“Ich war etwas enttäuscht von der Qualität - bzw. der Stabilität - der Produkte.
Habe deshalb auch etwas zurück geschickt und seit einem Monat keine Rückmeldung erhalten.
Schade, dass da etwas schief gelaufen ist! Denn eigentlich echt ne coole Sache!”
“habe das tolle teil zurück geschickt
da es leider in der falschen grösse kam
hatte es im Internet ruchtig angeklickt fürs i phone 7 aber es kam X / Xs
das war schon beim anklicken komisch”
“Ihr Konzept gefällt mir. Die Hülle ist jedoch bereits am zweiten Tag an der unteren Kante eingerissen. Bei einem nachhaltigen Produkt sollte das nicht passieren.”
“Das Produkt selbst finde ich super, aber mich hat es sehr geärgert mit wieviel Müll das Produkt dann doch kommt. Nicht nur eine riesen große Verpackung - sondern dazu ist das Produkt in eine unnötiges Stoffsackerl verpackt und noch weitere Werbung/ Flyer waren auch im Paket.
Ich würde mir wünschen, dass man darauf achtet, dass man nur sinnvolle und brauchbare Sachen produziert wenn man schon mit Nachhaltigkeit wirbt.”
“Leider ist die Hülle schon kaputt, unter am Lautsprecher. Und leider sind die knöpfe schlecht zu bedienen da das Material null nach gibt. Schade. Grundsätzlich fühlt sich die Hülle toll an + sehr dünn”
“Hi,
Der Versand, die Kommunikation, das Aussehen und Gefühl in der Hand sind top.
Leider ist die Hülle aber bereits jetzt schon defekt,was mich von einem erneuten Kauf oder einer Empfehlung abhält. Schade.
Liebe Grüße
Lisa”
“Lieferung schnell und problemlos. Das versprochene Zertifikat für die Schildkröte fehlte. Die Tasten der Hülle sind zu schwergängig. Habe die Hülle zurück geschickt und warte seit 10 Tagen auf mein Geld.”
Hast du deine Schildkröte denn getauft? Wurde die Rücksendung über unser Retourenportal angemeldet? Falls nicht, ist das für uns leider immer sehr schwer mit der Zuordnung. Melde dich auch gerne bei unserem Customer Support per Mail an team@oceanmata.com, falls du Hilfe brauchst :)
“Leider muss ich meine Hülle zurücksenden, da sie nach nur ein paar Tagen schon alt, abgenutzt und verfärbt durch Kleidung und Handtasche aussah.
Die Passform ist super und sie fühlt sich auch super an. Die Optik stimmt nur leider nach ein paar Tagen nicht mehr.”
“Ich hatte eine Schutzfolie bestellt, die auf dem Foto durchsichtig ist. Dann wurde mir ein falsches Produkt geschickt und ich habe nachgefragt, ob sie denn Fall aufklären könnten. Eine Antwort kam nie.”
“Die Hülle an sich gefällt mir gut, nur leider ist die Verarbeitung sehr schlecht :( es lösen sich bereits Fäden aus der Hülle und sie hatte innerhalb eines Tages Schrammen und Kratzer.”
“Den Aspekt des Tier- und Umweltschutzes finden ich bei der ganzen Sache, aber es wäre mir lieber es wird ein gutes Produkt verkauft und das rundherum (Verpackung, etc.) wird dezent und günstig gehalten. In diesem Fall ist es eher umgekehrt. Die Handyhülle wirkt sehr billig, die Haptik mag ich gar nicht, es rutscht und greift sich nicht gut an. Es wäre mir lieber das Geld wird in den Schutz investiert, als in das Rundherum (Verpackung, Zetteln, Stoffsackerl,...). EUR 39 für die Hülle ist völlig überteuert. Wie viel EUR kommen dafür dem Tier- und Umweltschutz zugute????”
“Ist zwar eine coole Idee, aber bin mit der Handyhülle nicht wirklich zufrieden. Hab sie jetzt seit 3 Wochen im Einsatz und sie ist schon total verfärbt. Außerdem bleiben Dellen/Schnitte. Damit meine ich, dass wenn man bspw. mit dem Fingernagel auf die Handyhülle drückt, dass man dies immer sehen wird.”
“Hi, leider habe ich keine Antwort vom Kundenservice bekommen. Die handyhülle ist gut aber die AirPods Hülle passt nicht bzw. hat ein Spalt weil der „Deckel“ zu kurz ist”
“Die Lieferzeit betrug 2,5 Wochen und es waren keine Hilfsmittel zur anbringen der Schutzfolie fürs Handy beigefügt. Die Folie würde ich nicht erneut bestellen.”
“Tolles Unternehmen aber nach der Bestellung kamen nervig viele Mails. Das hat mir den Kauf leider etwas verdorben. Außerdem bekomme ich auch nach Anfrage zur Bestellung keine Rechnung.”
“Die haptik ist gut und auch endlich eine Hülle, die den Display mitschützt. Aber schon nach einem Tag in der Hosentasche einer Jeans (die Jeans war schon oft gewaschen) gab es leichte blau-verfärbungen auf der weißen Hülle. Jetzt hoffe ich, dass es sich nicht verstärkt mit jedem weiteren Tag in dieser Jeanstasche...”
Die Verfärbung ist leider oft möglich, da die Hülle biologisch abbaubar ist. Demnach ist sie natürlich gefärbt und in Reibung mit dunkleren Stoffen - wie z.B. Jeans oder auch andere Stoffe, welche chemisch gefärbt sind können sie die Aggressivität dieser Farben annehmen. Das ganze ist ein natürlicher Prozess und nennt sich natürliche Patina.
Natürlich verstehen wir aber, wenn dir das optisch nicht zusagt.
Du kannst versuchen deine Handyhülle zu reinigen, indem du sie in warmes Wasser zusammen mit Backpulver gibst (Siehe hier gerne auf unserer Website die Beschreibung an). Wenn dies nicht klappen sollte kannst du sie mit Nagellackentferner putzen.
Deutsch
English
Español
Français
