weeks of use the white color became easily dirty. Even after cleaning it, it does not stay clean more than a couple of days.”
“My phone case broke after one week of usage. Support is really hard to reach and makes it very hard for the customer to get this solved. Not recommended at all.”
“Die Folie ist schon nach 3 Wochen kaputt gegangen! Keine gute Qualität. Und darum kein bisschen Umwelt schonend! Werde ich nicht mehr kaufen
Ulrike Hendricks”
“Ich habe vor kurzem meine erste Hülle bei OceanMata gekauft und habe mich damit ziemlich gut gefühlt, bis ich nach 2 Wochen die ersten dunklen Ränder an der Hülle bemerkte. 1 Woche später ist sie komplett dunkel an allen Rändern und das bereits nach weniger als 1 Monat. Bin sehr enttäuscht und werde mir jetzt wieder eine neue Hülle kaufen müssen, nicht mehr bei OceanMata.”
“Leider ist der Preis für die Qualität der Hülle nicht gerechtfertigt. Nach 2 Wochen waren die Kanten schon sehr abgenutzt und die oberste Schicht hat sich gelöst.”
“Bin garnicht zufrieden, nutze die Hülle seit ca 1 Woche und seit gestern ist sie kaputt 😞. Auch die Halterungen mit dem Seil hält nicht gut 👎🏻 mir ist schon einmal mein Handy herunter gefallen.”
“Die Qualität hat sehr nachgelassen. Nach wenigen Tagen platzen die Ecken ab. Beschichtung nun sehr unschön. Ausarbeitung am Laut/ Leise Regeler sehr unsauber. War wohl der letzte Einkauf bei euch.”
“Hallo
Ich habe das Produkt leider bis heute nicht erhalten. Ich kann deswegen keine Bewertung abgeben. Ich wäre froh, wenn dem nachgegangen würde. LG Simone”
“Hallo ihr lieben, ich beobachte euch schon länger und finde eure Geschäftsidee und eure Produkte richtig stark und unterstützenderer. Leider habe ich nun nach 3-4 Wochen der Produkte im Gebrauch viele Kritikpunkte. Als erstes splitterte das Schutzglas. Da war nicht mal ein Sturz und es war kaputt. Als zweites fing die transparente Matte Beschichtung der Hülle an sich zu lösen. Und finally nach 3 Wochen Benutzung brach die Verbindung der Schnüre. Gottseidank ist mir das Hand dabei nicht runtergefallen. Ich bin leider echt nicht zufrieden mit den Produkten. Ich hoffe ihr könnt mit dem Feedback konstruktiv arbeiten. Liebe Grüße, Julia”
“1) Die Qualität und Haltbarkeit eurer Handyhüllen ist miserabel!!! Meine hielt nicht mal eine Woche, schon löste sie sich regelrecht auf, bekam bei den Lautsprechern einen Riss und verfärbte sich hässlich
2) Ist euer Kundenservice ein Witz seit Wochen versuche ich jemanden zu erreichen, per Mail, Nachricht und Anruf jedoch bekommt man nie eine Rückmeldung sobald man sein Geld zurück verlangt!”
Hi Janine,
das tut uns natürlich sehr leid! Hast du deinen Spam Ordner gecheckt? Unser Customer Support antwortet immer innerhalb von 30h! Und wie ich gerade sehe, haben wir dir am 12.08. geantwortet :)
“Die Hülle liegt toll in der Hand. Allerdings ist die Hülle verformt und umschließt nicht vollständig das Handy.
Außerdem verfärbt sich die Hülle von Stoffen. Sie hat also mittlerweile einen Jeansfarbenen Rand.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht.”
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