AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.54

4.5 Rating 27,772 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Spero nel rimborso. Attendo per valutazione”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“il portale non è chiaro nella richiesta del tipo di documenti da inserire e segnala anomalie inesistenti”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

Cara Patrizia Buglione, Grazie mille per il tuo feedback! Vorremmo però dedicare un momento a spiegarti perché la nostra procedura è strutturata in questo modo e come cerchiamo di renderla il più semplice ed efficiente possibile per i nostri clienti. La nostra procedura di richiesta di risarcimento consiste in soli 10 passaggi, e la maggior parte di essi prevede semplicemente la selezione dell’opzione corretta da un elenco. Ciò significa che sono richieste pochissime digitazioni o informazioni complesse. La maggior parte degli utenti è in grado di completare l’intera procedura in soli 5-7 minuti, e riteniamo che si tratti di un investimento di tempo ragionevole considerando che, una volta inviata la richiesta, AirAdvisor si occupa di tutto il resto: niente più pratiche burocratiche o follow-up da parte tua. All’inizio richiediamo solo i documenti essenziali, come il passaporto o la carta d’identità, il biglietto aereo o la conferma di prenotazione. Questi sono necessari per convalidare la tua richiesta di risarcimento e avviare la procedura con la compagnia aerea. In alcuni casi, la compagnia aerea potrebbe richiedere ulteriore documentazione. Quando ciò accade, ti contatteremo fornendoti istruzioni chiare e faremo del nostro meglio per assisterti e guidarti in ogni fase. Siamo lieti di informarti che la tua richiesta di risarcimento è stata accettata. Il nostro team la esaminerà tempestivamente e la inoltrerà alla compagnia aerea senza indugio. Inoltre, hai la possibilità di monitorare lo stato di avanzamento del tuo caso direttamente tramite il tuo account sul nostro sito in qualsiasi momento. Vogliamo sottolineare che siamo qui per aiutarti a risparmiare tempo, evitare frustrazioni e aumentare le tue possibilità di ottenere un risarcimento. Molte persone rinunciano o ricevono un rifiuto quando si rivolgono direttamente alla compagnia aerea: è qui che interveniamo per difendere i tuoi diritti. Ci dispiace se il processo ti è sembrato lungo, ma ti preghiamo di tenere presente che tutto ciò che ti chiediamo ha l’obiettivo di costruire un caso il più solido possibile — e siamo orgogliosi di poter affermare che i nostri clienti hanno ricevuto un risarcimento grazie al processo che abbiamo sviluppato. Grazie ancora per aver condiviso le tue opinioni — ci aiutano a crescere e a migliorare! Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Te cobran cuando ya lo hiciste”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

Estimada Diana María Amato González: Agradecemos su consulta sobre las tarifas. Queremos asegurarnos de que no haya ninguna confusión en cuanto a nuestra estructura de precios. Para garantizar una total transparencia, nuestra lista de precios está disponible en nuestra página web: https://airadvisor.com/en/pricelist. Esta página ofrece información detallada sobre nuestras tarifas y es de acceso gratuito para todos los clientes. Además, nos tomamos muy en serio la comunicación y nuestro objetivo es mantener informados a nuestros clientes. Podrá encontrar información sobre nuestra comisión en el perfil de su reclamación. Asimismo, incluimos detalles sobre el porcentaje de comisión y el importe final que recibirá en los correos electrónicos que enviamos a nuestros clientes. Tomamos estas medidas para garantizar que esté bien informada sobre la estructura de costes relacionada con su reclamación. Prestamos nuestros servicios bajo la norma «No-Win-No-Fee» (si no ganamos, no cobramos). No tiene que pagar nada a AirAdvisor. Cuando cobremos la indemnización de la compañía aérea, se la transferiremos tras deducir nuestra comisión. Nuestra comisión por éxito es del 30 % de la suma cobrada en la fase previa al juicio. AirAdvisor ofrece la mejor relación calidad-precio del mercado, lo que supone un ahorro para nuestros clientes de hasta 120 EUR por familia. Puede encontrar información sobre cómo se compara AirAdvisor con otras empresas aquí: https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Además, tenga en cuenta que la política de precios de AirAdvisor se mantiene sin cambios desde 2019 y es la más baja de todas las empresas del sector. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio transparente y eficiente a todos nuestros clientes, y estamos a su disposición para resolver cualquier duda o aclaración que pueda necesitar. Si tiene alguna otra pregunta o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: info@airadvisor.com. Nos comprometemos a ofrecerle el mejor servicio posible. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Non e' stato possibile inserire le spese extra sostenute per il ritardo del volo (pari a 39 euro), il sito si bloccava continuamente e non permetteva l'inserimento”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Świetna firma. Szybko i rzetelnie załatwia odszkodowanie”

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(Pl-ux) - Posted 1 month ago

“It's helpful”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Very good”

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(El-ux) - Posted 1 month ago

“Realice hace una semana una reclamación y no han contactado conmigo para darme información de como va mi caso o sí tiene ya la resolución.”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

Estimada Marta Macarena Infantes Ventura: Gracias por tus comentarios. Lamentamos que te preocupe el estado de tu reclamación. Entendemos que esperar noticias puede resultar frustrante, sobre todo cuando estás deseando saber cómo avanza tu caso. Podemos confirmar que recibimos su reclamación el 23 de julio de 2026 y, tras revisar la información enviada, la remitimos a la compañía aérea el 24 de julio de 2026. En estos momentos, estamos a la espera de la respuesta de la compañía aérea. Lamentablemente, el tiempo que tardan las compañías aéreas en revisar y responder a las reclamaciones varía, y esta parte del proceso escapa a nuestro control. Tenga la seguridad de que su reclamación está activa y nuestro equipo la está supervisando. Tan pronto como recibamos cualquier novedad o una decisión definitiva por parte de la aerolínea, se lo notificaremos de inmediato. Gracias por su paciencia y por confiarnos su reclamación. Agradecemos su comprensión y seguiremos trabajando en su nombre. Un cordial saludo, El equipo de AirAdvisor

Posted 1 month ago

“La esperienza é buona. Si chiede tutto e si riesce a rispondere facilmente. Speriamo esito positivo”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Einfach und schnell”

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(De-ux) - Posted 1 month ago

“You dont help your sending same things to me which ive already filled out about 4 times”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

Dear Kathy Taylor, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that you experienced difficulties while trying to upload the required documents. We understand how frustrating technical issues can be, especially when you're eager to move your claim forward. After reviewing your case, we can confirm that all of the required files were successfully received and attached to your claim. At this stage, no further action is required from you. Your claim is currently in our processing queue, and our team will continue reviewing and handling it as soon as it reaches the next stage of the process. Please rest assured that your claim has not been delayed because of the document upload issue. If we require any additional information or documentation at a later stage, we will contact you directly with clear instructions. For future reference, if you ever experience difficulties uploading documents through your claim profile on our website, you can send them to info@airadvisor.com or upload them directly through your claim chat. Our support team will ensure that the documents are received and added to your case promptly. Thank you for your patience, understanding, and trust in our service. We appreciate the opportunity to assist you and will continue working on your claim. We hope to provide you with a positive outcome as soon as the review process is complete. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 1 month ago

“Ein durch die 14 ständige Verspätung notwendiger Taxidienst wurde nicht berücksichtigt. Immens hoher Mailverkehr.”

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(De) - Posted 1 month ago

“fast, simple”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Gebühr ist sehr hoch. 50 Euro ok aber 120 Euro viel.”

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(Tr-ux) - Posted 1 month ago

“Der Aufwand von 110€ für das Taxi wurde nicht berücksichtigt.”

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(De) - Posted 1 month ago

“Very quickly service,”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“simple and clear interface”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Foarte buni”

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(Ro-ux) - Posted 1 month ago

“veloce e comprensibile”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Es war alles recht einfach einzureichen und eine erfolgreiche Erledigung folgte recht zeitlich!”

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(De) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 27,772 reviews