“First time shopper online . Not happy with the update of my order. Only received one email saying will be delivered on this date when was late .there was no number to call but online chat option available which was little helpful.”
“Abwicklung, Liferung, Verpackung war top.
ICh musste zwei Kleider zurücksenden, da sie mir beide zu groß waren. Tendenziell waren alle Produkte im Vergleich zu meinen sonstigen Einkäufen eher ein wenig "größer ausgefallen".
Der Rückversand aus Deutschland heraus hat über 20 Euro gekostet, was auf der einen Seite verständlich ist, auf der anderen Seite sollte man sich überlegen was und in welchem Wert man kauft. Ein Kauf für kleinere Summen / also einfachere Kleidungsstücke überlege ich mir, da in Verbindung mit einer etwaigen Rücksendung die Kosten einfach steigen. Wohl gemerkt: Ich bin mir noch meiner Phase-Eight-Größe nicht im Klaren, da Sie kleiner zu sein scheint, als meine sonstigen Kleidergrößen. Somit habe ich für Folgekäufe ein größeres Risiko, dass ich wieder Artikel zurücksenden muss. Im Fall der Abendkleider-Bestellung war es in Summe dann aber ok für mich.”