AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.61

4.6 Rating 33,082 Reviews

93 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“so far so good, site easy to use and seems to work well - but proof will be in the payout :)”

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(En-ux) - Posted 2 months ago

“Es buena, pero lo de los recibos, no me parece justo, pq te preocupes por tu maleta por lo que no tienes que usar de ropa y estas en la incertidumbre si llega o no , en mi caso tardo en llegar 8 días mi equipaje.”

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(Es-ux) - Posted 2 months ago

“Timp de rezolvare scurt”

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(Ro) - Posted 2 months ago

“Ottimo servizio”

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(It-ux) - Posted 2 months ago

“Aștept rezultatul.”

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(Ro-ux) - Posted 2 months ago

“Je suis ravi d'avoir fait appel à AirAdvisor En même pas 2 mois et demi mon dossier a été ouvert/ instruit / suivi / traité et payé Petit bémol je trouve que la commission est un peu élevé (50 € sur 225 soit un peu plus de 20%) mais au moins je n'ai quasiment rien eu à faire. Tout simplement, merci”

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(Fr) - Posted 2 months ago

“Très nul en prenant la moitié du budget”

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(Fr) - Posted 2 months ago

Chère Vassiriki Cisse, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du résultat et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous tenons à préciser que le montant de l'indemnisation dans votre cas a été réduit de 50 % car votre arrivée à la destination finale a été retardée de moins de 4 heures par rapport à l'heure d'arrivée initialement prévue. Cette réduction est appliquée conformément à la réglementation en vigueur pour les vols d'une distance supérieure à 3 500 km, et n'est pas déterminée par notre société mais par les dispositions légales régissant les droits des passagers. Nous confirmons également que l'indemnisation a été versée avec succès le 14/04/2026. Notre rôle est de veiller à ce que votre demande soit correctement soumise, suivie et, si nécessaire, transmise à un niveau supérieur afin d'obtenir une indemnisation conforme à la réglementation. Nous visons toujours à obtenir le meilleur résultat possible pour nos clients dans le cadre légal. Nous comprenons que le montant final n'ait peut-être pas répondu à vos attentes, et nous regrettons toute déception causée. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer à la fois notre service et notre communication. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 2 months ago

“O experienta foarte buna”

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(Ro) - Posted 2 months ago

“eventually received compensation but the fee was much larger than I anticipated. So, I was pleased to get anything but somewhat disappointed at the same time.”

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(En) - Posted 2 months ago

“Parfait excellent”

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(Fr-ux) - Posted 2 months ago

“Facil obrigados pela atenção”

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(Pt-ux) - Posted 2 months ago

“muy buena muy buena.........”

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(Es-ux) - Posted 2 months ago

“Les démarches sont bien faites mais le % de commission est trop important.”

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(Fr) - Posted 2 months ago

“Zeer duidelijke informatie.”

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(Nl-ux) - Posted 2 months ago

“Muy buena, y fácil de completar”

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(Es-ux) - Posted 2 months ago

“Professionnalisme”

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(Fr-ux) - Posted 2 months ago

“I had to change my plans.”

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(Ru-ux) - Posted 2 months ago

Dear Andrejus Kasjanovas, Thank you for taking the time to leave your feedback, and we are sorry to hear that you had to change your plans. We completely understand how disruptive and inconvenient flight disruptions can be, and we empathize with the frustration this may have caused you. However, we would like to clarify that your review appears to be directed at the airline rather than at us. AirAdvisor is not an airline. We are an independent third-party company that specializes in helping passengers obtain the compensation they are entitled to when their flights are disrupted, delayed, or cancelled. We have no control over airline operations, scheduling, or the decisions that may have led to changes in your travel plans. If you would like to learn more about who we are and how we work, we encourage you to visit our website: https://airadvisor.com/en/about-us Regarding your case, please be assured that your claim has already been submitted to the airline and we are currently awaiting their response. These processes can take some time depending on the airline, but rest assured that our team is actively monitoring the progress of your claim. In the meantime, you can check the current status of your case and view the latest updates and comments from your assigned case manager at any time by logging into your personal account on our website: https://airadvisor.com/en Should you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us directly and we will be happy to assist you. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 2 months ago

“I am still looking on the end result, before l can asses the qualite of service”

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(En-ux) - Posted 2 months ago

“Nos cambiaron el vuelo de hora 2 veces y nos tuvieron esperando más de 4 horas sin saber si podríamos volar ni cuándo.”

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(Es-ux) - Posted 2 months ago

Estimada Lia Jiménez: Gracias por dedicar su tiempo a dejarnos su opinión; lamentamos que haya tenido que cambiar sus planes. Entendemos perfectamente lo molestas e inconvenientes que pueden resultar las interrupciones en los vuelos, y compartimos la frustración que esto le haya podido causar. Sin embargo, nos gustaría aclarar que su reseña parece estar dirigida a la aerolínea y no a nosotros. AirAdvisor no es una aerolínea. Somos una empresa independiente especializada en ayudar a los pasajeros a obtener la compensación a la que tienen derecho cuando sus vuelos sufren interrupciones, retrasos o cancelaciones. No tenemos control alguno sobre las operaciones de las aerolíneas, sus horarios ni las decisiones que puedan haber provocado cambios en sus planes de viaje. Si desea obtener más información sobre quiénes somos y cómo trabajamos, le animamos a que visite nuestro sitio web: https://airadvisor.com/en/about-us En cuanto a su caso, le aseguramos que su reclamación ya ha sido presentada a la aerolínea y que actualmente estamos a la espera de su respuesta. Estos procesos pueden llevar algún tiempo dependiendo de la aerolínea, pero tenga la seguridad de que nuestro equipo está supervisando activamente el progreso de su reclamación. Mientras tanto, puede consultar el estado actual de su caso y ver las últimas actualizaciones y comentarios de su gestor de casos asignado en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta personal en nuestra página web: https://airadvisor.com/en Si tiene alguna otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente y estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de AirAdvisor

Posted 2 months ago

“Rezolvarea cam ingreunata”

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(Ro-ux) - Posted 2 months ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 33,082 reviews