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Grover Bewertungen

4.5 Rating 5,922 Bewertungen
86 %
der Kunden empfehlen Grover
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Lesen Grover Bewertungen

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

hilfe@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Spanish English
Anonym
Verifizierter Käufer
“Lange Lieferdauer und dementsprechend müsste man sich fast einen Monat frei nehmen,da man es nur selbst mit Personalausweis annehmen darf.”
Hilfreich Melden
15.06.2021
Marc B
Verifizierter Käufer
“Ocus rift VR brille nicht in Ordnung linker Kopfhörer inaktiv Bernbedienung leere Batterie”
Hilfreich Melden
09.06.2021
Anonym
Verifizierter Käufer
“Mietantrag wurde ohne Angaben von Gründen abgelehnt…”
Hilfreich Melden
07.06.2021
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Wir führen bei jeder Bestellung einen Personen- und Boni-check durch. Leider hat dieser Check ergeben, dass wir dir momentan kein Gerät vermieten können. Deshalb wurden deine Bestellung von uns abgelehnt. Ich bedaure. Du kannst deine Daten nochmal überprüfen und darauf achten, dass die Rechnungsanschrift die du angibst, deine Meldeanschrift ist, da diese bei der Bonitätsprüfung ausschlaggebend ist. Für Fragen oder Änderungswünsche schreib mir sehr gerne unter Feedback@grover.com Liebe Grüße David von Grover
10.06.2021
Anonym
Verifizierter Käufer
“Auf gut Glück mal ausprobieren wollen. Abgelehnt ohne Angabe von Gründen. Schade drum”
Hilfreich Melden
02.06.2021
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Wir führen bei jeder Bestellung einen Personen- und Boni-check durch. Leider hat dieser Check ergeben, dass wir dir momentan kein Gerät vermieten können. Deshalb wurden deine Bestellung von uns abgelehnt. Ich bedaure. Du kannst deine Daten nochmal überprüfen und darauf achten, dass die Rechnungsanschrift die du angibst, deine Meldeanschrift ist, da diese bei der Bonitätsprüfung ausschlaggebend. Für Fragen oder Änderungswünsche schreib mir sehr gerne unter Feedback@grover.com Liebe Grüße David von Grover
03.06.2021
Marta B
Verifizierter Käufer
“Ich habe einfach vergessen, noch ein Apple Watch Bundle mit AirPods Pro zu bestellen und habe versucht eine neue Bestellung aufzusetzen. Das hat aber nicht funktioniert weil ich mich als Mensch verifizieren werden musste. Ok, ich habe alle Schritte mehrmals verfolgt um an die Kundenserviceabteilung verwiesen zu werden ohne dass ich jemanden gefunden habe…. Mein Ausweis und selfie habe ich jetzt auch beigefügt”
Hilfreich Melden
15.05.2021
Sinah H
Verifizierter Käufer
“Abgelehnt ohne ersichtlichen Grund, keine andere zahlungsmethode, Gute Benutzeroberfläche, leichte Bestellung.”
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28.04.2021
Hallo Sinah, vielen Dank für deine Bewertung und dein Interesse an Grover. Im Rahmen des Bestellprozesses führen wir einen Daten- und Bonitätscheck durch, um uns und vor allem auch dich gegen alle Eventualitäten abzusichern. Eine Ablehnung kann dabei mehrere Gründe haben. Bitte überprüfe daher immer, ob deine eingegebenen Daten korrekt sind. Dies ist wichtig, da bei einer Reihe von Überprüfungen nicht nur die Bonität, sondern auch die gesamte Richtigkeit der Daten geprüft wird. Sollten Daten abweichen, resultiert dieser Test negativ. In unserer Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie genau deine Daten verarbeitet werden. Einsicht in das Ergebnis deines Checks haben wir leider nicht.  Für Fragen und Änderungswünsche deiner Daten stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße David von Grover
29.04.2021
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe leider keine Erfahrungen machen können. Kein Support ging an das Telefon wodurch die Bestellung nicht entgegen genommen konnte”
Hilfreich Melden
26.04.2021
Hey, vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind aktuell telefonisch nicht erreichbar, aber eine Bestellung kann ohnehin nicht telefonisch entgegengenommen werden! Wenn du Fragen zu deinem Bearbeitungsstatus oder dem Ablehnungsgrund hast erreichst du uns am besten unter hilfe@grover.com Herzliche Grüße Lisa von Grover
27.04.2021
Guido B
Verifizierter Käufer
“Keine vernünftige Aussagen”
Hilfreich Melden
20.04.2021
Hey Guido, danke für deine Bewertung! Teile uns gerne unter feedback@grover.com mit, welche Aussagen genau du meinst, und wir erläutern dir gerne alles im Detail! Herzliche Grüße Lisa von Grover
22.04.2021
Daniel K
Verifizierter Käufer
“Keine mietung möglich, trotz das bei mir nichts vorliegt 🤨”
Hilfreich Melden
16.04.2021
Hallo Daniel, vielen Dank für deine Bewertung und dein Interesse an Grover. Im Rahmen des Bestellprozesses führen wir einen Daten- und Bonitätscheck durch, um uns und vor allem auch dich gegen alle Eventualitäten abzusichern. Eine Ablehnung kann allerdings mehrere Gründe haben. Bitte überprüfe daher, ob deine eingegebenen Daten korrekt sind: vollständiger Name (wie auf deinem Ausweis angegeben) Geburtsdatum Rechnungsadresse (muss deiner Meldeadresse entsprechen) Dies ist wichtig, da bei einer Reihe von Überprüfungen nicht nur die Bonität, sondern auch die gesamte Richtigkeit der Daten geprüft wird. Sollten Daten abweichen, resultiert dieser Test negativ. In unserer Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie genau deine Daten verarbeitet werden. Einsicht in das Ergebnis deines Checks haben wir leider nicht.  Für Fragen und Änderungswünsche deiner Daten stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße Lisa von Grover
19.04.2021
Sasha K
Verifizierter Käufer
“Es liegt nicht daran ob das Produkt beschädigt ist etc. Sondern daran das alle guten Angebote weg waren und die übrigen vergleichsweise überteuert waren. Wenn ich seh das i7 Laptops 10€ weniger im Monat kosten wie den i3 den ich jetzt geholt habe. was der zurzeit beste im billigeren Sektor war. Dann frag ich mich was los, könnte aufgrund vom Service von einer guten Erfahrung reden, aber produkttechnisch war der daumen mehr als nur unten”
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15.04.2021
Anonym
Verifizierter Käufer
“Gibt nicht viel Zu sagen Erste Bestellung und gleich abgelehnt? Ohne eine Erklärung oder ähnliches 🤷🏻‍♂️”
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10.04.2021
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Interesse an Grover. Im Rahmen des Bestellprozesses führen wir einen Daten- und Bonitätscheck durch, um uns und vor allem auch dich gegen alle Eventualitäten abzusichern. Die Ablehnung kann mehrere Gründe haben. Bitte überprüfe daher, ob deine eingegebenen Daten korrekt sind: vollständiger Name (wie auf deinem Ausweis angegeben) Geburtsdatum Rechnungsadresse (muss deiner Meldeadresse entsprechen) Dies ist wichtig, da bei einer Reihe von Überprüfungen nicht nur die Bonität, sondern auch die gesamte Richtigkeit der Daten geprüft wird. Sollten Daten abweichen, resultiert dieser Test negativ. In unserer Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie genau deine Daten verarbeitet werden. Einsicht in das Ergebnis deines Checks haben wir leider nicht.  Für Fragen und Änderungswünsche deiner Daten stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße Lisa von Grover
13.04.2021
Uwe W
Verifizierter Käufer
“Zwei mal bestellt einmal keinen Probleme beim Zweiten Bestellung wurde abgelehnt,innerhalb von 14 Tagen.. Einmal so einmal so,,,,seltsame,,,”
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09.04.2021
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Interesse an Grover. Beide Bestellungen wurden abgelehnt. Im Rahmen des Bestellprozesses führen wir einen Daten- und Bonitätscheck durch, um uns und vor allem auch dich gegen alle Eventualitäten abzusichern. Eine Ablehnung kann mehrere Gründe haben. Bitte überprüfe daher, ob deine eingegebenen Daten korrekt sind: vollständiger Name (wie auf deinem Ausweis angegeben) Geburtsdatum Rechnungsadresse (muss deiner Meldeadresse entsprechen) Dies ist wichtig, da bei einer Reihe von Überprüfungen nicht nur die Bonität, sondern auch die gesamte Richtigkeit der Daten geprüft wird. Sollten Daten abweichen, resultiert dieser Test negativ. In unserer Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie genau deine Daten verarbeitet werden. Einsicht in das Ergebnis deines Checks haben wir leider nicht. Für Fragen und Änderungswünsche deiner Daten stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße Lisa von Grover
13.04.2021
Roman D
Verifizierter Käufer
“How long I should wait for delivery?! Could you even give me a date???”
Hilfreich Melden
07.04.2021
Hey Roman, Thank you for your rating and interest in Grover. Your order was approved on April 5th, 2021 and our estimated delivery time is 3-7 working days. Your order R064890352 was shipped today and will arrive very soon. You have also received an email from us with the tracking number I hope you enjoy your device, and thank you for choosing Grover Best David from Grover
09.04.2021
Felix W
Verifizierter Käufer
“Noch kann ich eigentlich keine Bewertung abgeben, da ich den Service noch gar nicht nutzen konnte. Ich habe über Saturn ein iPad Air 4 bei Grover gemietet und es wurde nach 14 Tagen noch nicht versendet. Der sehr hilfsbereite und freundliche Kundensupport sagte mir (sogar am Feiertag 👍🏻), dass ein Produkt, welches über einen der Partnershops bestellt wurde, erst zu Grover ins Lager gesendet werden muss und dann zum Kunden. Ich habe trotz dem wenig Verständnis, dass das über 2 Wochen dauern soll. Die Dame vom Support riet mir zu stornieren und über die eigene Website zu mieten. Dies habe ich nun getan. Das bedeutet aber auch, dass ich anders als über Saturn erstens Versand bezahlen muss und zweitens anstatt 24 nur 12 Monate Mietdauer wählen konnte und daher 5€ mehr im Monat zahlen muss. Alles in allem leider eher unbefriedigend und dass diese Bewertung 2 Sterne hat liegt bloß am schnellen und freundlichen Kundensupport.”
Hilfreich Melden
03.04.2021
Jean F
Verifizierter Käufer
“Première commande et grosse déception. Maintenant j'aimerais savoir si je peux commander un autre appareil.”
Hilfreich Melden
02.04.2021
Anonym
Verifizierter Käufer
“Dauert viel zu lange die Lieferung.”
Hilfreich Melden
11.03.2021
Lea S
Verifizierter Käufer
“Der Support geht nicht auf meine Fragen ein (oft) und der Support wenn er auf meine Fragen ein geht dann kann er auch helfen”
Hilfreich Melden
14.02.2021
Anonym
Verifizierter Käufer
“Wenn man alles genauer anschaut zahlt man zu viel fürs ausleihen”
Hilfreich Melden
11.02.2021
A W
Verifizierter Käufer
“Wozu mieten, klar muss man auch dran verdienen und so, aber für viele Sachen wie handy,kopfhörer etc... lohnt einfach nicht, leute bevor ihr sowas mietet dann kauft sie sachen gleich oder bei otto auf Raten dann ist es euers. Für drohnen und so mag es ok sein.”
Hilfreich Melden
14.10.2020
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Bisher war ich immer vollkommen zufrieden mit dem Unternehmen, aber seitdem sie eine Rücksendung "verschlammt" haben und immer noch Geld von mir für die Miete wollen, obwohl das Gerät schon seit Ewigkeiten zurück geschickt wurde und sich dort auch nach mehrmaligen E-Mail Kontakt und einem Telefonat nichts bewegt, kann ich eig. fast nur davon abraten. Lieber Geld sparen und selbst das Gewünschte gerät kaufen spart sehr viel Ärger.”
Hilfreich Melden
20.09.2020
Grover hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 5,922 Bewertungen
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