AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.57

4.6 Rating 24,680 Reviews

91 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

Visit Website

Phone:

+17206902189

Email:

info@airadvisor.com

Location:

21 Drydock Ave Suite 610E
Boston
02210

Write Your review

Tell us how AirAdvisor made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

Español

Français

Português

Italiano

Polski

“ho eseguito la richiesta rimborso per ritardo volo . ora sono in attesa di news”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 3 months ago

“Estás hablando con un robot todo el rato Además cuando preguntas algo o te responden a cabo de una semana o simplemente pasan Ahora tenía que recibir una transferencia hace tres días y sigo esperando porque no ha llegado.”

Helpful Report

(Es) - Posted 3 months ago

Estimada Mihaela Ionela: Entendemos perfectamente su frustración y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar los detalles relativos a su reclamación y el plazo de nuestro servicio. En AirAdvisor, toda la asistencia la proporciona exclusivamente nuestro equipo humano cualificado; ningún agente de IA participa en la gestión de las reclamaciones. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas, garantizando que nuestros clientes reciban una orientación oportuna y precisa durante todo el proceso de reclamación. En cuanto a su compensación, la reclamación se presentó a la aerolínea el 22.08.2025 y el pago se recibió correctamente el 28.11.2025. A continuación, la compensación se le pagó oficialmente el 23.12.2025. El tiempo que tardan los fondos en aparecer en su cuenta depende de la velocidad de procesamiento de su banco. Si el pago no aparece en un plazo de 10 días, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con su banco, ya que a veces pueden producirse retrasos debido a los procedimientos bancarios o a los periodos vacacionales. Lamentablemente, estos retrasos escapan a nuestro control, pero no reflejan ninguna deficiencia en el servicio que le hemos prestado. También es importante señalar que tramitar y recibir la indemnización en poco más de tres meses se considera un resultado excelente. El tiempo medio de resolución de las reclamaciones es de aproximadamente cinco meses, lo que significa que su caso se ha gestionado de forma eficiente y eficaz. Queremos destacar que el servicio de AirAdvisor está diseñado para que el proceso de compensación sea lo más fluido y libre de estrés posible, incluso en los casos en los que los retrasos o los problemas bancarios puedan afectar temporalmente a la transferencia de fondos. Nuestro equipo gestiona cuidadosamente cada paso de la reclamación, desde la presentación hasta el seguimiento de las comunicaciones con la aerolínea y la garantía de que se proporciona toda la documentación necesaria. Esperamos sinceramente que esta explicación le aclare y le tranquilice sobre la calidad y fiabilidad de nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y siempre nos esforzamos por ofrecer un apoyo profesional, oportuno y eficaz a todos nuestros clientes. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“no paso nada”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimada Elisabet Gómez Pérez: Gracias por sus comentarios. Entendemos su decepción con respecto al resultado de su reclamación y le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a realizar el seguimiento. Lamentablemente, no podemos tramitar la indemnización en este caso, ya que no es aplicable. La información oficial indica que su vuelo se vio afectado por condiciones meteorológicas adversas. En virtud de la legislación pertinente, el Reglamento (CE) n.º 261/2004, las compañías aéreas no están obligadas a indemnizar por perturbaciones que escapan a su control. Las condiciones meteorológicas adversas desempeñan un papel importante en las operaciones de vuelo. Si su vuelo se vio afectado por fuertes vientos, niebla, baja visibilidad u otras condiciones, es posible que se retrasara o se desviara, mientras que otros vuelos pudieron aterrizar o despegar sin problemas. Los diferentes tipos de aeronaves tienen distintas capacidades de rendimiento, incluida su capacidad para operar en condiciones meteorológicas adversas o en pistas más cortas. Es posible que otros vuelos del mismo día utilizaran aeronaves más adecuadas para las condiciones o tuvieran opciones de rutas alternativas. Cuando las condiciones meteorológicas son adversas, las aerolíneas dependen del control del tráfico aéreo para determinar si las condiciones son seguras para el vuelo. El mal tiempo en el origen, el destino o a lo largo de la ruta puede imponer limitaciones estrictas a las operaciones aeroportuarias, lo que significa que algunos vuelos están autorizados y otros no. Tenga la seguridad de que la aerolínea tomó todas las medidas razonables para evitar retrasos y siempre evalúa soluciones alternativas antes de tomar decisiones operativas. Agradecemos su comprensión de esta situación y de las complejidades que implican las interrupciones de los vuelos causadas por factores ajenos al control de la aerolínea. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Eu personal sunt foarte multumita si voi recomanda si la alți prieteni in aceiași situati ca mine.Va mulțumesc !”

Helpful Report

(Ro-ux) - Posted 3 months ago

“Regular. a veces hay dificultad a facturadas”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimada Amina El Farissi: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. ¿Podría aclarar qué es lo que le ha resultado «difícil» específicamente con las facturas para que podamos comprender mejor el problema y trabajar para resolverlo? Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y a ofrecer una experiencia más fluida a todos nuestros clientes. Tenga en cuenta que su reclamación ya se ha enviado a la aerolínea y que actualmente estamos esperando su respuesta. Tan pronto como recibamos cualquier novedad, su gestor de casos la revisará y tomará las medidas necesarias para garantizar que su reclamación se procese correctamente. Siempre puede consultar el estado de su caso, ver cualquier novedad y leer los comentarios de su gestor de casos directamente en su cuenta personal en nuestro sitio web: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en). Esto le permite mantenerse informado sobre cada paso del proceso. Agradecemos su paciencia y comprensión, y estamos a su disposición para ayudarle si tiene alguna otra pregunta o duda. Nuestro objetivo es que el proceso de compensación sea lo más transparente y sencillo posible. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Foarte buna,..”

Helpful Report

(Ro-ux) - Posted 3 months ago

“It needs space to explain flight experience and expenses.”

Helpful Report

(En-ux) - Posted 3 months ago

“Buono, ho ottenuto il rimborso , ma il minimo, e si sono presi il doppio sulle commissioni.. quindi ho rpeso un rimborso totale del 20% di quello che mi spettava”

Helpful Report

(It) - Posted 3 months ago

“Molto semplice e chiaro”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 3 months ago

“Entreprise sérieuse et rapide.”

Helpful Report

(Fr) - Posted 3 months ago

“Organisme très réactif À conseiller”

Helpful Report

(Fr) - Posted 3 months ago

“Kivalo meg vagyok elwgedve”

Helpful Report

(Hu-ux) - Posted 3 months ago

“Excellent very professional”

Helpful Report

(El-ux) - Posted 3 months ago

“Veloce, onesta, precisa”

Helpful Report

(It) - Posted 3 months ago

“They were quick to deal with compensation money but i am still waiting for extra cost reimbursement which i feel they are not pushing hard enough.”

Helpful Report

(En) - Posted 3 months ago

“Mi experiencia con esta reclamación ha sido excelente, rapidez y eficiencia, sin embargo en la misma fecha(24/11)presenté otra reclamación #538897 de la cual aun no recibo respuesta de la aerolínea, y realmente es la que más me afectó porque fue una cancelación de vuelo, regresando 4 días después. Espero pronto recibir respuesta en el marco del plazo adecuado.”

Helpful Report

(Es) - Posted 3 months ago

“répond de suite”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 3 months ago

“Muy bien el servicio es rápido y pueden tener confianza de que va a ser exitoso cualquier reclamo con esta compañía de Air Advisor lo recomiendo mucho”

Helpful Report

(Es) - Posted 3 months ago

“Subo los papeles y nunca dan por finalizado el tramite”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimada Alicia Ramírez Casanova: Gracias por sus comentarios y por enviar sus documentos. Los hemos recibido correctamente y, en este momento, no es necesario que realice ninguna otra acción. Su reclamación se envió a la aerolínea el 08.12.2025 y, actualmente, estamos a la espera de su respuesta. Tenga la seguridad de que su caso se está tramitando activamente de acuerdo con nuestros procedimientos establecidos para reclamar la indemnización de los pasajeros. Para mayor claridad, el proceso de reclamación de indemnización suele durar entre 3 y 6 meses si la aerolínea acepta pagar sin alegar circunstancias extraordinarias o fuerza mayor. En los casos en que se requiera una revisión adicional o la aerolínea impugne la reclamación, el plazo puede ser más largo. Entendemos que puede parecer que el proceso está tardando mucho tiempo, pero nos comprometemos a gestionar cada paso en su nombre. Siempre puede consultar el estado actual de su caso, así como cualquier comentario o actualización de su gestor de casos, directamente en su cuenta personal en nuestro sitio web: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en). Agradecemos su paciencia y comprensión, y le aseguramos que estamos trabajando diligentemente para resolver su reclamación lo antes posible. Si tiene alguna otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Très efficace merci”

Helpful Report

(Fr) - Posted 3 months ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 24,680 reviews