Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,939 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
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10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Super zufrieden, Produkt in extrem gutem Zustand. Schnelle Lieferung nach Abschluss des Mietvertrages.”

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21.10.2021

“Really fast and practical - computer looks like new and I am super happy”

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21.10.2021

“Die AirPods sind heute gut angekommen. Eine kleine Delle am Karton. Werde sie morgen früh testen und dann nochmal Bewerten.”

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21.10.2021

“Alles bestens gelaufen. Schnelle Lieferung”

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21.10.2021

“Lieferung super fix am nächsten Werktag. Mietobjekt war in einwandfreiem Zustand und sehr sauber -- quasi wie neu. Leider fehlte die Bedienungsanleitung, aber die gibt's ja dank Internet auch zum herunterladen ;-)”

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21.10.2021

“Praktisch. Einfach. Gut”

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21.10.2021

“Die Bestellung und der Ablauf bei Grover waren hervorragend! Lediglich für die Lieferung sollte sich Grover ein alternatives Unternehmen zu UPS suchen! Diese Firma ist wirklich das letzte”

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21.10.2021

“Super schnell und Top Qualität! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen und das habe ich bereits Familie und Freunden. 😊👍”

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21.10.2021

“Am Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert 👍,top! Das Denon Prime 2 Deck ist nagelneu und der ober Hammer !”

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21.10.2021

“Reibungsloser Ablauf, schnell und tolle Ware. Danke 😊”

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21.10.2021

“Top, Bestellung kam innerhalb halb von 4 Tagen an. Habe auf 12+ Monate nagelneue Geräte Original verschweißt bekommen, man kann sich nicht beschweren.”

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21.10.2021

“Tolles Produkt guter Service”

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20.10.2021

“Smartphone gemietet. Abwicklung und Lieferung super und schnell. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!”

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20.10.2021

“Super fast process and very efficient. Ordered on Monday, received on Wednesday. I also got a little gummy bear bag as a gift in the outer packet. I'm not sure if it was an accident, but it made my day. All packet perfectly.”

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20.10.2021

“Ja bisher hat alles super Geklappt. Schnelle Lieferung 3 Tage, Produkt ist einwandfrei.”

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20.10.2021

“Am 20.9. habe ich bestellt. Am 22.09. bestätigen Sie den Erhalt der Bestellung. Am 28.09. wird die Miete meinem Konto belastet. Und wann habe ich den E-Scouter erhalten? Heute, am 20.10. Statt der auf Ihren Seiten überall genannten Lieferzeit von 3 - 7 Werktagen, hat es einem Monat gedauert. Das ist nicht akzeptabel. Der Roller war zur Nutzung in einem Urlaub ab 05.10. gedacht. Erhalten haben wir ihn aber erst 4 Tage nach dem Urlaub. Eigentlich benötige ich ihn nicht mehr. Wenn es gute Gründe gibt, warum sich die Lieferzeit verlängern kann (z. B. Erstbestellung mit Bonitätsprüfung??), dann sollten Sie deutlich darauf hinweisen. Ansonsten hinterlassen Sie einen Neukunden, der frustriert ist und deshalb kein Dauerkunde wird, so wie ich. Ausserdem ist es frustierend, wenn man im chat anfänglich nur standardisierte Bubbleantworten erhält. Ich hätte übrigens zwischenzeitig auch gerne telefoniert. Die Digitalisierung von Prozessen ist zwar schön, modern und kostensparend, aber für den Käufer / Mieter nicht immer der kundenfreundlichste Weg. Ich wünsche Ihnen, dass ich der einzige so unzufriedene Neukunde bin (Dauerkunde werde ich nicht), habe da aber so meine Zweifel. MfG Lutz Wohlers”

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20.10.2021

Hallo Lutz, vielen Dank für dein Feedback. Dein Feedback hilft uns dabei unseren Service zu verbessern. Wir nehmen dein Feedback ernst. Entschuldige bitte die längere Wartezeit durch die Bestellung bei einem Partner Store. Wir konnten feststellen dass dein Anliegen gelöst werden konnte. Wenn in Zukunft Fragen oder Anliegen auftauchen sollten kannst du unseren Kundensupport entweder unter help@grover.com kontaktieren oder einen Rückruf auf unserer Website www.grover.com vereinbaren. Wir helfen dir gerne jederzeit weiter! Freundliche Grüße Team Grover

19.01.2022

“Ja also ich gebe 2 von 5 Sternen. Positiv es hat verhältnismäßig schnell geklappt mit der Lieferung und die Produkte sind gut verpackt und gut. Negativ ist in jedemfall die Handhabung der Bestellung das ist mehr als umständlich und wird nicht erklärt. Weiterhin ist der Support absolut katastrophal nicht einen realen Menschen zum Support zu haben alles über Bots zu machen ist einfach schwach egal wie sehr man sparen will aber das geht halt nicht daher auch nur 2 Sterne denn wenn es um so wertvolles und um Geld und Kreditkarten geht nur Bots als Support zu nutzen hilft niemandem ich würde es in der Tat nicht weiter empfehlen”

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20.10.2021

“Großes Angebot an neuen und neuwertigen Geräten. Einfacher Bestellvorgang. Lieferung nach zwei Tagen. Besonders positiv finde ich die Möglichkeit, ein Gerät zu testen und dann erst zu kaufen, wobei die bereits getätigten Zahlungen angerechnet werden. So kann man ärgerliche Fehlkäufe vermeiden. Vor allem auch interessant, wenn man ein Gerät nur für eine begrenzte Zeit benötigt, wenngleich die Miete für kurze Zeiträume relativ teuer ist. Trotzdem deutlich billiger als kaufen. Meine Apple iPods Pro waren original verpackt. Wahrscheinlich werde ich sie nach einem halben Jahr kaufen. Gute Geschäftsidee.”

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20.10.2021

“Super einfach, zuverlässig und schnell”

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20.10.2021

“Alles bestens geklappt”

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20.10.2021

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,939 Bewertungen