AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.61

4.6 Rating 33,072 Reviews

93 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Gia' fatto”

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(It) - Posted 1 month ago

“O companie profesionistă, care m-a reprezentat cu succes.”

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(Ro) - Posted 1 month ago

“Excellent services, on time response and very clear directions and explanations. always sharing updates and status.”

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(En) - Posted 1 month ago

“Mulțumesc frumos chiar nu mă mai așteptam mai trebuie să rezolvați soției mele în rest sunteți forțe buni în cazurile de față succes .”

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(Ro) - Posted 1 month ago

“Ați fost foarte prompți. Va Mulțumesc”

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(Ro) - Posted 1 month ago

“Foarte multumita! Recomand”

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(Ro) - Posted 1 month ago

“Air Advisor response very helpful for everyone”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Good organized site and fast approach.”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“J’ai déposé une réclamation mais je reste sans réponse depuis.”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

Cher Boubacar Coulibaly, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude et votre frustration de ne pas avoir encore reçu de réponse, et nous vous remercions de nous donner l'occasion de vous expliquer où en est actuellement votre demande d'indemnisation. Votre demande a été soumise à la compagnie aérienne le 20/05/2026, et nous attendons actuellement sa réponse officielle. À ce stade, la procédure est toujours en cours, et le délai dépend principalement du traitement interne de la compagnie aérienne et de sa rapidité de réponse, qui peuvent varier considérablement d’un cas à l’autre. Nous tenons également à vous expliquer que nous suivons une procédure structurée et standardisée pour toutes les demandes d’indemnisation. En général, la procédure de demande d'indemnisation pour un vol prend entre 3 et 6 mois dans les cas où la compagnie aérienne reconnaît sa responsabilité et accepte de verser une indemnisation sans invoquer de circonstances exceptionnelles telles que la force majeure. Dans certains cas, toutefois, le délai peut être plus long en fonction de la charge de travail de la compagnie aérienne, de l'enquête interne ou de la nécessité d'une vérification supplémentaire. Veuillez noter qu'une fois la demande soumise, nous suivons activement son évolution et assurons le suivi auprès de la compagnie aérienne en votre nom. Toutes les mises à jour, y compris les réponses de la compagnie aérienne et les commentaires de votre gestionnaire de dossier, sont disponibles à tout moment dans votre compte personnel sur notre site web : [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en) Nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement votre compte, car il contient les informations les plus récentes concernant l'état d'avancement de votre dossier et les mesures prises. Nous comprenons que la période d'attente peut être pénible, mais soyez assuré que votre demande reste pleinement active et fait l'objet d'un examen continu. Notre équipe suit activement le dossier et vous informera immédiatement dès que nous recevrons des mises à jour ou des décisions de la part de la compagnie aérienne. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long du processus et restons déterminés à œuvrer pour une issue favorable à votre dossier. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 1 month ago

“het proces lijkt mij wat te omslachtig”

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(Nl-ux) - Posted 1 month ago

“Sei molto gentile”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Très bel outil de communication.”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“It is simple tool to upload evidence I do not have further knowledge or experience”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“HO CHIESTO PIÙ VOLTE LANNULLAMENTO MA NON MI RISPONDE NESSUNO”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“aucune déontologie, ils envoient les demandes sans qu'elles soient finalisées mais sous prétexte qu'on a coché une case ils se prennent une énorme commission”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

Cher client, Nous regrettons d'apprendre que vous avez des préoccupations et souhaitons répondre aux questions que vous avez soulevées. Tout d'abord, lorsque les clients lancent une demande d'indemnisation sur notre site web, ils nous confient le pouvoir d'agir en leur nom. Cela nous permet de les représenter dans les négociations avec la compagnie aérienne, afin de les aider à obtenir une indemnisation pour les désagréments liés à leur vol. Il s'agit d'un accord signé, votre signature ayant été ajoutée volontairement aux documents, et non d'une simple « case cochée ». Une fois cette étape franchie, nous avons considéré que vous acceptiez nos conditions et souhaitiez poursuivre la procédure de réclamation ; aucune confirmation supplémentaire n'était donc requise de notre part. Il est important de soumettre les réclamations dès que possible afin d'éviter tout retard et de maximiser les chances d'obtenir une indemnisation. Notre procédure de réclamation est conçue pour être simple et conviviale, permettant aux passagers d’évaluer rapidement leur éligibilité à une indemnisation et de recevoir le résultat – le paiement. Nous comprenons qu’il y ait pu avoir un malentendu et nous nous excusons pour toute confusion. Notre équipe est là pour aider les passagers à obtenir l’indemnisation à laquelle ils ont légitimement droit. Nous vous remercions de votre demande concernant les frais. Nous tenons à nous assurer qu’il n’y a aucune confusion quant à notre structure tarifaire. Afin d’assurer une transparence totale, notre grille tarifaire est facilement accessible sur notre site web à l’adresse https://airadvisor.com/en/pricelist. Cette page fournit des informations détaillées sur nos tarifs et est accessible gratuitement à tous nos clients. Nous fournissons nos services selon la règle « Pas de victoire, pas d’honoraires ». Vous n’avez rien à payer à AirAdvisor. Lorsque nous obtenons une indemnisation de la compagnie aérienne, nous vous la transférons après déduction de notre commission. Nos honoraires de réussite s’élèvent à 30 % de la somme perçue au stade pré-contentieux. AirAdvisor offre le meilleur rapport qualité-prix du marché, permettant à nos clients d’économiser jusqu’à 120 EUR par famille. Vous trouverez ici des informations comparatives entre AirAdvisor et d'autres entreprises : https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company De plus, veuillez noter que la politique tarifaire d'AirAdvisor reste inchangée depuis 2019 et qu'elle est la plus basse de toutes les entreprises du secteur. Notre priorité est de fournir un service transparent et efficace à tous nos clients, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question ou demande de clarification. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse info@airadvisor.com. Nous nous engageons à fournir un service transparent et efficace à tous nos clients. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Utilisation facile A recommander”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“Too much work involved. Especially when some questions can't be answered because of an individual case.”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

Dear Malcolm Ward, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you found the process too complex and time-consuming. Some questions in the claim form are required in order for us to properly assess the case and submit it to the airline. We understand that in certain situations not all questions may be easy to answer, especially when the circumstances are individual or when information is not readily available. In such cases, we always recommend providing as much information as possible, and if something is unknown, it can usually be clarified later during the review process. If any details are missing or unclear, our team may contact you to request additional information so that we can ensure the claim is complete and properly supported. These steps are necessary because airlines require specific documentation and structured information before they can review and decide on compensation claims. Your claim was sent to the airline and we are currently waiting for a response. You can always see your case status and comments from your manager in your personal account on our website: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en) We appreciate your feedback and will continue working on improving the clarity and simplicity of our process to make it easier for passengers in the future. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 1 month ago

“Facile d accès et facile à traiter voir le temps d indemnisation”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“Rapidez en la subida de los papeles,para iniciar el trámite”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Tres bien J espere que je serai rembourse”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 33,072 reviews