Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,939 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
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10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Crack danke alles super”

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15.07.2023

“Das Concept ist gut da es aber keinen telefonischen Ansprechpartner für eventuelle Probleme gibt , ist das Ganze meiner Meinung nach noch ausbaufähig!”

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14.07.2023

“Ich möchte was zurück sende! Eine Retoure machen und bekomme kein Rücksendeetikett! Beziehungsweise bekomme ich keine Antwort vom Kundenservice!”

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14.07.2023

Hey 👋 aktuell kann es im Support leider zu Verzögerungen kommen, da wir eine Menge Anfragen erhalten. Unser Team gibt sein Bestes auf alle Nachrichten so schnell wie möglich zu antworten. 💪 Der Kundenservice hat sich bereits bei dir zurückgemeldet und konnte hoffentlich dein Anliegen lösen. Mit besten Grüßen Grover-Team🚀

20.07.2023

“Perfecto muy profesional”

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14.07.2023

Hola, Rafael: ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que sigas apostando por nosotros y disfrutado nuestro servicio. Tu reseña nos hace ver, ¡que vamos por el buen camino! Un saludo, El Equipo de Grover

20.07.2023

“Ich werde mir in Zukunft definitiv noch öfter Technik bei Grover mieten. Die Lieferung war schnell, die Ware ist im sehr guten Zustand und man kann über PayPal zahlen. Ich bin sehr zufrieden!”

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14.07.2023

“Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Produkt im einwandfeien Zustand”

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14.07.2023

“Die Lieferung und Zustellung erfolgte schnell und problemlos. Leider habe ich ein komplett abgenutztes und dreckiges Armband zu meiner Apple Watch bekommen, gemäß der Bewertungen und der Infos die auf der Seite ersichtlich waren ging ich davon aus neuwertige oder Refurbished Geräte zu bekommen. Dass so deutliche Gebrauchsspuren zu sehen sind, zumal ein Armband leicht zu ersetzten wäre, ist auch aus hygienischen Gründen für mich ein No-Go. Die Watch hingegen hatte keine deutlich sichtbaren Gebrauchsspuren.”

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14.07.2023

Hallo Sophie, danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, das entspricht definitiv nicht unserem Anspruch und du wirst selbstverständlich ein Ersatz-Armband erhalten. Damit wir dir weiterhelfen können, bitten wir dich unser Support Team Mo-Fr, 9-18 Uhr über die Chat Funktion auf der Website/in der App zu kontaktieren. 💬 Gerne helfen wir dir weiter und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück. 🚀 Danke für deine Geduld! Mit besten Grüßen Grover-Team✨

20.07.2023

“Grover ist top 👍👍👍👌👌”

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14.07.2023

“Hat alles hervorragend geklappt. Ich bin sehr zufrieden.”

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14.07.2023

“Good, good,good.”

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14.07.2023

“Die Lieferung erfolgte schnell. Das Display hat einen Kratzer oben links. Das Ladekabel fehlt. Ansonsten hat alles geklappt. Schade eigentlich. Bezahle dafür jeden Monat Miete und das Handy ist mangelhaft.”

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14.07.2023

Hallo Anke, bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten, das sollte definitiv nicht passieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice auf unserer Website oder in der Grover App von Mo-Fri, zwischen 9-18, sodass schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann. Kleinere Gebrauchsspuren können vorkommen, da die meisten unserer Geräte bereits vermietet worden sind. Bei stärkeren Gebrauchsspuren wird aber in jedem Fall ein Austausch eingeleitet. Wir werden uns auch definitiv darum kümmern, dass du ein Ladekabel erhältst. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.🤗 Mit besten Grüßen Grover-Team🚀

20.07.2023

“Ehrlich gesagt sehr sehr zufrieden einfach top”

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14.07.2023

“prima afhandeling”

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13.07.2023

“Pedí un volante con los pedales y la palanca de cambios, el pedido me llegó en una caja de impresora y le faltan los pedales, el tornillo de sujeción a la mesa del volante. Y ni si quiera va el apartado de soporte recnico Asi que ya no se que hacer para que me hagáis caso y me enviéis los pedales y el tornillo. Si leéis esto mandármelo por favor porque doy de baja la tarjeta y no recibís ni un pago más aparte de quedarme el volante.”

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13.07.2023

Hola, Abel: Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, pues estos mismos nos permiten optimizar los distintos departamentos para que podamos dar una mejor experiencia al usuario. Lamentamos las molestias ocasionadas y ofrecemos nuestra más sincera disculpa. Nos gustaría solucionar este problema, por lo que te pedimos que nos envíes de forma privada (mensaje directo o privado en alguna de nuestras redes sociales) el número de pedido o el correo que utilizas en tu cuenta. Esperamos acepte nuestras disculpas y pueda seguir experimentando de nuestros servicios con otros dispositivos que le puedan interesar. Saludos, El Equipo de Grover.

20.07.2023

“Schnelle Lieferung, super Produkt , sehr schneller und einfacher Service”

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13.07.2023

“Muy profesionales, buen servicio de la compañía logística”

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13.07.2023

Hola, Francisco: ¡Muchas gracias por su opinión!. Nos alegra que haya apostado por nosotros y esté disfrutando de nuestro servicio. Su comentario nos hace ver, ¡qué vamos por el buen camino!. Si tiene cualquier duda o incidencia, envíenos un correo electrónico a help@grover.com o nuestro Chatbot en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarle. Saludos, El Equipo de Grover.

20.07.2023

“Lieferung ging sehr zügig. Der E Scooter ist super. Gerne wieder”

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13.07.2023

“Gute Informationen über die Produkte und einfach alles im ganzen einfach tiptop”

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13.07.2023

“Das Spinning-Bike kam in einem kaputten Karton an. Voller Vorfreude habe ich es ausgepackt, um festzustellen, dass der Sattel abgebrochen iisr. Damit ist das Bike unbrauchbar! Eine Kontaktmöglichkeit ist leider nicht gegeben. Ebenso kann ich die Miete nicht beenden. Der Support meldet sich nicht. Eine Farce!”

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13.07.2023

Hallo Linda, danke für deine Bewertung und bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, das sollte selbstverständlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch. Du wirst selbstverständlich einen Ersatz erhalten. Leider erreichen uns derzeit mehr Anfragen als sonst, was zu verlängerten Wartezeiten führt. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten vielmals um dein Verständnis. Unser Kundenservice hat sich in der Zwischenzeit bei dir gemeldet und wir hoffen, dass dein Anliegen schnellstmöglich gelöst werden kann. Danke für deine Geduld!🚀 Mit besten Grüßen Grover-Team

02.08.2023

“Estoy encantado con la compra que hice con Grover, ya que el pedido llegó en buenas condiciones y como nuevo, sin ningún signo de rasguño ni nada parecido. El pedido llegó en el menor tiempo del esperado. Recomiendo utilizar este servicio. Gracias y enhorabuena al equipos”

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13.07.2023

Hola, Andrés: ¡Muchas gracias por su opinión!. Nos alegra que haya apostado por nosotros y esté disfrutando de nuestro servicio. Su comentario nos hace ver, ¡qué vamos por el buen camino!. Si tiene cualquier duda o incidencia, envíenos un correo electrónico a help@grover.com o nuestro Chatbot en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarle. Saludos, El Equipo de Grover.

20.07.2023

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,939 Bewertungen