“I didn't receive the product yet. You shouldn't work with DPD anymore. They ask a signature in order to deliver the package (for less than 100 CHF value), and don't even know the telephon number nor the code to the building... I was home the two times they came and receive mails saying they couldn't deliver the package because nowone was home... They finally told me I had to go to a pickup point, which I did, put the package wasn't there...
So I don't now if your product is good, because I did'nt received it yet, and don't know when I will !!!”
“Mit großer Freude, weil ich dieses Projekt unterstützen wollte, habe ich für mein Samsung Galaxy S20 die Hülle "Turtle Edition" bestellt. Leider passte diese Hülle gar nicht. Sie saß sehr locker und ging auch nicht über den oberen Rand, sodass kein wirklicher Schutz fürs Handy gegeben war.
Zwischen Bestellung und Erhalt der Hülle habe ich die Seiten von Ozeanmata nochmal intensiver gelesen. Sehr enttäuschend fand ich dabei, dass in der Beschreibung zur Zusammensetzung der Handyhülle zu 77% Zucker (PBAT) aufgeführt ist und erst in der Rubrik "über uns"_"Transparenz" steht, dass dieses ein Fehler ist und PBAT ein kompostierbares Copolymer aus der Gruppe der Polyester ist, zu dessen Produktion Mineralöl verwandt wird.
Und es ist mehr als ärgerlich, dass ich als Kunde für ein Produkt, das nicht der Ausschreibung entspricht weil es schlicht nicht passt, die Kosten der Retour zahlen muss.
Der Versand und die Rückzahlung des Kaufpreises waren zeitlich okay.”
“Ich bin leider nicht zufrieden. Ich hatte bereits und Mail mit Fotos versandt. Das Armband weist Fehler auf. Die Kugeln sind nicht durchgängig schwarz hier gibt es starke Abnutzungsspuren”
“Ich habe vor ein paar Monate schonmal eine Hülle erworben mit der ich sehr zufrieden war. Das Material war hochwertig und lag rutschfest in der Hand. Auf Grund dieser Tatsachen habe ich nun die gleiche Hülle für meine Freundin gekauft - leider wurde das Material verändert, wirkt nun billig und leider komplett rutschig. Sehr schade, werde mich anderweitig umsehen.”
Hi,
vielen Dank für dein Feedback!
Tut mir wirklich leid, dass sich dein Case verfärbt hat, aber leider kann dies bei Naturmaterialien vorkommen. Helle Cases sind generell anfälliger auf Verfärbungen durch Schmutz oder z.B. durch die Jeanstasche. Das heißt je nach Nutzung kann es sich bei dem Einem schneller verfärben als bei dem Anderen. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, dann kümmern wir uns gerne um einen Ersatz für dich!
“Leider passt das Case nicht (iPhone 12 Pro Max). Es steht kaum am Rand und v.a. nicht an der Kamera über, sodass ich keinen Schutzfaktor sehe. Außerdem sitzt das Handy nicht fest drin. Am Rand ist immernoch das Metall vom Handy zu erkennen. Schade, dabei ist das Case wirklich hübsch und der Bestellvorgang nett gemacht. Da es aber keinen Nutzen Nutzen hat, entschied ich mich für die Rücksendung. Dabei bekommt man wirklich ein schlechtes Gewissen gemacht von OceanMata, da es ja „gegen die Nachhaltigkeit“ ist. Ja, sorry. Ich kanns auch zu Hause wegschmeißen, aber es war ja auch nicht kostenlos. Und ich hätte gedacht, dass irgendwas davon evtl wiederverwendet wird…”
“Leider hat den Phone strape nach 3 Tage Nutzung schon ausgeklebt.
Ich finde es sehr seriös, dass es passiert, in die Mittel von ein call. Zum Glück hat keine weiteren damage fürs Handy gebracht.”
“Statt auf mich zuzukommen, dass es ein Problem mit der angegebenen Adresse gibt, muss ich selber nachfragen, warum meine bereits bezahlte Bestellung nicht kommt. Das musste ich sogar zweimal machen, bis die Bestellung endlich versandt wurde. Zusätzlich fehlte die bestellte Schildkrötenpatenschaft.”
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